|
Change Management Iceberg (Айсберг управления изменениями) Wilfried Krüger - эффектная визуализация того, что, вероятно, является сутью изменения в организациях: реагирование на препятствия.
Верхняя часть айсберга
Согласно Krüger много менеджеров, ответственых за внедрение изменений, принимают во внимание только верхнюю часть айсберга: затраты, качество и время («Управление проблемами (Issue Management)»).
Под поверхностью айсберга
Однако, под поверхностью воды существуют еще 2 параметра управления изменениями и внедрением:
- Управление восприятиями и убеждениями (Management of Perceptions and Beliefs), и
- Управление властными и политическими полномочиями (Power and Politics Management)
То, какие препятствия возникают и какая форма управления исполнением в связи с этим необходима, зависит от следующих факторов:
1. вид изменения
- «только» практичные, точные вещи (информационные системы, процессы) едва затрагивают поверхность,
- "мягкие" вещи (ценности, образы мыслей и возможности) значительно более основательны
2. применяемая стратегия изменения
- революционное, значительное изменение как в Business Process Reengineering (Реорганизация бизнес процессов)
- эволюционное, инкрементальное изменение как в Kaizen (Кайдзен)
|
|
Люди, задействованные в процессе изменения
- Противники (Opponents) имеют негативное общее отношение к изменению и негативное поведение по отношению к конкретному личному изменению. Их надо контролировать посредством Управления восприятиями и убеждениями для того, чтобы заставить их изменить свое мнение насколько возможно.
- Сторонники (Promoters), с другой стороны, имеют положительное общее отношение к изменению и к конкретному личному изменению. Они используют изменение в своих интересах и поэтому поддерживают его.
- Скрытые противники ( Hidden Opponents) имеют негативное общее отношение к изменению, хотя может казаться, что они поддерживают изменение поверхностно («оппортунисты»). Здесь необходимо Управление восприятиями и убеждениями при информационной поддержке (Управление проблемами) для того, чтобы изменить их отношение.
- Потенциальное сторонники (Potential Promoters) имеют общее положительное отношение к изменению, тем не менее в виду определенных причин они не до конца убеждены (пока) в необходимости этого конкретного изменения. Управление властными и политическими полномочиями, верояьно, наиболее уместно в этом случае.
Управление изменением
Krüger отмечает, что общее руководство сталкивается с постоянной задачей управлять изменением. Поверхностное управление проблемами может достичь результатов только на уровне, совместимом с поверхностным восприятием. Основа Управления изменениями находится как в межличностном и поведенческом измерении, так и в нормативном и культурном измерении, а также в сочетании с управлением властными и политическими полномочиями и управлением восприятиями и убеждениями.
|
 |
Статья: Wilfried Krüger - Implementation: the Core Task of Change Management, CEMS Business Review, Vol. 1, 1996
Книга: Michael A. Beitler - Strategic Organizational change - 
Книга: Linda Ackerman Anderson, Dean Anderson - The Change Leader's Roadmap -
|
Управление изменениями (Айсберг) Специальная группа по интересам.
Специальная группа по интересам (26 членов)
|
|
|
Форум о Управление изменениями (Айсберг).
|
Engage the Opponents
When you engage the "tough nuts" on your team and get them involved from the outset, your chance of successfully impleme (...)
 9  0 реакции |
|
|
Who Moved my Cheese?
The book 'WHO MOVED MY CHEESE' is a very good book for management student.
Who Moved My Cheese was published in 1998. (...)
3 0 реакции |
|
|
Equilibrium of System
Managers should not forget that they are part of a system they work in. Even minor changes will have effects on how the (...)
0 2 реакции |
|
|
|
Темы для обсуждения с самым высоким рейтингом для обсуждения Управление изменениями (Айсберг). Здесь вы найдете самые ценные идеи и практические предложения.
|
|
|
Продвинутое понимание Change Management (Iceberg) (Английский). Здесь вы найдете профессиональные советы экспертов.
|
I'll never use the term 'Resistance to Change' again Resistance to Change is a Defensive Attitude...
I am working as a change manager in a German IT company. Somebody advised me the other day to read an article about resi (...)
|
|
|
Addressing Concerns Against Change and their Remedies Change Management, Organizational Change, Turnaround Management
According to Ken Blanchard in the article Mastering the Art of Change (Training Journal, January 2010), it is importan (...)
|
|
|
Personal Networks of Successful Change Agents Leading Major and Minor Change Initiatives
Organizational change is often difficult to achieve because it disturbs the hierarchical structures and the way to accom (...)
|
|
|
Leadership Strategies for Change Initiate, implement, develop and sustain change
In response to the high rate of change failure, Ken Blanchard and his team have developed the Blanchard Leading Through (...)
|
|
|
Understanding Why Resistance Occurs Why Acknowledging the Power of Employees is Important
The concept of bases of social power is very important for organizations in the context of change initiatives.
The sour (...)
|
|
|
Key Success Factors when you're Designing your Change Management Program Best Practices, Change Management, Organizational Change
In their article "Making Change Happen, and Making It Stick" (published in the online edition of strategy+business, Dece (...)
|
|
|
Role of Recruiting in Organization Culture So Hard? The ASA Model (Schneider) Organization Culture, Culture Change, Corporate Culture, Change Management, Recruitment
Why is changing an organization culture so difficult? Because, once it is established, a culture has the tendency to str (...)
|
|
|
What Change Agents Should I Use? Change Management, Organizational Change, Turnaround Management
When choosing between internal or external change agents, organizations should consider following advantages and disadva (...)
|
|
|
The Need to Communicate the REASONS for Change Change Management
1072 survey contributors commented on how improve their chances of thriving, by communicating in ways that build trust a (...)
|
|
|
Assessing the Risks of Change and the Organizations Capacity for Change Leading Change
In their book "Transforming Public and Nonprofit Organization Stewardship for Leading Change", James Edwin Kee and Kat (...)
|
|
|
Critical Leadership Skills Tackling the Six Stages of Concern
In order to tackle all six stages of concern mentioned by Ken Blanchard in the article Mastering the Art of Change (Tr (...)
|
|
|
Six Crucial Mind Shifts for Strategy Execution / Implementation Change Management, Strategic Change, Resistance to CHange, Strategy Implementation
Speculand (2009) suggests six mind shifts that people should consider when they're implementing new strategies in organi (...)
|
|
|
Strategic Change: Why, What, When, Who and How Preparing Strategic Change
If we need to change strategically, we need to think about why, what, when, who and how:
- Why do we want to change? - (...)
|
|
|
The 7C Framework for Successful Personal and Professional Change Personal Change, Professional Change, Personal Transition, Professional Transition, Embracing Change
In the article 'Managing Yourself: How to Embrace Complex Change", Brimm (2015) provides a framework of seven Cs that c (...)
|
|
|
The Role of the CEO in Strategic Change Initiation Communicating Strategic Change
In management literature the role of the CEO in formulating and implementing strategic change has often been emphasized. (...)
|
|
|
|
Различные источники информации о Управление изменениями (Айсберг). Здесь вы найдете PowerPoints, видео, новости и т.д., чтобы использовать в своих собственных лекциях и практических занятиях.
|
|
Сравните с Change Management Iceberg (Айсберг управления изменениями): Change Model Beckhard (Модель перемен Beckhard) | Changing Organization Cultures (Изменение организационных культур) | Forget Borrow Learn (Забыть, занять, выучить) | Change Phases (Фазы перемен) | Appreciative Inquiry (Восприимчивое дознание) | Positive Deviance (Позитивное отклонение) | DICE Framework (Концепция DICE) | Force Field Analysis (Анализ силового поля) | Core Group Theory (Теория центральной группы) | Bases of Social Power (Основания социальной власти) | MSP | PMMM | Planned Behavior (Запланированное поведение) | Business Process Reengineering (Реорганизация бизнес процессов) | Kaizen (Кайдзен) | Dimensions of Change (Параметры перемен) | Seven Habits (7 привычек) | Levels of Culture (Уровни культуры) | Culture Types (Культурные типы) | RACI
Возврат на главную страницу: Изменение и Организация | Коммуникация и Навыки | Человеческие ресурсы | Лидерство | Менеджмент программ и проектов
Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента
|
|
|
Специальная группа по интересам
|
|
|
Скопируйте это в ваши учебные материалы:
и добавьте гиперссылку на:
|
|
|
Ссылка на этот центр знаний
|
|
Скопируйте этот HTML-код на свой веб-сайт:
|
|
|
|
|
|
|
|
