Iceberg de Gestion du Changement

Centre de Connaissances

12manage is looking for students!






Définition de l'Iceberg de Gestion du Changement de Wilfried Krüger.


L'Iceberg de Gestion du Changement (Change Management Iceberg) de Wilfried Krüger est une image forte de ce qui fait l'essence du changement dans les organisations (ce qui est discutable) : traiter avec des barrières.


Le sommet de l'iceberg

Selon Krüger beaucoup de responsables du changement considèrent seulement le sommet de l'iceberg : Coût, Délai et Qualité (Cost, Time, Quality) "Gestion du problème" (Issue Management).


En dessous de la surface de l'iceberg

Cependant, sous la surface de l'eau, il y a deux dimensions supplémentaires de gestion du changement et de mise en oeuvre :

  • Gestion des perceptions et des croyances, et
  • Gestion politique et d'influence

Quel genre de barrières surgissent ? et par conséquent, quel genre de Gestion d'Exécution est nécessaire ? cela dépend de :

1. le genre de Changement

     - le matériel « seulement » (les systèmes d'information, les processus) égratigne juste la surface,

     - l'humain aussi (les valeurs, les mentalités et les aptitudes) est beaucoup plus profond

2. la stratégie de changement appliquée

     - changement révolutionnaire et spectaculaire comme dans le BPR Réingénierie des Processus des Activités

     - changement évolutionnaire et incrémental comme dans la méthode Kaizen


Les personnes impliquées dans le changement

  • Les adversaires ont une attitude générale négative envers le changement ET un comportement négatif vers ce changement personnel particulier. Ils ont besoin ont sont commandé par la gestion des perceptions et des croyances pour changer d'avis aussi loin que possible.
  • Les promoteurs (Promoters) d'une part ils ont une attitude générique positive envers le changement ET sont positifs au sujet de ce changement particulier pour eux-mêmes. Ils tirent profit du changement et donc l'aideront.
  • Les adversaires cachés (Hidden opponents) ils ont une attitude générique négative envers le changement bien qu'ils semblent aider le changement à un niveau superficiel (« opportunistes »). Ici la gestion des perceptions et des croyances aidée par l'information (traitement du problème) est nécessaire au changement d'attitude.
  • Les promoteurs potentiels ont une attitude positive générique envers le changement, toutefois pour certaines raisons ils ne sont pas convaincus (encore) au sujet de ce changement particulier. Le gestion politique et d'influence semble a sont approprié dans ce cas-ci.

Traiter Changement

Krüger indique que la direction générale a une tâche et un challenge permanents pour traiter du changement. Le traitement superficiel des problèmes peut seulement réaliser des résultats à un niveau en conformité avec ce qui est en dessous de la surface. La base de la gestion du changement est dans la dimension interpersonnelle et comportementale et la dimension normative et culturelle, et est sujet au gestion politique et d'influence, et à la gestion des perceptions et des croyances.

iceberg de gestion du changement

Article: Wilfried Krüger - Implementation: the Core Task of Change Management, CEMS Business Review, Vol. 1, 1996

Livre : Michael A. Beitler - Strategic Organizational change -

Livre : Linda Ackerman Anderson, Dean Anderson - The Change Leader's Roadmap -


Groupe d'Intérêt Spécial - Iceberg de Gestion du Changement


Groupe d'Intérêt Spécial (62 membres)


Forum - Iceberg de Gestion du Changement  

Ici vous trouverez des discussions intéressantes et éducatives.


  Transparancy Needed in Change Management (1 réactions)
I think everyone who is involved in change processes needs t...
 
 
 
 
  Is it Possible to Manage Change If the Right Approaches Are NOT Used? (2 réactions)
Hi all, I've been focussing on this question for a week now ...
 
 
 
 
  Engage the Opponents
When you engage the "tough nuts" on your team and get them i...
 
 
 
 
  Types of Change and Corresponding Resistance Levels (1 réactions)
Change may be a evolved or evolutionary change. Or a revolut...
 
 
 
 
  Characteristics of Organizations That are Open to Change (5 réactions)
To what extent should an organisation be open to regular cha...
 
 
 
 
  Avoiding Resistance to Change (1 réactions)
There will always be change from time to time and management...
 
 
 
 
  Good Change Management Examples (1 réactions)
Who can share a live example of a company implementing chang...
 
 
 
 
  Create Involvement and Communicate the Strategic Need to Change (14 réactions)
Changes in general are difficult and, in most cases, we live...
 
 
 
 
  Dealing with Toxic Employees (1 réactions)
In modern society and organizations, very negative, destruct...
 
 
 
 
  Categories of People Involved in Change
Krueger takes cognizance of four types of major players invo...
 
 
 
 
  Overcoming Resistance? The Rapid Results Method by Schaffer (1 réactions)
I have recently come across the interesting "Rapid Results" ...
 
 
 
 
  Achieving Change at the Individual Level (4 réactions)
It is a known fact that in order to have an effective change...
 
 
 
 
  Human Factors in Change Management (2 réactions)
An important part of change management is dealing with hu...
 
 
 
 
  Why You should Embrace Change
Wildebeest that travel thousands of miles every year to get ...
 
 
 
 
  Communicating Change to Top Management (3 réactions)
What are the different ways of communicating change to top m...
 
 
 
 
  Ethics in Change Management (7 réactions)
What does one do when as a change agent, one realizes that w...
 
 
 
 
  Change is Most of the Times Selfish (15 réactions)
The problem I find with change is that in most cases, it fav...
 
 
 
 
  Who Moved my Cheese?
The book 'WHO MOVED MY CHEESE' is a very good book for manag...
 
 
 
 
  Managing the Change Within Oneself (4 réactions)
What about the change we manage within ourselves ever...
 
 
 
 
  Equilibrium of System (2 réactions)
Managers should not forget that they are part of a system...
 
 
 
 

Meilleures Pratiques - Iceberg de Gestion du Changement

Ici vous trouverez les idées les plus précieuses.


  Reasons and Motives to Resist Change (40 réactions)
I'm trying to collect a list of all motives for resistance t...
 
 
 
 
  The ADKAR model by Prosci (6 réactions)
The ADKAR model by Prosci (1998) helps to deal with t...
 
 
 
 
  How to Make Employees LOVE Change? (90 réactions)
Most of the discussions in this particular forum on the chan...
 
 
 
 
  What are the Reasons for Change? (5 réactions)
Why do we really need change in the first place? What are th...
 
 
 
 
  Hidden Resistance to Change (3 réactions)
It is very important to recognize that the most powerful ...
 
 
 
 
  Bad Change Management Examples (31 réactions)
Who can share a live example of a company implementing ch...
 
 
 
 
  What Punishment for Unwilling Employees? (11 réactions)
My question is this: when an organization wants to bring cha...
 
 
 
 
  What Leadership Style Reduces Resistance? (19 réactions)
The importance of employees being committed to change cannot...
 
 
 
 
  6 Images of Managing Change (Palmer, Dunford and Akin) (1 réactions)
Palmer, Dunford and Akin provide vision and direction...
 
 
 
 
  My Way to Deal with Resistance to Change (5 réactions)
I am a head teacher in a large secondary school in Scotland....
 
 
 
 
  Dealing with Change is Not Always Problematic (3 réactions)
I think there's a degree of over complexity here. In many...
 
 
 
 
  Automatic Defense Mechanisms to Change (4 réactions)
What I think is that human beings are reluctant for change b...
 
 
 
 
  Managing Change is in the Essence of Management (4 réactions)
If there are no needs to change, why do we need management? ...
 
 
 
 

Expert Tips (ENG) - Change Management Iceberg

Ici vous trouverez des conseils de haute qualité d'experts.


 

I'll never use the term 'Resistance to Change' again

Resistance to Change is a Defensive Attitude......
 
 
 

Addressing Concerns Against Change and their Remedies

Change Management, Organizational Change, Turnaround Management...
 
 
 

Personal Networks of Successful Change Agents

Leading Major and Minor Change Initiatives...
 
 
 

Leadership Strategies for Change

Initiate, implement, develop and sustain change...
 
 
 

Understanding Why Resistance Occurs

Why Acknowledging the Power of Employees is Important...
 
 
 

Key Success Factors when you're Designing your Change Management Program

Best Practices, Change Management, Organizational Change...
 
 
 

What Change Agents Should I Use?

Change Management, Organizational Change, Turnaround Management...
 
 
 

The Need to Communicate the REASONS for Change

Change Management...
 
 
 

Role of Recruiting in Organization Culture So Hard? The ASA Model (Schneider)

Organization Culture, Culture Change, Corporate Culture, Change Management, Recruitment...
 
 
 

Assessing the Risks of Change and the Organization’s Capacity for Change

Leading Change...
 
 
 

Critical Leadership Skills

Tackling the Six Stages of Concern...
 
 
 

Six Crucial Mind Shifts for Strategy Execution / Implementation

Change Management, Strategic Change, Resistance to CHange, Strategy Implementation...
 
 
 

Strategic Change: Why, What, When, Who and How

Preparing Strategic Change...
 
 
 

The 7C Framework for Successful Personal and Professional Change

Personal Change, Professional Change, Personal Transition, Professional Transition, Embracing Change...
 
 
 

The Role of the CEO in Strategic Change Initiation

Communicating Strategic Change...
 
 

Ressources - Iceberg de Gestion du Changement

Ici vous trouverez des présentations PowerPoint, des vidéos de micro-apprentissage et dautres sources dinformation.


 

Nouvelles sur Changement Iceberg


     
 

Nouvelles sur Changement Résistance


     
 

Vidéos sur Changement Iceberg


     
 

Vidéos sur Changement Résistance


     
 

Présentations sur Changement Iceberg


     
 

Présentations sur Changement Résistance


     
 

Plus sur Changement Iceberg


     
 

Plus sur Changement Résistance


     

Comparez l'Iceberg de Gestion du Changement avec : Changez Beckhard modèle  |  Changement des Cultures d'Organisation  |  Oubliez Empruntez Apprenez  |  Phases du Changement  |  Enquête d'Appréciation  |  Déviance Positive  |  Fondement DICE  |  Analyse du Champ de Force  |  Théorie du Noyau Dur  |  Bases Sociales de la Puissance  |  La Méthode MSP  |  PMMM (MMMP)  |  Théorie du Comportement Planifié  |  Réingénierie des Processus de Gestion   |  Kaizen  |  Dimensions du Changement  |  Sept Bonnes Habitudes  | Niveaux de Culture  |  Types de culture  |  RACI


Retour vers la page des disciplines de Management : Changement & Organisation  |  Communication et Compétence  |  Ressources Humaines  |  Leadership  |  Management de Projet et de Programme


Plus de Méthodes, Modèles et Théorie de Management

Special Interest Group Leader

Vous ici ? Devenez membre gratuitement


 


Au sujet de 12manage | Publicité | Lien avec nous / Citez-nous | Confidentialité | Suggestions | Conditions de service
© 2019 12manage - The Executive Fast Track. V15.1 - Dernière mise à jour : 16-9-2019. Tous les noms ™ de leurs propriétaires.