|
الجبل الجليدى لإدارة التغير من ويلفريد كروجر تصور قوّيّ عن كيفية المناقشة البناءة لحدوث تغير في المنظمات: فيتعامل مع العوائق.
أعلى من الجبل الجليدى
ووفقا لكروجر مديرى التغير تعتبر التغيير فقط باعلى قمة الجبل الجليدى: التكلفة ، الجودة والوقت و ما يخص الإدارة
تحت سطح الجبل الجليدى
وبصفة عامة ، فاسفل سطح الماء هناك بعدان اخران من التغير وتنفيذ الادارة:
- الادارة بالإدراك والإعتقادات ، و
- الادارة بالقوة والسياسة
عند وجود اى نوع من العوائق ، وما تسلزمه تبعيات من الادارة التنفيذية ، تعتمد على:
1. نوع التغير
- الأشياء المستعصاه (نظم المعلومات ، عمليات التشغيل) التى تخدش السطح فقط ،
- الأشياء الليّنة (السهلة) بما فيها (القيم ، مجموعات الافكار و الإمكانيات) فهى أكثر عمق
2. التغير الإستراتيجي المطبّق
- ثوريّة ، التغيرات المثيرة بما فيه اعادة هندسة اداء الاعمال
- تطوّريّة ، تغير متنامية كما في نموذج كيزن
|
|
الناس المتشابكة في التغير
- مقاومات يتلقّون على حدّ سواء موقف سلبيّة عامة نحو تغير وتصرف سلبيّة نحو هذا تغير خاصّة شخصيّة. فهم يحتاجون التحكم بادارة الادراك و الايمان بحتمية تغيير افكارهم لاقصى مدى.
- المترقيين هؤلاء من جهة اخرى لديهم سلوكيات إيجابيّة عامة نحو التغير وانطباعات إيجابيّة نحو هذا التغير الخاص ولشخصهم. لانهم سيستفيدون من التغير ولذلك يساندونه .
- المقاومين الخفيين هؤلاء لديهم سلوكيات سلبيّة عامة نحو التغير وبالرغم من ذلك يظهرون المساندة للتغير على مستوى سطحيّ - انتهازيين هنا فادارة الإدراك والإعتقادات يتم مساندتها بالمعلومات ( ما تخص الادارة) اللازمة لتغيّر من مواقفهم.
- المترقيين الكامنين هؤلاء لديهم سلوكيات إيجابيّة عامة نحو التغيرعامة ، ولكنهم و لأسباب محددةغير مقتنعين ( بعد) لهذا التغير . وفى هذه الحالة فالادارة بالقوة والسياسة ستكون مناسبة
التعامل مع التغير
طبقا لكروجر ان الادارة العامة لديها مهمة دائمة وروح تحدي لتتعامل مع التغير. بالنسبة للامور السطحيّة فالإدارة تستطيع تحقيّق النتائج بمستوى عال من اعتبارها اسفل السطح. القاعدة من إدارة التغير انه بكلتا الحالتين البعد الشخصى والسلوكى والبعد المعياري الثقافي ، واتباعا للقوة والسياسات الادارية وإلى ادارة الإدراك وإعتقادات.
|
 |
مادة: Wilfried Krüger - Implementation: the Core Task of Change Management, CEMS Business Review, Vol. 1, 1996
كتاب: Michael A. Beitler - Strategic Organizational change - 
كتاب: Linda Ackerman Anderson, Dean Anderson - The Change Leader's Roadmap -
|
|
I'll never use the term 'Resistance to Change' again
Resistance to Change is a Defensive Attitude......
|
|
|
|
|
| |
|
|
Addressing Concerns Against Change and their Remedies
Change Management, Organizational Change, Turnaround Management...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Personal Networks of Successful Change Agents
Leading Major and Minor Change Initiatives...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Leadership Strategies for Change
Initiate, implement, develop and sustain change...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Understanding Why Resistance Occurs
Why Acknowledging the Power of Employees is Important...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Key Success Factors when you're Designing your Change Management Program
Best Practices, Change Management, Organizational Change...
|
|
|
|
|
| |
|
|
What Change Agents Should I Use?
Change Management, Organizational Change, Turnaround Management...
|
|
|
|
|
| |
|
|
The Need to Communicate the REASONS for Change
Change Management...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Role of Recruiting in Organization Culture So Hard? The ASA Model (Schneider)
Organization Culture, Culture Change, Corporate Culture, Change Management, Recruitment...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Assessing the Risks of Change and the Organizations Capacity for Change
Leading Change...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Critical Leadership Skills
Tackling the Six Stages of Concern...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Six Crucial Mind Shifts for Strategy Execution / Implementation
Change Management, Strategic Change, Resistance to CHange, Strategy Implementation...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Strategic Change: Why, What, When, Who and How
Preparing Strategic Change...
|
|
|
|
|
| |
|
|
The 7C Framework for Successful Personal and Professional Change
Personal Change, Professional Change, Personal Transition, Professional Transition, Embracing Change...
|
|
|
|
|
| |
|
|
The Role of the CEO in Strategic Change Initiation
Communicating Strategic Change...
|
|
|
|
|
| |
|
|
| |
أخبار التغير الجبل الجليدى
|
|
|
|
| |
أخبار التغير مقاومة
|
|
|
|
| |
فيديو التغير الجبل الجليدى
|
|
|
|
| |
فيديو التغير مقاومة
|
|
|
|
| |
عروض التغير الجبل الجليدى
|
|
|
|
| |
عروض التغير مقاومة
|
|
|
|
| |
ويكيبيديا التغير الجبل الجليدى
|
|
|
|
| |
ويكيبيديا التغير مقاومة
|
|
|
|
|
|
قارن مع الجبل الجليدى لإدارة التغير: Change Model Beckhard نموذج التغير لبكهرد | Changing Organization Cultures تغيّر ثقافات المنظمة | Forget Borrow Learn التغاضى, الاستعارة, التعلم | Change Phases أطوار التغير | Appreciative Inquiry تفسير الاستحقاق | Positive Deviance الإنحراف الإيجابى | DICE Framework هيكل دايس | Force Field Analysis تحليل مجال القوى | Core Group Theory نظرية المجموعة الجوهرية | Bases of Social Power أسس القوة الاجتماعيّة | MSP OGC ادارة البرامج الناجحة - مكتب التجارة الحكومية | PMMM نموذج برنامج نضج الإدارة | Planned Behavior السلوك المخطّط | Business Process Reengineering اعادة هندسة اداء الاعمال | Kaizen كيزن | Dimensions of Change أبعاد التغير | Seven Habits العادات السبع | Levels of Culture مستويات الثقافة | أنواع الثقافات Culture Types | RACI المسؤول - المعتمد - الاستشارى - المعلم
العودة لقائمة الادارة: التغير و التنظيم | الاتصال و المهارات | الموارد البشرية | القيادة | برنامج و ادارة المشروع
العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة
|
|
|
Special Interest Group Leader
|
|
|
|
|
|
|
|
