الجبل الجليدى لإدارة التغير

مركز المعرفة



الملخص والمنتدى وأفضل الممارسات ونصائح الخبراء ومصادر المعلومات.


ملخص

الجبل الجليدى لإدارة التغير من ويلفريد كروجر تصور قوّيّ عن كيفية المناقشة البناءة لحدوث تغير في المنظمات: فيتعامل مع العوائق.


أعلى من الجبل الجليدى

ووفقا لكروجر مديرى التغير تعتبر التغيير فقط باعلى قمة الجبل الجليدى: التكلفة ، الجودة والوقت و ما يخص الإدارة


تحت سطح الجبل الجليدى

وبصفة عامة ، فاسفل سطح الماء هناك بعدان اخران من التغير وتنفيذ الادارة:

  • الادارة بالإدراك والإعتقادات ، و
  • الادارة بالقوة والسياسة

عند وجود اى نوع من العوائق ، وما تسلزمه تبعيات من الادارة التنفيذية ، تعتمد على:

1. نوع التغير

     - الأشياء المستعصاه (نظم المعلومات ، عمليات التشغيل) التى تخدش السطح فقط ،

     - الأشياء الليّنة (السهلة) بما فيها (القيم ، مجموعات الافكار و الإمكانيات) فهى أكثر عمق

2. التغير الإستراتيجي المطبّق

     - ثوريّة ، التغيرات المثيرة بما فيه اعادة هندسة اداء الاعمال

     - تطوّريّة ، تغير متنامية كما في نموذج كيزن


الناس المتشابكة في التغير

  • مقاومات يتلقّون على حدّ سواء موقف سلبيّة عامة نحو تغير وتصرف سلبيّة نحو هذا تغير خاصّة شخصيّة. فهم يحتاجون التحكم بادارة الادراك و الايمان بحتمية تغيير افكارهم لاقصى مدى.
  • المترقيين هؤلاء من جهة اخرى لديهم سلوكيات إيجابيّة عامة نحو التغير وانطباعات إيجابيّة نحو هذا التغير الخاص ولشخصهم. لانهم سيستفيدون من التغير ولذلك يساندونه .
  • المقاومين الخفيين هؤلاء لديهم سلوكيات سلبيّة عامة نحو التغير وبالرغم من ذلك يظهرون المساندة للتغير على مستوى سطحيّ - انتهازيين هنا فادارة الإدراك والإعتقادات يتم مساندتها بالمعلومات ( ما تخص الادارة) اللازمة لتغيّر من مواقفهم.
  • المترقيين الكامنين هؤلاء لديهم سلوكيات إيجابيّة عامة نحو التغيرعامة ، ولكنهم و لأسباب محددةغير مقتنعين ( بعد) لهذا التغير . وفى هذه الحالة فالادارة بالقوة والسياسة ستكون مناسبة

التعامل مع التغير

طبقا لكروجر ان الادارة العامة لديها مهمة دائمة وروح تحدي لتتعامل مع التغير. بالنسبة للامور السطحيّة فالإدارة تستطيع تحقيّق النتائج بمستوى عال من اعتبارها اسفل السطح. القاعدة من إدارة التغير انه بكلتا الحالتين البعد الشخصى والسلوكى والبعد المعياري الثقافي ، واتباعا للقوة والسياسات الادارية وإلى ادارة الإدراك وإعتقادات.

غيّرت الادارة جبل جليد

مادة: Wilfried Krüger - Implementation: the Core Task of Change Management, CEMS Business Review, Vol. 1, 1996

كتاب: Michael A. Beitler - Strategic Organizational change -

كتاب: Linda Ackerman Anderson, Dean Anderson - The Change Leader's Roadmap -


المجموعة ذات الاهتمام المشترك

انضم إلى

إدارة التغيير - جبل الجليد المجموعة ذات الاهتمام المشترك.



المجموعة ذات الاهتمام المشترك (30 أعضاء)

المنتدى

موضوع جديد

إدارة التغيير - جبل الجليد المنتدى.


Transparancy Needed in Change Management
I think everyone who is involved in change processes needs to practice "transparency" in a way to abstain from misunders (...)
13
 
1 ردود الفعل
Is it Possible to Manage Change If the Right Approaches Are NOT Used?
Hi all, I've been focussing on this question for a week now and I find that unless if the right approaches, like that of (...)
12
 
2 ردود الفعل
Engage the Opponents
When you engage the "tough nuts" on your team and get them involved from the outset, your chance of successfully impleme (...)
9
 
0 ردود الفعل
Types of Change and Corresponding Resistance Levels
Change may be a evolved or evolutionary change. Or a revolutionary, or forced, top down or bottom up. Technology or mark (...)
9
 
1 ردود الفعل
Avoiding Resistance to Change
There will always be change from time to time and management and staff apprehension will always be part of the issues to (...)
8
 
1 ردود الفعل
Good Change Management Examples
Who can share a live example of a company implementing change management effectively? What are the key reasons for this (...)
5
 
1 ردود الفعل
Dealing with Toxic Employees
In modern society and organizations, very negative, destructive, "toxic" team members may damage an entire organization (...)
5
 
1 ردود الفعل
Categories of People Involved in Change
Krueger takes cognizance of four types of major players involved or appear to be directly involved in change management (...)
5
 
0 ردود الفعل
Overcoming Resistance? The Rapid Results Method by Schaffer
I have recently come across the interesting "Rapid Results" method of implementing change by Robert H. Schaffer ('Rapid (...)
4
 
1 ردود الفعل
Achieving Change at the Individual Level
It is a known fact that in order to have an effective change implementation at the organisation level you need change at (...)
4
 
4 ردود الفعل
Human Factors in Change Management
An important part of change management is dealing with human factors --- reactions to implementation which for both indi (...)
4
 
2 ردود الفعل
Why You should Embrace Change
Wildebeest that travel thousands of miles every year to get to water during the dry season will walk in a windy pattern (...)
3
 
0 ردود الفعل
Communicating Change to Top Management
What are the different ways of communicating change to top management? (...)
3
 
3 ردود الفعل
Ethics in Change Management
What does one do when as a change agent, one realizes that what is being asked will finally be damaging to the growth or (...)
3
 
7 ردود الفعل
Change is Most of the Times Selfish
The problem I find with change is that in most cases, it favors the organization more than the employees. (...)
3
 
15 ردود الفعل
Who Moved my Cheese?
The book 'WHO MOVED MY CHEESE' is a very good book for management student. Who Moved My Cheese was published in 1998. (...)
3
 
0 ردود الفعل
Managing the Change Within Oneself
What about the change we manage within ourselves everyday, everytime? Can anyone please share any experience about how t (...)
3
 
4 ردود الفعل
Equilibrium of System
Managers should not forget that they are part of a system they work in. Even minor changes will have effects on how the (...)
0
 
2 ردود الفعل
أفضل الممارسات

تصبح عضوا

مواضيع المناقشة الأعلى تصنيفا حول إدارة التغيير - جبل الجليد. ستجد هنا أهم الأفكار والاقتراحات العملية.


Reasons and Motives to Resist Change
I'm trying to collect a list of all motives for resistance to change by employees. Henk Kleijn and Fred Rorink in their (...)
44
 
40 ردود الفعل

The ADKAR model by Prosci
The ADKAR model by Prosci (1998) helps to deal with the people dimension of change. It can be used to: 1. Diagnose empl (...)
25
 
6 ردود الفعل

How to Make Employees LOVE Change?
Most of the discussions in this particular forum on the change iceberg are about RESISTANCE to change. My question is ho (...)
20
 
90 ردود الفعل

What are the Reasons for Change?
Why do we really need change in the first place? What are the sources / reasons for the need to change? (...)
16
 
5 ردود الفعل

Hidden Resistance to Change
It is very important to recognize that the most powerful resistance does NOT come from those who openly disagree with yo (...)
15
 
3 ردود الفعل

Bad Change Management Examples
Who can share a live example of a company implementing change management miserably? What went wrong and why? Thanks! (...)
14
 
31 ردود الفعل

What Punishment for Unwilling Employees?
My question is this: when an organization wants to bring change in the organization, we know that if employees are in fa (...)
12
 
11 ردود الفعل

What Leadership Style Reduces Resistance?
The importance of employees being committed to change cannot be underestimated nowadays, since more and more organizatio (...)
12
 
19 ردود الفعل

6 Images of Managing Change (Palmer, Dunford and Akin)
Palmer, Dunford and Akin provide vision and direction for managers to think about their role in managing organizational (...)
11
 
1 ردود الفعل

My Way to Deal with Resistance to Change
I am a head teacher in a large secondary school in Scotland. Here the trade unions are very powerful and automatically r (...)
10
 
5 ردود الفعل

Dealing with Change is Not Always Problematic
I think there's a degree of over complexity here. In many instances humans do cope well with change, most usually when s (...)
9
 
3 ردود الفعل

Characteristics of Organizations That are Open to Change
To what extent should an organisation be open to regular change management initiatives. Are certain types of organisatio (...)
8
 
5 ردود الفعل

Automatic Defense Mechanisms to Change
What I think is that human beings are reluctant for change by nature. When there is a change taking place around themsel (...)
8
 
4 ردود الفعل

Managing Change is in the Essence of Management
If there are no needs to change, why do we need management? Managing change is in the essence of management. A daily rou (...)
7
 
4 ردود الفعل

Create Involvement and Communicate the Strategic Need to Change
Changes in general are difficult and, in most cases, we live them more like a threat than an opportunity. As we all know (...)
5
 
14 ردود الفعل

نصائح خبير

تصبح عضوا

رؤى متقدمة حول Change Management (Iceberg) (الإنجليزية). ستجد هنا نصائح مهنية من قبل خبراء.


I'll never use the term 'Resistance to Change' again

Resistance to Change is a Defensive Attitude...
I am working as a change manager in a German IT company. Somebody advised me the other day to read an article about resi (...)

Addressing Concerns Against Change and their Remedies

Change Management, Organizational Change, Turnaround Management
According to Ken Blanchard in the article Mastering the Art of Change (Training Journal, January 2010), it is importan (...)

Personal Networks of Successful Change Agents

Leading Major and Minor Change Initiatives
Organizational change is often difficult to achieve because it disturbs the hierarchical structures and the way to accom (...)

Leadership Strategies for Change

Initiate, implement, develop and sustain change
In response to the high rate of change failure, Ken Blanchard and his team have developed the Blanchard Leading Through (...)

Understanding Why Resistance Occurs

Why Acknowledging the Power of Employees is Important
The concept of bases of social power is very important for organizations in the context of change initiatives. The sour (...)

Key Success Factors when you're Designing your Change Management Program

Best Practices, Change Management, Organizational Change
In their article "Making Change Happen, and Making It Stick" (published in the online edition of strategy+business, Dece (...)

Role of Recruiting in Organization Culture So Hard? The ASA Model (Schneider)

Organization Culture, Culture Change, Corporate Culture, Change Management, Recruitment
Why is changing an organization culture so difficult? Because, once it is established, a culture has the tendency to str (...)

What Change Agents Should I Use?

Change Management, Organizational Change, Turnaround Management
When choosing between internal or external change agents, organizations should consider following advantages and disadva (...)

The Need to Communicate the REASONS for Change

Change Management
1072 survey contributors commented on how improve their chances of thriving, by communicating in ways that build trust a (...)

Assessing the Risks of Change and the Organizations Capacity for Change

Leading Change
In their book "Transforming Public and Nonprofit Organization Stewardship for Leading Change", James Edwin Kee and Kat (...)

Critical Leadership Skills

Tackling the Six Stages of Concern
In order to tackle all six stages of concern mentioned by Ken Blanchard in the article Mastering the Art of Change (Tr (...)

Six Crucial Mind Shifts for Strategy Execution / Implementation

Change Management, Strategic Change, Resistance to CHange, Strategy Implementation
Speculand (2009) suggests six mind shifts that people should consider when they're implementing new strategies in organi (...)

Strategic Change: Why, What, When, Who and How

Preparing Strategic Change
If we need to change strategically, we need to think about why, what, when, who and how: - Why do we want to change? - (...)

The 7C Framework for Successful Personal and Professional Change

Personal Change, Professional Change, Personal Transition, Professional Transition, Embracing Change
In the article 'Managing Yourself: How to Embrace Complex Change", Brimm (2015) provides a framework of seven Cs that c (...)

The Role of the CEO in Strategic Change Initiation

Communicating Strategic Change
In management literature the role of the CEO in formulating and implementing strategic change has often been emphasized. (...)
مصادر المعلومات

تصبح عضوا

مصادر المعلومات المختلفة المتعلقة إدارة التغيير - جبل الجليد. هنا سوف تجد POWERPOINTS، وأشرطة الفيديو، والأخبار، وما إلى ذلك لاستخدامها في المحاضرات وورش العمل الخاصة بك.


أخبارفيديوعروضالكتبويكيبيديا

قارن مع الجبل الجليدى لإدارة التغير: Change Model Beckhard نموذج التغير لبكهرد   |  Changing Organization Cultures تغيّر ثقافات المنظمة   |  Forget Borrow Learn التغاضى, الاستعارة, التعلم   |  Change Phases أطوار التغير   |  Appreciative Inquiry تفسير الاستحقاق   |  Positive Deviance الإنحراف الإيجابى   |  DICE Framework هيكل دايس   |  Force Field Analysis تحليل مجال القوى   |  Core Group Theory نظرية المجموعة الجوهرية   |  Bases of Social Power أسس القوة الاجتماعيّة   |  MSP OGC ادارة البرامج الناجحة - مكتب التجارة الحكومية   |  PMMM نموذج برنامج نضج الإدارة   |  Planned Behavior السلوك المخطّط   |  Business Process Reengineering اعادة هندسة اداء الاعمال   |  Kaizen كيزن   |  Dimensions of Change أبعاد التغير   |  Seven Habits العادات السبع   | Levels of Culture مستويات الثقافة   |  أنواع الثقافات Culture Types      |  RACI المسؤول - المعتمد - الاستشارى - المعلم


العودة لقائمة الادارة: التغير و التنظيم  |  الاتصال و المهارات  |  الموارد البشرية  |  القيادة  |  برنامج و ادارة المشروع


العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة

المجموعة ذات الاهتمام المشترك

هل أنت مهتم إدارة التغيير - جبل الجليد؟ اشترك مجانا

أبلغ طلابك

انسخ هذا في مواد الدراسة الخاصة بك:

وإضافة ارتباط تشعبي إلى:

رابط لمركز المعرفة هذا

انسخ كود HTML هذا إلى موقع الويب الخاص بك:

 


شروط الخدمة | الخصوصية | وصلة لنا / استشهد بنا | الإعلان | الاقتراحات | حول وان تو مانج
© 2021 12manage - The Executive Fast Track. V15.7 -- آخر تحديث : 28-1-2021 . جميع الأسماء ™ لأصحابه.