IJsberg van Verandermanagement

Kenniscentrum





Verklaring van de IJsberg van Verandermanagement van Wilfried Krüger.


De IJsberg van Verandermanagement van Wilfried Krüger is een sterke visualisatie van wat over het algemeen de essentie is van verandering in organisaties: het behandelen van barrières.


De bovenkant van de ijsberg

Volgens Krüger overwegen vele veranderingsmanagers slechts de bovenkant van de ijsberg: Kosten, Kwaliteit en Tijd („Issuemanagement“).


Onder de oppervlakte van de ijsberg

Maar onder de oppervlakte van het water zijn er nog twee extra dimensies van het Veranderingsmanagement en van de implementatie:

  • Het Management van Percepties en Geloven, en
  • Power (Macht) en Politiek Management.

Welke soort barrières zich voordoen, en welke soort Implementatie Management bij gevolg nodig is, hangt af van:

1. het soort Verandering

     - alleen harde dingen (informatiesystemen, processen) raken „slechts“ de oppervlakte,

     - de zachte dingen (waarden, denkrichtingen en mogelijkheden) zijn diepgaander.

2. de toegepaste Veranderingsstrategie

     - revolutionaire, dramatische verandering zoals in Business Process Reengineering (Herontwerpen van Bedrijfs Processen)

     - opeenvolgende, incrementele verandering zoals in Kaizen-filosofie


Mensen die betrokken zijn bij Verandering

  • Tegenstanders hebben zowel een negatieve algemene houding ten opzichte van verandering ALS als een negatief gedrag naar deze bepaalde persoonlijke verandering. Zij moeten door Management van Percepties en Overtuigingen worden gecontroleerd om hun meningen zo ver mogelijk te veranderen.
  • Promotors aan de andere kant, hebben zowel een positieve generieke houding ten opzichte van verandering EN zij zijn positief over deze specifieke verandering voor henzelf. Zij halen voordeel uit de verandering en zullen deze daarom steunen.
  • Verborgen Tegenstanders hebben een negatieve generieke houding ten opzichte van verandering, hoewel zij de verandering op oppervlakkig niveau schijnen te steunen („Opportunisten“). Hier is Management van Percepties en Geloven noodzakelijk om hun houding te veranderen, ondersteund door informatie (Issue management).
  • Potentiële Promotors hebben een generieke positieve houding ten opzichte van verandering, maar om bepaalde redenen zijn zij (nog) niet overtuigd van deze bepaalde verandering. Macht en Politiek management schijnt in dit geval passend te zijn.

Omgaan met verandering

Krüger zegt dat het algemene management een permanente taak en uitdaging heeft om met verandering om te gaan. Oppervlakkig Issue Management kan alleen resultaten op een niveau bereiken dat consistent is met de acceptatie die onder de oppervlakte ligt. De basis van Change Management ligt in zowel de inter-persoonlijke als in de gedragsdimensie en in de normatieve en culturele dimensie, en is onderworpen aan Macht en Politiek Management en aan het Management van Percepties en Geloven.

de ijsberg van het veranderingsmanagement

Artikel: Wilfried Krüger - Implementation: the Core Task of Change Management, CEMS Business Review, Vol. 1, 1996

Boek: Michael A. Beitler - Strategic Organizational change -

Boek: Linda Ackerman Anderson, Dean Anderson - The Change Leader's Roadmap -


Special Interest Group - IJsberg van Verandermanagement


Special Interest Group (185 leden)


Forum - IJsberg van Verandermanagement  

Hier vindt u interessante en leerzame discussies.


  Communicatie ter Voorkoming van Weerstand tegen Verandering (1 reacties)
Mijn scriptie ging in op de vraag hoe organisatorische veran...
 
 
 
 
  Reduceren Weerstand Tegen Verandering door Aanleren Zelfredzaamheid bij Werknemers (1 reacties)
Wanneer een organisatie door de markt wordt gedwongen om te ...
 
 
 
 
  Change Management Blijft Vaak Beperkt Tot de Managementlagen
Bij nogal wat bedrijven waar ik over de vloer kom, tref ik v...
 
 
 
 
  De Zin en Onzin van Aandacht voor Weerstand (1 reacties)
Natuurlijk moet je observeren, waarnemen, weten wat er leeft...
 
 
 
 
  Transparancy Needed in Change Management (1 reacties)
I think everyone who is involved in change processes needs t...
 
 
 
 
  Is it Possible to Manage Change If the Right Approaches Are NOT Used? (2 reacties)
Hi all, I've been focussing on this question for a week now ...
 
 
 
 
  Engage the Opponents
When you engage the "tough nuts" on your team and get them i...
 
 
 
 
  Types of Change and Corresponding Resistance Levels (1 reacties)
Change may be a evolved or evolutionary change. Or a revolut...
 
 
 
 
  Avoiding Resistance to Change (1 reacties)
There will always be change from time to time and management...
 
 
 
 
  Characteristics of Organizations That are Open to Change (5 reacties)
To what extent should an organisation be open to regular cha...
 
 
 
 
  Categories of People Involved in Change
Krueger takes cognizance of four types of major players invo...
 
 
 
 
  Dealing with Toxic Employees (1 reacties)
In modern society and organizations, very negative, destruct...
 
 
 
 
  Good Change Management Examples (1 reacties)
Who can share a live example of a company implementing chang...
 
 
 
 
  Create Involvement and Communicate the Strategic Need to Change (14 reacties)
Changes in general are difficult and, in most cases, we live...
 
 
 
 
  Achieving Change at the Individual Level (4 reacties)
It is a known fact that in order to have an effective change...
 
 
 
 
  Human Factors in Change Management (2 reacties)
An important part of change management is dealing with hu...
 
 
 
 
  Overcoming Resistance? The Rapid Results Method by Schaffer (1 reacties)
I have recently come across the interesting "Rapid Results" ...
 
 
 
 
  Why You should Embrace Change
Wildebeest that travel thousands of miles every year to get ...
 
 
 
 
  Ethics in Change Management (7 reacties)
What does one do when as a change agent, one realizes that w...
 
 
 
 
  Who Moved my Cheese?
The book 'WHO MOVED MY CHEESE' is a very good book for manag...
 
 
 
 
  Change is Most of the Times Selfish (15 reacties)
The problem I find with change is that in most cases, it fav...
 
 
 
 
  Communicating Change to Top Management (3 reacties)
What are the different ways of communicating change to top m...
 
 
 
 
  Managing the Change Within Oneself (4 reacties)
What about the change we manage within ourselves ever...
 
 
 
 
  Equilibrium of System (2 reacties)
Managers should not forget that they are part of a system...
 
 
 
 

Best Practices - IJsberg van Verandermanagement

Hier vindt u de meest waardevolle ideeën.


  Weerstand in Uw Team? Hef Eerst Uw Eigen Weerstand Op (5 reacties)
Merkt u wel eens dat uw team weerstand biedt? Dat er momente...
 
 
 
 
  Reasons and Motives to Resist Change (40 reacties)
I'm trying to collect a list of all motives for resistance t...
 
 
 
 
  The ADKAR model by Prosci (6 reacties)
The ADKAR model by Prosci (1998) helps to deal with t...
 
 
 
 
  How to Make Employees LOVE Change? (90 reacties)
Most of the discussions in this particular forum on the chan...
 
 
 
 
  What are the Reasons for Change? (5 reacties)
Why do we really need change in the first place? What are th...
 
 
 
 
  Hidden Resistance to Change (3 reacties)
It is very important to recognize that the most powerful ...
 
 
 
 
  Bad Change Management Examples (31 reacties)
Who can share a live example of a company implementing ch...
 
 
 
 
  What Leadership Style Reduces Resistance? (19 reacties)
The importance of employees being committed to change cannot...
 
 
 
 
  What Punishment for Unwilling Employees? (11 reacties)
My question is this: when an organization wants to bring cha...
 
 
 
 
  6 Images of Managing Change (Palmer, Dunford and Akin) (1 reacties)
Palmer, Dunford and Akin provide vision and direction...
 
 
 
 
  My Way to Deal with Resistance to Change (5 reacties)
I am a head teacher in a large secondary school in Scotland....
 
 
 
 
  Dealing with Change is Not Always Problematic (3 reacties)
I think there's a degree of over complexity here. In many...
 
 
 
 
  Automatic Defense Mechanisms to Change (4 reacties)
What I think is that human beings are reluctant for change b...
 
 
 
 
  Managing Change is in the Essence of Management (4 reacties)
If there are no needs to change, why do we need management? ...
 
 
 
 

Expert Tips (ENG) - Change Management Iceberg

Hier vindt u hoogwaardige adviezen van experts.


 

I'll never use the term 'Resistance to Change' again

Resistance to Change is a Defensive Attitude......
 
 
 

Addressing Concerns Against Change and their Remedies

Change Management, Organizational Change, Turnaround Management...
 
 
 

Personal Networks of Successful Change Agents

Leading Major and Minor Change Initiatives...
 
 
 

Leadership Strategies for Change

Initiate, implement, develop and sustain change...
 
 
 

Understanding Why Resistance Occurs

Why Acknowledging the Power of Employees is Important...
 
 
 

Key Success Factors when you're Designing your Change Management Program

Best Practices, Change Management, Organizational Change...
 
 
 

What Change Agents Should I Use?

Change Management, Organizational Change, Turnaround Management...
 
 
 

The Need to Communicate the REASONS for Change

Change Management...
 
 
 

Role of Recruiting in Organization Culture So Hard? The ASA Model (Schneider)

Organization Culture, Culture Change, Corporate Culture, Change Management, Recruitment...
 
 
 

Assessing the Risks of Change and the Organization’s Capacity for Change

Leading Change...
 
 
 

Critical Leadership Skills

Tackling the Six Stages of Concern...
 
 
 

Six Crucial Mind Shifts for Strategy Execution / Implementation

Change Management, Strategic Change, Resistance to CHange, Strategy Implementation...
 
 
 

Strategic Change: Why, What, When, Who and How

Preparing Strategic Change...
 
 
 

The 7C Framework for Successful Personal and Professional Change

Personal Change, Professional Change, Personal Transition, Professional Transition, Embracing Change...
 
 
 

The Role of the CEO in Strategic Change Initiation

Communicating Strategic Change...
 
 

Hulpbronnen - IJsberg van Verandermanagement

Hier vindt u powerpoint-presentaties, micro-leervideo's en verdere informatiebronnen.


 

Nieuws over Veranderingsmanagement Ijsberg


     
 

Nieuws over Weerstand Tegen Verandering


     
 

Video's over Veranderingsmanagement Ijsberg


     
 

Video's over Weerstand Tegen Verandering


     
 

Presentaties over Veranderingsmanagement Ijsberg


     
 

Presentaties over Weerstand Tegen Verandering


     
 

Meer over Veranderingsmanagement Ijsberg


     
 

Meer over Weerstand Tegen Verandering


     

Vergelijk met de IJsberg van Verandermanagement: Vergelijking voor VeranderingVeranderen van Organisatieculturen  |  Vergeet Leen Leer  |  Veranderingsfasen  |  Appreciatief Onderzoek  |  Positieve Deviatie  |  DICE-Raamwerk  |  Krachtenveldanalyse  |  Kerngroeptheorie  |  Bases van Sociale Macht  |  MSP  |  PMMM  |  Gepland GedragtheorieHerontwerpen van Bedrijfsprocessen  |  Kaizen  |  Dimensies van Verandering  |  Zeven Eigenschappen  | Cultuurniveaus  |  Cultuurtypes  |  RACI


Keer terug naar Management Discipline: Verandering & Organisatie  |  Communicatie & Vaardigheden  |  Human Resources  |  Leiderschap  |  Programma- & Projectmanagement


Meer Managementmethoden, managementmodellen en managementtheorie

Special Interest Group Leader

U hier? Meld u gratis aan


 


Over 12manage | Adverteren | Link naar 12manage / Citeer ons | Privacy | Suggesties | Gebruiksvoorwaarden
© 2019 12manage - The Executive Fast Track. V15.1 - Laatst bijgewerkt op: 20-8-2019. Alle namen ™ van hun eigenaren.