Förändringsledningens Isberg

Kunskapscenter

Change Management Iceberg av Wilfried Krüger är en stark visualisering av vad som har framlagts som det viktigaste med förändring i organisationer: hanterandet med barriärer.

Toppen av isberget

Enligt Krüger överväger många förändringsledare endast det som finns i toppen på isberget: Kostnad Kvalitet och Tid (”Problemhantering”).

 Under ytan av isberget

Emellertid under vattenytan finns det ytterligare två dimensioner av förändring och implementeringsledning:

• Hantering av uppfattningar och övertygelser, och
• Ledning av Makt och Politik

Vilken typ av barriärer uppstår, och vilken typ av implementeringsledning är därför nödvändig, beror på:

1. typ av förändring

     - hårda saker ”endast” (informationssystem, processer) just bara skrapa på ytan,

     - mjuka saker (värderingar, mindsets och kapaciteter/förmågor) är mycket mer djupa

2. den tillämpade förändringstrategin

     - revolutionär, dramatisk förändring som i Business Process Reengineering

     - evolutions- inkrementell förändring som i Kaizen

Personer som är involverade vid förändring

• Opponenter har både en negativ allmän inställning mot förändring OCH ett negativt beteende mot denna särskilt personliga förändring. De behöver kontrolleras av de som hanterar och leder Uppfattningarna, och Övertygelserna som förändrar deras sinne så långt som är möjligt.
• Upphovsmännen har å ena sidan både en positivt allmän inställning till förändring OCH de är särskilt positiva om just denna förändring där de är personligen involverade. De tar fördel av förändringen och kommer därför att stötta den.
• Dolda opponenter har en negativ allmän inställning till förändring, även om de verkar att understödja förändringen på en ytlig nivå (”opportunister”). Här är ledningen av uppfattningar och övertygelser som stöttats av information (problemhantering) nödvändig för att förändra deras inställning.
• Potentiella Upphovsmän/Främjare har en allmänt positiv inställning till förändring, hur som helst av vissa bestämda skäl är de inte riktigt övertygade (ännu) om denna särskilda förändring. Ledning av Makt- och Politik verkar vara det mest lämpliga i detta fall.

Att hantera förändring

Krüger menar att generellt så har ledningen en permanent uppgift och utmaning med att ta itu med förändring. Ytlig problemhantering/ledning kan endast uppnå resultat på en nivå som just är i nivå med godtagandet som är under ytan. Grunden för Change Management/Förändringsledning finns i både den mellanmänskliga och beteendemässiga dimensionen och den normativa och kulturella dimensionen och är en del av Ledningen av Makt och Politik, och till ledningen av uppfattningar och övertygelser.

Artikel: Wilfried Krüger - Implementation: the Core Task of Change Management, CEMS Business Review, Vol. 1, 1996

Bok: Michael A. Beitler - Strategic Organizational change

Bok: Linda Ackerman Anderson, Dean Anderson - The Change Leader's Roadmap

Forum Starta ett nytt ämne om Förändringsledningens (Isberg) Skriv här. Ställ en fråga eller förklara något. Aktuella forumdiskussioner om Förändringsledningens (Isberg): Reasons and Motives to Resist Change I'm trying to collect a list of all motives for resistance to change by employees. Henk Kleijn and Fred Rorink in their book 'Change management' indicate that there are multiple psychological motives... 44   44 kommentarer How to Make Employees LOVE Change? Most of the discussions in this particular knowledge center change iceberg focus on the RESISTANCE to change. My question is how to make people LOVE change... Why not create and exploit that situation... 33   102 kommentarer The ADKAR model by Prosci The ADKAR model by Prosci (1998) helps to deal with the people dimension of change. It can be used to: 1. Diagnose employee resistance to change. 2. Help employees transition through the change proc... 31   6 kommentarer What are the Reasons for Change? Why do we really need change in the first place? What are the sources / reasons for the need to change?... 19   5 kommentarer Hidden Resistance to Change It is very important to recognize that the most powerful resistance does NOT come from those who openly disagree with you. For such people you can easily ague it out with them and know where the proce... 18   3 kommentarer What Leadership Style Reduces Resistance? The importance of employees being committed to change cannot be underestimated nowadays, since more and more organizations are operating in a dynamic environment, both internally and externally. How ... 18   19 kommentarer

Kurser om Förändringsledningens (Isberg). Nybörjarkurs Avancerad Kurs Kurs för Experter

Experttips Avancerad insikt om Change Management (Iceberg) (Engelsk). Här hittar du professionella råd från experter. Rådgivningstips Undervisningstips Praktiska Implementeringstips I'll never use the term 'Resistance to Change' again Resistance to Change is a Defensive Attitude... I am working as a change manager in a German IT company. Somebody advised me the other day to read an article about resi... Personal Networks of Successful Change Agents Leading Major and Minor Change Initiatives Organizational change is often difficult to achieve because it disturbs the hierarchical structures and the way to accom... Addressing Concerns Against Change and their Remedies Change Management, Organizational Change, Turnaround Management According to Ken Blanchard in the article “Mastering the Art of Change” (Training Journal, January 2010), it is importan...

Informationskällor Olika informationskällor om Förändringsledningens (Isberg). Här hittar du powerpoints, videor, nyheter etc. som du kan använda i dina egna föreläsningar och workshops. 22 Best Practices in Change Management Change Management, Organizational Change Presentation starts with short introduction of managing organizational change and then outlines 22 best practices in cha... The Nature and Complexity of Organizational Change Change Management, Organizational Change Presentation about organizational change. The presentation discusses and highlights the complexity and multi-dimensional... Dealing with Strong Resisters Dealing with Resistance to Change, Change Management, Training, Workshop Dr. John Kotter gives remarkable advice on dealing with "No, No, People" (strong resisters in change initiatives). Acco... Avoiding Resistance: Communicate Organizational Change to Affected Audiences Organizational Change, Change Management, Change Communications This presentation elaborates on the process of communicating change towards those affected by the change. The presentati... Tips for Successful Change Management Initial Understanding of How to Manage Change Successfully Gavin Wedell explains that to change one's organization, one must change one's inner being. In today's world market con... Effective Change Leadership and Management: Principles, Frameworks and Tools Change Management, Change Leadership Comprehensive presentation on leadership and management in a change context. 1. Introduction and Overview 2. What is t... What is Change Management? Initial Understanding of Change Management In this video Elissa Farrow from About Your Transition explains the relatively new concept of Organizational Change Mana...

Verktyg Användbara verktyg angående Förändringsledningens (Isberg). Nyheter Videor Presentationer   Böcker Akademisk Mer

Jämför Förändringsledningens Isberg med: Förändringsekvationen  |  Förändring av Organisationskulturer  |  Glömma, Låna och Lära Ramverk  |  Förändringsfaser  |  Uppskattande Undersökningsmetodik Cooperrider  |  Positiv Avvikelse  |  DICE Ramverk BCG  |  Kraftfältsanalys  |  Kärngruppsteorin Kleiner  |  Grundval för Makt och Inflytande  |  MSP  |  PMMM  |  Teori om Planerat Beteende  |  Business Process Reengineeringmetoden Hammer och Champy  |  Kaizen Filosofin  |  Förändringsdimensioner  |  7 Goda Vanor Covey  | Nivåer av Organisatorisk Kultur  |  Kulturtyper  |  RACI-Matris, RACI-Roller, RACI-Modell

Retur till Management Start: Organisation och Förändring  |  Kommunikation och Färdigheter  |  HRM och Personalfrågor  |  Ledarskap  |  Program- och Projektledning

Mer Management Metoder, Modeller och Teori