Change Management Iceberg (Айсберг управления изменениями)

Центр Знаний

   

Объяснение Change Management Iceberg (Айсберг управления изменениями) Wilfried Krüger.


Change Management Iceberg (Айсберг управления изменениями) Wilfried Krüger - эффектная визуализация того, что, вероятно, является сутью изменения в организациях: реагирование на препятствия.


Верхняя часть айсберга

Согласно Krüger много менеджеров, ответственых за внедрение изменений, принимают во внимание только верхнюю часть айсберга: затраты, качество и время («Управление проблемами (Issue Management)»).


Под поверхностью айсберга

Однако, под поверхностью воды существуют еще 2 параметра управления изменениями и внедрением:

  • Управление восприятиями и убеждениями (Management of Perceptions and Beliefs), и
  • Управление властными и политическими полномочиями (Power and Politics Management)

То, какие препятствия возникают и какая форма управления исполнением в связи с этим необходима, зависит от следующих факторов:

1. вид изменения

     - «только» практичные, точные вещи (информационные системы, процессы) едва затрагивают поверхность,

     - "мягкие" вещи (ценности, образы мыслей и возможности) значительно более основательны

2. применяемая стратегия изменения

     - революционное, значительное изменение как в Business Process Reengineering (Реорганизация бизнес процессов)

     - эволюционное, инкрементальное изменение как в Kaizen (Кайдзен)


Люди, задействованные в процессе изменения

  • Противники (Opponents) имеют негативное общее отношение к изменению и негативное поведение по отношению к конкретному личному изменению. Их надо контролировать посредством Управления восприятиями и убеждениями для того, чтобы заставить их изменить свое мнение насколько возможно.
  • Сторонники (Promoters), с другой стороны, имеют положительное общее отношение к изменению и к конкретному личному изменению. Они используют изменение в своих интересах и поэтому поддерживают его.
  • Скрытые противники ( Hidden Opponents) имеют негативное общее отношение к изменению, хотя может казаться, что они поддерживают изменение поверхностно («оппортунисты»). Здесь необходимо Управление восприятиями и убеждениями при информационной поддержке (Управление проблемами) для того, чтобы изменить их отношение.
  • Потенциальное сторонники (Potential Promoters) имеют общее положительное отношение к изменению, тем не менее в виду определенных причин они не до конца убеждены (пока) в необходимости этого конкретного изменения. Управление властными и политическими полномочиями, верояьно, наиболее уместно в этом случае.

Управление изменением

Krüger отмечает, что общее руководство сталкивается с постоянной задачей управлять изменением. Поверхностное управление проблемами может достичь результатов только на уровне, совместимом с поверхностным восприятием. Основа Управления изменениями находится как в межличностном и поведенческом измерении, так и в нормативном и культурном измерении, а также в сочетании с управлением властными и политическими полномочиями и управлением восприятиями и убеждениями.

измените айсберг менеджмента

Статья: Wilfried Krüger - Implementation: the Core Task of Change Management, CEMS Business Review, Vol. 1, 1996

Книга: Michael A. Beitler - Strategic Organizational change -

Книга: Linda Ackerman Anderson, Dean Anderson - The Change Leader's Roadmap -


Специальная группа по интересам - Айсберг управления изменениями


Специальная группа по интересам (24 членов)


Форум - Айсберг управления изменениями  

В разделе форума вы найдете последние обсуждения в этой области знаний.


  Transparancy Needed in Change Management (1 реакции)
I think everyone who is involved in change processes needs t...
 
 
 
 
  Is it Possible to Manage Change If the Right Approaches Are NOT Used? (2 реакции)
Hi all, I've been focussing on this question for a week now ...
 
 
 
 
  Engage the Opponents (0 реакции)
When you engage the "tough nuts" on your team and get them i...
 
 
 
 
  Types of Change and Corresponding Resistance Levels (1 реакции)
Change may be a evolved or evolutionary change. Or a revolut...
 
 
 
 
  Avoiding Resistance to Change (1 реакции)
There will always be change from time to time and management...
 
 
 
 
  Characteristics of Organizations That are Open to Change (5 реакции)
To what extent should an organisation be open to regular cha...
 
 
 
 
  Good Change Management Examples (1 реакции)
Who can share a live example of a company implementing chang...
 
 
 
 
  Categories of People Involved in Change (0 реакции)
Krueger takes cognizance of four types of major players invo...
 
 
 
 
  Create Involvement and Communicate the Strategic Need to Change (14 реакции)
Changes in general are difficult and, in most cases, we live...
 
 
 
 
  Overcoming Resistance? The Rapid Results Method by Schaffer (1 реакции)
I have recently come across the interesting "Rapid Results" ...
 
 
 
 
  Achieving Change at the Individual Level (4 реакции)
It is a known fact that in order to have an effective change...
 
 
 
 
  Human Factors in Change Management (2 реакции)
An important part of change management is dealing with hu...
 
 
 
 
  Why You should Embrace Change (0 реакции)
Wildebeest that travel thousands of miles every year to get ...
 
 
 
 
  Communicating Change to Top Management (3 реакции)
What are the different ways of communicating change to top m...
 
 
 
 
  Ethics in Change Management (7 реакции)
What does one do when as a change agent, one realizes that w...
 
 
 
 
  Change is Most of the Times Selfish (15 реакции)
The problem I find with change is that in most cases, it fav...
 
 
 
 
  Who Moved my Cheese? (0 реакции)
The book 'WHO MOVED MY CHEESE' is a very good book for manag...
 
 
 
 
  Managing the Change Within Oneself (4 реакции)
What about the change we manage within ourselves ever...
 
 
 
 
  Dealing with Toxic Employees (0 реакции)
In modern society and organizations, very negative, destruct...
 
 
 
 
  Equilibrium of System (2 реакции)
Managers should not forget that they are part of a system...
 
 
 
 

Лучшие Лрактики - Айсберг управления изменениями

В разделе «Лучшие практики» вы найдете лучшие обсуждения на форуме в этой области знаний.


  Reasons and Motives to Resist Change (40 реакции)
I'm trying to collect a list of all motives for resistance t...
 
 
 
 
  The ADKAR model by Prosci (6 реакции)
The ADKAR model by Prosci (1998) helps to deal with t...
 
 
 
 
  How to Make Employees LOVE Change? (90 реакции)
Most of the discussions in this particular forum on the chan...
 
 
 
 
  What are the Reasons for Change? (5 реакции)
Why do we really need change in the first place? What are th...
 
 
 
 
  Hidden Resistance to Change (3 реакции)
It is very important to recognize that the most powerful ...
 
 
 
 
  Bad Change Management Examples (31 реакции)
Who can share a live example of a company implementing ch...
 
 
 
 
  What Punishment for Unwilling Employees? (11 реакции)
My question is this: when an organization wants to bring cha...
 
 
 
 
  What Leadership Style Reduces Resistance? (19 реакции)
The importance of employees being committed to change cannot...
 
 
 
 
  6 Images of Managing Change (Palmer, Dunford and Akin) (1 реакции)
Palmer, Dunford and Akin provide vision and direction...
 
 
 
 
  My Way to Deal with Resistance to Change (5 реакции)
I am a head teacher in a large secondary school in Scotland....
 
 
 
 
  Dealing with Change is Not Always Problematic (3 реакции)
I think there's a degree of over complexity here. In many...
 
 
 
 
  Automatic Defense Mechanisms to Change (4 реакции)
What I think is that human beings are reluctant for change b...
 
 
 
 
  Managing Change is in the Essence of Management (4 реакции)
If there are no needs to change, why do we need management? ...
 
 
 
 

Expert Tips (ENG) - Change Management Iceberg

В разделе expert tips вы найдете советы экспертов в этой области знаний.


 

I'll never use the term 'Resistance to Change' again

Resistance to Change is a Defensive Attitude......
 
 
 

Addressing Concerns Against Change and their Remedies

Change Management, Organizational Change, Turnaround Management...
 
 
 

Personal Networks of Successful Change Agents

Leading Major and Minor Change Initiatives...
 
 
 

Leadership Strategies for Change

Initiate, implement, develop and sustain change...
 
 
 

Understanding Why Resistance Occurs

Why Acknowledging the Power of Employees is Important...
 
 
 

Key Success Factors when you're Designing your Change Management Program

Best Practices, Change Management, Organizational Change...
 
 
 

What Change Agents Should I Use?

Change Management, Organizational Change, Turnaround Management...
 
 
 

The Need to Communicate the REASONS for Change

Change Management...
 
 
 

Role of Recruiting in Organization Culture So Hard? The ASA Model (Schneider)

Organization Culture, Culture Change, Corporate Culture, Change Management, Recruitment...
 
 
 

Assessing the Risks of Change and the Organizations Capacity for Change

Leading Change...
 
 
 

Critical Leadership Skills

Tackling the Six Stages of Concern...
 
 
 

Six Crucial Mind Shifts for Strategy Execution / Implementation

Change Management, Strategic Change, Resistance to CHange, Strategy Implementation...
 
 
 

Strategic Change: Why, What, When, Who and How

Preparing Strategic Change...
 
 
 

The 7C Framework for Successful Personal and Professional Change

Personal Change, Professional Change, Personal Transition, Professional Transition, Embracing Change...
 
 
 

The Role of the CEO in Strategic Change Initiation

Communicating Strategic Change...
 
 

Ресурсы - Айсберг управления изменениями

В разделе «Ресурсы» вы найдете презентации PowerPoint, видеофильмы о микрообучении, статьи, новости и т. Д. В этой области знаний.


 

Новости о изменение айсберг


     
 

Новости о изменение сопротивление


     
 

Видео о изменение айсберг


     
 

Видео о изменение сопротивление


     
 

Презентации о изменение айсберг


     
 

Презентации о изменение сопротивление


     
 

Более о изменение айсберг


     
 

Более о изменение сопротивление


     

Сравните с Change Management Iceberg (Айсберг управления изменениями): Change Model Beckhard (Модель перемен Beckhard)  |  Changing Organization Cultures (Изменение организационных культур)  |  Forget Borrow Learn (Забыть, занять, выучить)  |  Change Phases (Фазы перемен)  |  Appreciative Inquiry (Восприимчивое дознание)  |  Positive Deviance (Позитивное отклонение)  |  DICE Framework (Концепция DICE)  |  Force Field Analysis (Анализ силового поля)  |  Core Group Theory (Теория центральной группы)  |  Bases of Social Power (Основания социальной власти)  |  MSP  |  PMMM  |  Planned Behavior (Запланированное поведение)  |  Business Process Reengineering (Реорганизация бизнес процессов)  |  Kaizen (Кайдзен)  |  Dimensions of Change (Параметры перемен)  |  Seven Habits (7 привычек)  | Levels of Culture (Уровни культуры)  |  Culture Types (Культурные типы)  |  RACI


Возврат на главную страницу: Изменение и Организация  |  Коммуникация и Навыки  |  Человеческие ресурсы  |  Лидерство  |  Менеджмент программ и проектов


Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента

Special Interest Group Leader

Вы здесь? Зарегистрируйтесь бесплатно


 


О 12manage | Реклама | Ссылка на нас / Цитировать | Конфиденциальность | Предложения | Условия пользования
© 2019 12manage - The Executive Fast Track. V15.0 - Последнее обновление: 24-5-2019. Все имена ™ их владельцев.