الجبل الجليدى لإدارة التغير

مركز المعرفة

الجبل الجليدى لإدارة التغير من ويلفريد كروجر تصور قوّيّ عن كيفية المناقشة البناءة لحدوث تغير في المنظمات: فيتعامل مع العوائق.

أعلى من الجبل الجليدى

ووفقا لكروجر مديرى التغير تعتبر التغيير فقط باعلى قمة الجبل الجليدى: التكلفة ، الجودة والوقت و ما يخص الإدارة

تحت سطح الجبل الجليدى

وبصفة عامة ، فاسفل سطح الماء هناك بعدان اخران من التغير وتنفيذ الادارة:

• الادارة بالإدراك والإعتقادات ، و
• الادارة بالقوة والسياسة

عند وجود اى نوع من العوائق ، وما تسلزمه تبعيات من الادارة التنفيذية ، تعتمد على:

1. نوع التغير

     - الأشياء المستعصاه (نظم المعلومات ، عمليات التشغيل) التى تخدش السطح فقط ،

     - الأشياء الليّنة (السهلة) بما فيها (القيم ، مجموعات الافكار و الإمكانيات) فهى أكثر عمق

2. التغير الإستراتيجي المطبّق

     - ثوريّة ، التغيرات المثيرة بما فيه اعادة هندسة اداء الاعمال

     - تطوّريّة ، تغير متنامية كما في نموذج كيزن

الناس المتشابكة في التغير

• مقاومات يتلقّون على حدّ سواء موقف سلبيّة عامة نحو تغير وتصرف سلبيّة نحو هذا تغير خاصّة شخصيّة. فهم يحتاجون التحكم بادارة الادراك و الايمان بحتمية تغيير افكارهم لاقصى مدى.
• المترقيين هؤلاء من جهة اخرى لديهم سلوكيات إيجابيّة عامة نحو التغير وانطباعات إيجابيّة نحو هذا التغير الخاص ولشخصهم. لانهم سيستفيدون من التغير ولذلك يساندونه .
• المقاومين الخفيين هؤلاء لديهم سلوكيات سلبيّة عامة نحو التغير وبالرغم من ذلك يظهرون المساندة للتغير على مستوى سطحيّ - انتهازيين هنا فادارة الإدراك والإعتقادات يتم مساندتها بالمعلومات ( ما تخص الادارة) اللازمة لتغيّر من مواقفهم.
• المترقيين الكامنين هؤلاء لديهم سلوكيات إيجابيّة عامة نحو التغيرعامة ، ولكنهم و لأسباب محددةغير مقتنعين ( بعد) لهذا التغير . وفى هذه الحالة فالادارة بالقوة والسياسة ستكون مناسبة

التعامل مع التغير

طبقا لكروجر ان الادارة العامة لديها مهمة دائمة وروح تحدي لتتعامل مع التغير. بالنسبة للامور السطحيّة فالإدارة تستطيع تحقيّق النتائج بمستوى عال من اعتبارها اسفل السطح. القاعدة من إدارة التغير انه بكلتا الحالتين البعد الشخصى والسلوكى والبعد المعياري الثقافي ، واتباعا للقوة والسياسات الادارية وإلى ادارة الإدراك وإعتقادات.

مادة: Wilfried Krüger - Implementation: the Core Task of Change Management, CEMS Business Review, Vol. 1, 1996

كتاب: Michael A. Beitler - Strategic Organizational change

كتاب: Linda Ackerman Anderson, Dean Anderson - The Change Leader's Roadmap

المنتدى ابدأ موضوعًا جديدًا حول إدارة التغيير - جبل الجليد اكتب هنا. اطرح سؤالاً أو اشرح شيئًا ما. مناقشات المنتدى الحالية حول إدارة التغيير - جبل الجليد: Reasons and Motives to Resist Change I'm trying to collect a list of all motives for resistance to change by employees. Henk Kleijn and Fred Rorink in their book 'Change management' indicate that there are multiple psychological motives... 44   44 تعليقات How to Make Employees LOVE Change? Most of the discussions in this particular knowledge center change iceberg focus on the RESISTANCE to change. My question is how to make people LOVE change... Why not create and exploit that situation... 33   102 تعليقات The ADKAR model by Prosci The ADKAR model by Prosci (1998) helps to deal with the people dimension of change. It can be used to: 1. Diagnose employee resistance to change. 2. Help employees transition through the change proc... 31   6 تعليقات What are the Reasons for Change? Why do we really need change in the first place? What are the sources / reasons for the need to change?... 19   5 تعليقات Hidden Resistance to Change It is very important to recognize that the most powerful resistance does NOT come from those who openly disagree with you. For such people you can easily ague it out with them and know where the proce... 18   3 تعليقات What Leadership Style Reduces Resistance? The importance of employees being committed to change cannot be underestimated nowadays, since more and more organizations are operating in a dynamic environment, both internally and externally. How ... 18   19 تعليقات

دورات تدريبية حول إدارة التغيير - جبل الجليد. دورة المبتدئين دورة متقدمة دورة للخبراء

نصائح خبير رؤى متقدمة حول Change Management (Iceberg) (الإنجليزية). ستجد هنا نصائح مهنية من قبل خبراء. نصائح استشارية نصائح التدريس نصائح التنفيذ العملي I'll never use the term 'Resistance to Change' again Resistance to Change is a Defensive Attitude... I am working as a change manager in a German IT company. Somebody advised me the other day to read an article about resi... Personal Networks of Successful Change Agents Leading Major and Minor Change Initiatives Organizational change is often difficult to achieve because it disturbs the hierarchical structures and the way to accom... Addressing Concerns Against Change and their Remedies Change Management, Organizational Change, Turnaround Management According to Ken Blanchard in the article �Mastering the Art of Change� (Training Journal, January 2010), it is importan...

مصادر المعلومات مصادر المعلومات المختلفة المتعلقة إدارة التغيير - جبل الجليد. هنا سوف تجد POWERPOINTS، وأشرطة الفيديو، والأخبار، وما إلى ذلك لاستخدامها في المحاضرات وورش العمل الخاصة بك. 22 Best Practices in Change Management Change Management, Organizational Change Presentation starts with short introduction of managing organizational change and then outlines 22 best practices in cha... The Nature and Complexity of Organizational Change Change Management, Organizational Change Presentation about organizational change. The presentation discusses and highlights the complexity and multi-dimensional... Dealing with Strong Resisters Dealing with Resistance to Change, Change Management, Training, Workshop Dr. John Kotter gives remarkable advice on dealing with "No, No, People" (strong resisters in change initiatives). Acco... Avoiding Resistance: Communicate Organizational Change to Affected Audiences Organizational Change, Change Management, Change Communications This presentation elaborates on the process of communicating change towards those affected by the change. The presentati... Tips for Successful Change Management Initial Understanding of How to Manage Change Successfully Gavin Wedell explains that to change one's organization, one must change one's inner being. In today's world market con... Effective Change Leadership and Management: Principles, Frameworks and Tools Change Management, Change Leadership Comprehensive presentation on leadership and management in a change context. 1. Introduction and Overview 2. What is t... What is Change Management? Initial Understanding of Change Management In this video Elissa Farrow from About Your Transition explains the relatively new concept of Organizational Change Mana...

أدوات أدوات مفيدة بخصوص إدارة التغيير - جبل الجليد. أخبار فيديو عروض   الكتب أكاديمي ويكيبيديا

قارن مع الجبل الجليدى لإدارة التغير: Change Model Beckhard نموذج التغير لبكهرد   |  Changing Organization Cultures تغيّر ثقافات المنظمة   |  Forget Borrow Learn التغاضى, الاستعارة, التعلم   |  Change Phases أطوار التغير   |  Appreciative Inquiry تفسير الاستحقاق   |  Positive Deviance الإنحراف الإيجابى   |  DICE Framework هيكل دايس   |  Force Field Analysis تحليل مجال القوى   |  Core Group Theory نظرية المجموعة الجوهرية   |  Bases of Social Power أسس القوة الاجتماعيّة   |  MSP OGC ادارة البرامج الناجحة - مكتب التجارة الحكومية   |  PMMM نموذج برنامج نضج الإدارة   |  Planned Behavior السلوك المخطّط   |  Business Process Reengineering اعادة هندسة اداء الاعمال   |  Kaizen كيزن   |  Dimensions of Change أبعاد التغير   |  Seven Habits العادات السبع   | Levels of Culture مستويات الثقافة   |  أنواع الثقافات Culture Types      |  RACI المسؤول - المعتمد - الاستشارى - المعلم

العودة لقائمة الادارة: التغير و التنظيم  |  الاتصال و المهارات  |  الموارد البشرية  |  القيادة  |  برنامج و ادارة المشروع

العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة