Positiv Avvikelse
(Pascale Sternin)

Kunskapscenter

Vad är den Positiva avvikelsemodellen? Beskrivning

Enligt Richard Tanner Pascale och Jerry Sternin finns det alltid positiva undantag till de regler som berör affärsproblem. På något sätt kan ett fåtal isolerade grupper eller individer fungerande med samma begränsningar och resurser som alla andra, fungera bättre. I HBR från maj 2005, beskriver de deras Positiva avvikelse metod. Denna vidhåller att chefer aktivt måste söka efter de sällsynt lyckade grupper och individer och att föra fram dessa isolerade framgångsstrategierna om ”positiv avvikelse” in i huvudfåran. De bästa förändringsledningsmetoderna är inte bra på att inse detta. Det är därför Pascale och Sternin föreslår att se till att deltagandet av medlemmarna ur gemenskapen som du önskar ska förändras i processen av upptäckande. På så sätt kan du göra dem till missionärer om deras egen omvandlingserfarenhet. De beskriver också en positivt avvikande beteendemodell om sex-steg.
 

Ursprunget till Positiv avvikelse tillvägagångssätt. Historia

Pascale och Sternin omnämner inte Cooperrider i deras artikel. Nor de tydligt omnämnandeUppskattande Undersökningsmetodik Cooperrider. Emellertid är det tydligt att deras tillvägagångssätt baseras på liknande idéer om organisatorisk förändring. Pascale och Sternin gör följande jämförelse av traditionellt tillvägagångssätt för förändring vs. Positiv Avvikelse approach för förändring:

Användning av Positiv avvikelse. Användningsområden

• Se nedan under styrkor och begränsningar

De Sex stegen i Positiv avvikelse. Process

1. Gör gruppen till guru. Sponsorer och förändringsledare är viktiga men alltför ofta genererar dessa individer okonstruktivt beroende från deras lag.
2. Återinrätta/ny ram genom fakta. Problemen måste upprepas. I stället för att starta med en färdig lösningsdefinition. Kan uppmärksamheten skiftas till en fruktsam ny jord, och medvetandet öppnas för nya möjligheter.
3. Gör det tryggt för lärande. Alla de positiva avvikelserna, maktbefogenhetens siffror och andra i gruppen kan få en känsla av att resa in i på ett okänt landområde är en farlig väg att ta. En trygg miljö måste skapas som stöttar innovativa idéer.
4. Gör problemet konkret. Annars kan signalförvanskning mellan avsändare och mottagare snabbt orsaka oönskade effekter.
5. Ge kraft åt social säkerhet. Det gamla ordspråket: ”Att se är att tro” har speciall potens, när du har att göra med förändring. Finn och kommunicera exempel på lösningar som har fungerat i liknande situationer.
6. Förbrylla det immuna försvarsresponsen. Förhindra undvikande, motstånd och exceptionalitet och låt förändringskänslan bli naturlig. Använd inte överdriven maktbefogenhet.

Styrkor med Positiv avvikelse tillvägagångssätt. Fördelar

• Metoden fungerar bäst för situationen där beteende- och attitydartade förändringar är efterfrågat. Där det inte finns något påtagligt på lager lösning och framgångsrikt uthålliga strategier kvarstår isolerade och dolda.
• Gör en rollomsvängning lättare i vilken som experterna hamnar i lärositsen i, lärare blir deltagare, och ledare blir efterföljare.

Begränsningar med Positiv avvikelsemodellen. Nackdelar

• Passar inte för förändringsinsatser omkring beprövade bot på tekniska problem.  Supply Chain Management tillämpningar, hårdvara och programvara lösningar.
• Passar inte för problem som bygger på hjärnkraft, men som inte kräver större beteendeanpassningar. Författarna nämner t.ex. portfölj ombalanseringen.
• Kräver en rollomsvängning där experter blir elever, lärare blir deltagare, och ledare blir anhängare.
• Att skapa en trygg miljö, som stöttar innovativa idéer, kan ibland visa sig inte vara så enkelt.

Antaganden med Positiv avvikelse metoden. Villkor

• Det finns alltid positiva undantag till regler som berör affärsproblem. På något ett eller annat sätt fåtal isolerade grupper eller individer och att operera med de samma tvången och resurserna som alla annars, funktion bättre.
• Bästa erfarenheten från förändringsledningsmetoder är inte bra på att frambringa framgångar till huvudfåran.
• Om försäkrar dig om personalens deltagande, deras undvikande, motstånd, exceptionalitet kommer att minska.
• Tiden är inte problemet.
• Ledare önskar att kliva tillbaka och göra processen lättare.
• Positiva avvikare är villiga att dela.

Forum Forumdiskussioner om Positiv Avvikelse. Nedan kan du ställa en fråga om det här ämnet, dela dina erfarenheter, rapportera en ny utveckling eller förklara något. Starta ett nytt ämne om Positiv Avvikelse Dela din kunskap här (eller ställ en fråga)   Positive Deviance is True but Useless You allude to it, but I think you should make a more explicit reference to the concept of TBU (True but useless) as it applies to PD.... 3   Great exercise (at least annually) Leaders learning, teachers becoming students - the humility and genuine interest displayed in new ways of thinking, from all levels within the company, helps build morale. "Concrete problems" and "sa... 3   Positive Deviance and Horizontal Violence Has anyone used this method to address horizontal violence / workplace bullying?... -2

Experttips Avancerad insikt om Positive Deviance (Engelsk). Här hittar du professionella råd från experter. What Change Agents Should I Use? Change Management, Organizational Change, Turnaround Management When choosing between internal or external change agents, organizations should consider following advantages and disadva... Understanding Why Employee Appreciation is Important Acknowledging the Power of Employees The concept of bases of social power is very important for organizations in the context of change initiatives. The sour... Addressing Concerns Against Change and their Remedies Change Management, Organizational Change, Turnaround Management According to Ken Blanchard in the article “Mastering the Art of Change” (Training Journal, January 2010), it is importan... Personal Networks of Successful Change Agents Leading Major and Minor Change Initiatives Organizational change is often difficult to achieve because it disturbs the hierarchical structures and the way to accom... Innovating Bottom-up or Top-down Corporate Innovation Approaches I just read an interesting article by professor Deschamps on encouraging innovation within large organizations. Deschamp... I'll never use the term 'Resistance to Change' again Resistance to Change is a Defensive Attitude... I am working as a change manager in a German IT company. Somebody advised me the other day to read an article about resi... Key Success Factors when you're Designing your Change Management Program Best Practices, Change Management, Organizational Change In their article "Making Change Happen, and Making It Stick" (published in the online edition of strategy+business, Dece... The Need to Communicate the REASONS for Change Change Management 1072 survey contributors commented on how improve their chances of thriving, by communicating in ways that build trust a... Assessing the Risks of Change and the Organization’s Capacity for Change Leading Change In their book "Transforming Public and Nonprofit Organization – Stewardship for Leading Change", James Edwin Kee and Kat... Critical Leadership Skills Tackling the Six Stages of Concern In order to tackle all six stages of concern mentioned by Ken Blanchard in the article “Mastering the Art of Change” (Tr... Six Crucial Mind Shifts for Strategy Execution / Implementation Change Management, Strategic Change, Resistance to CHange, Strategy Implementation Speculand (2009) suggests six mind shifts that people should consider when they're implementing new strategies in organi... Strategic Change: Why, What, When, Who and How Preparing Strategic Change If we need to change strategically, we need to think about why, what, when, who and how: - Why do we want to change? - ...

Informationskällor Olika informationskällor om Positiv Avvikelse. Här hittar du powerpoints, videor, nyheter etc. som du kan använda i dina egna föreläsningar och workshops.

Forskningslänkar Hoppa till ytterligare forskningsresurser angående angående Positiv Avvikelse. Nyheter Videor Presentationer   Böcker Akademisk Mer

Jämför Positiv avvikelse tillvägagångssätt med: Uppskattande Undersökningsmetodik Cooperrider  |  Förändringsledningens Isberg  |  Glömma, Låna och Lära Ramverk  |  Kaizen Filosofin  |  Business Process Reengineeringmetoden Hammer och Champy  |  Förändringsekvationen  |  DICE Ramverk BCG  |  Förändring av Organisationskulturer  |  Erfarenhetslärande  |  Förändringsfaser  |  Kraftfältsanalys  |  Kärngruppsteorin Kleiner  |  MSP  |  Grundval för Makt och Inflytande  |  Teori om Planerat Beteende  |  Metaplan Metoden Schnelle  |  Team Management Profilen, Teamkomposition

Retur till Management Start: Organisation och Förändring  |  Kommunikation och Färdigheter  |  Ledarskap  |  Program- och Projektledning

Mer Management Metoder, Modeller och Teori