اعادة هندسة عملية الاعمال
الهندرة

مركز المعرفة






الملخص والمنتدى وأفضل الممارسات ونصائح الخبراء ومصادر المعلومات.


اعادة هندسة عملية الاعمال وصفت طريقة اعادة هندسة عملية الاعمال لهامر و تشامبى ، كإعادة النظر الأساسيّة وإعادة التصميم الجذرى لعمليات اداء المنظمّة ، لكى يحقّق تحسينات صارمة للاداء الحالي في التكلفة ، الخدمات والسرعة


والافضل من تنظيّم الشركة لتكون تخصصات وظيفيّة مثل الإنتاج ، المحاسبة ، التسويق ، الخ. ، و النظر في المهام التى انجزت ، يوصي هامر و تشامبى بان ننظر في العمليات المتكاملة. من اكتساب الخامات ، نحو الإنتاج ، نحو التسويق والتوزيع. ان احدا ما سيعيد بناء الشركة نحو سلسلة من العمليات.
 

قيمة الخلق للعميل هو العامل الرئيسيّ لاعادة هندسة اداء الاعمال كما يلعب تكنولوجيا المعلومات غالبا دورا مهما للتمكين من المهام . قارن : التسويق بالعلاقات

 

مايكل هامر وجيمس تشامبى

كانت المقترحات الرئيسيّة لاعادة الهندسة لمايكل هامر وجيمس تشامبى. بسلسلة من كتب اعادة هندسة المؤسسة ، ادارة اعادة الهندسة ، والجدول ، فيدعى الكثيرين ان الوقت الطويل بدّد ، و ذلك عند مرورّ المهام من الادارة الواحدة للآخرى. يدّعون بانه من الأكثر فعّالية أن تعيّن الفريق الذي ينجز كل المهام في العملية.


منهج الخمس خطوات لنموذج اعادة هندسة اداء الاعمال :

يصف دافنبورت فى 1992 منهج الخمس خطوات لنموذج اعادة هندسة اداء الاعمال :

  1. طوّر رؤية العمل وعملية اداء الاهداف : ان طريقة اعادة هندسة اداء الاعمال تقاد من رؤية الاعمال التى تتضمّن أهداف خاصّة مثل خفض التكلفة ، خفض الوقت ، تحسين جودة الإنتاج .
  2. حدد عمليات اداء العمل التى يجب اعادة تصميمها: تستخدم معظم الشركات منهج التاثير المرتفع الذى يركز على العمليات الاكثر اهميّة أو التى تتعارض بشدة مع رؤية العمل و بغرض تحسينها . تستخدم ارقام أقل من الشركات المنهج المستنفد الذى يمكنه تحديد العمليات الخاصة بالاداء فى المنظمة ، ثم ترتيب هذه العمليات لتحديد الاولى و الاهم.
  3. افهم وقس العمليات الموجودة: أن تفادى تكراّر الاخطاء القديمة وتوفر قاعدةّ للتحسينات المستقبلية. قارن : [سكينتيفيك منجمنت]
  4. حدد روافع تكنولوجيا المعلومات : المعرفة الخاصة بتكنولوجيا المعلومات يمكن و يجب ان تؤثر على عملية اعادة هندسة اداء الاعمال. .
  5. صمم وابنى النموذج الاصلى للعملية الجديدة: التصميم الحقيقي يجب تمثيله بنهاية عملية اعادة هندسة اداء الاعمال. بالأحرى ، يجب تمثيله بالنموذج الاصلى ، مع التكرار المتعاقب. كما ان الاستعانة بالنموذج الاصلى يوفق منهج اعادة هندسة اداء الاعمال مع تسليم النتائج السريعة ، والتداخل مع ارضاء العملاء.

كخطوة إضافيّة سادسة من طريقة اعادة هندسة اداء الاعمال ، تجد أحيانا : ليتكيّف الهيكل التنظيمى ، ونموذج الحكم ، نحو هذه العملية الاوّليّة المصمّمة حديثا .


الظروف العامة التى تؤثر عما إذا كانت اعادة هندسة اداء الاعمال ينصح باتباعه

بالرغم من صعوبة اعطاء نصيحة عمومية حول هذا ، فبعض العوامل يمكن اعتبارها كما يلى:

  • هل تتمّ المنافسة بوضوح للشركة ؟ قارن : الادارة التحولية Turnaround Management
  • هل ستكون هناك نزاعات كثيرة في التنظيم ؟
  • هل سيكون هناك تكرار عالى جدّا للاجتماعات ؟
  • الإستعمال المفرّط من الاتصالات الغير هيكلية ؟ مذكرات ، رسائل الكترونية ، الخ
  • هل يمكن أن يعتبر منهج أكثر استمرارية للتدرج ، تحسين التطورات ؟ انظر الى: كيزن.

نقد منهج اعادة هندسة اداء الاعمال

لقد اكتسب منهج اعادة الهندسة سمعة سيئة لأنّ بعض المشاريع قد تعطلت بشكل ملحوظ. بالرغم من التطورات المحيطة بمقدمة اعادة هندسة اداء الاعمال ، وجزئيّا بسبب حقيقة مؤلفى اعادة هندسة المؤسسة ، حيث انهم يقومون بشراء و بشكل تقريريّ ارقام ضخمة من الاصدارات الأعلى و الأفضل من المبيعات ، لكن الطريقة لم تلقّى ولم تتعايش مع توقعاتهم. ويبدو ان الاسباب الاساسية هىّ:

  • تفترض اعادة هندسة اداء الاعمال أنّ العامل الذى يحدّد اداءة المنظمة هو عدم كفاءة عمليات التشغيل. وهذا قد بكون او لا بكون دائما صحيخّ. كما لا يوفر منهج اعادة هندسة اداء الاعمال اى وسيلة للتصديق على هذا الافتراض.
  • تفترض اعادة هندسة اداء الاعمال الحاجة لبدأعملية تحسين الاداء مع سجل اعمال نظيف، اى يتغاضى تماما الوضع الراهن .
  • لا يزوّد [ببر] طريق فعالة أن ركّز على التحسين جهود على التنظيم إكراهات. © بما أنّ يتمّ ب [غلدرتّ] في النظرية الإكراهات).
  • أحيانا ، أو ربّما غالبا لحدّ كبير  ، فالتغير التدريجيّ و المتزايد مثل كيزن  قد يكون منهج افضل. .
  • اعادة هندسة اداء الاعمال لها تحيز ثقافى نحو الطريقة الأمريكيّة من التفكّر. انظر الى: الابعاد الثقافيّة

مقارنة كيزن مع اعادة هندسة اداء الاعمال

عندما قورن منهج كيزن مع طريقة اعادة هندسة اداء الاعمال وجد ان فلسفة كيزن تتوجه اكثر نحو الناس ، وأكثر سهولة بالتطبيّق ، الا أنهاّ تتطلّب إنضباط طويل الأجل وتوفر خطوات صغيرة للتغيير. من ناحية اخرى فمنهج اعادة هندسة اداء الاعمال اكثر صعوبة ، فهو موجه نحو التكنولوجيا ، ويمكّن من التغير الجذرى الا أنّه يتتطلّب تغيرات هامة بالمهارات الادارية .


كتاب: Hammer and Champy - Reengineering the Corporation -

كتاب: Davenport - Process Innovation -


عملية إعادة هندسة الأعمال المجموعة ذات الاهتمام المشترك


المجموعة ذات الاهتمام المشترك (37 أعضاء)

عملية إعادة هندسة الأعمال المنتدى  

آخر موضوعات حول: عملية إعادة هندسة الأعمال.


🔥 جديد مفهوم الهندرة (Reengineering)
الهندرة.. كلمة عربية مشتقة من دمج كلمتي (هندسة) و (إدارة الهندرة أو (...)
3
0 ردود الفعل
 
The Role of HR in Business Process Reengineering (BPR)
We already know BPR is not about IT only. But I'd like to find out what can or should be the role of HRM (Human Resource (...)
20
26 ردود الفعل
 
Transition to a Paperless Office: Best Practices
The "Paperless Office" has been a buzz word in office culture for 3-4 decades now. More and more organizations and depar (...)
5
3 ردود الفعل
 
The Role of AI in BPR
What do you think is the role of Artificial Intelligence (big data, self-learning software, digital networks, algorithms (...)
3
1 ردود الفعل
 
Provincial Business Process Reengineering
I am going to conduct research on BPR in a provincial council sector organization a project monitoring methodology conte (...)
3
1 ردود الفعل
 
أفضل الممارسات حول عملية إعادة هندسة الأعمال

ستجد هنا أهم الأفكار والاقتراحات العملية.


🥇 Quotes on Business Process Reengineering
Do you know some deep, famous or funny quotes on Business Process Reengineering? Quotations? Proverbs? Please share them (...)
100
2 ردود الفعل

 
🥈 Costs of BPR - Any ideas?
Hoping that someone can point to some reference providing info on how much a BPR activity would cost -- some percentage (...)
65
1 ردود الفعل

 
🥉 What Knowledge is Required for BPR?
The underlying assumption on BPR presented in this article is "task completion through unified team effort". But how is (...)
44
1 ردود الفعل

 
Mental Transformation Required to Implement Business Process Reengineering
BPR is a tool for making a fundamental, radical & dramatical change but what is most important is the mental transforma (...)
39
1 ردود الفعل

 
BPR is needed in Ethiopia
I believe BPR is an important change management tool. It is a radical tool. You can't help or solve all the bureacratic (...)
23
11 ردود الفعل

 
ERP and Business Process Reengineering
Business process reengineering involves radically changing the status quo to fulfil customer's expectation and keep them (...)
20
7 ردود الفعل

 
Cases of Successful BPR Implementation / BPR Success Stories
Can you point out companies who were successful in BPR implementation? And what is the success rate of these projects? (...)
20
1 ردود الفعل

 
Faster and more Flexible than BPR - Alternative Approaches?
Is there any other alternative to BPR? Something that is more flexible, faster and with less work than BPR. (...)
16
9 ردود الفعل

 
Selective Application
Authors and consultants like Michael Hammer often present big ideas, because that is the realm they deal with as academi (...)
14
1 ردود الفعل

 
Is BPR Useful for Small Companies (SMEs)?
Can BPR be used in small and middle size companies as well? (...)
14
7 ردود الفعل

 
BPR Works only Top-Down
I am a BPR envangelist and in my experience BPR is only effective if it starts from the top, i.e. when senior managers a (...)
14
4 ردود الفعل

 
Business Process Reengineering Types
What types of re-engineering processes can be distinguished? Thank you for your input... (...)
14
0 ردود الفعل

 
Maintaining the Quality of a BPR Programme
How can quality be maintained during a BPR inititiative? (...)
12
1 ردود الفعل

 
Reward Management During Business Reengineering
More often than not, Kenyan organizations in need of adapting to changes in the competitive business environment fail to (...)
11
5 ردود الفعل

 
Alignment of BPR and IT Solution Approach
I am conducting research as part of a Masters degree on the combination of business process change methodologies i.e. ra (...)
10
7 ردود الفعل

 
BPR supported by TQM
After we implement BPR on the ground we should use TQM as a continuous improvement tool or cal it Kaizen or other tools (...)
10
4 ردود الفعل

 
BPR in agricultural research?
Is BPR applicable for the agricultural research sector? Is there anyone in the world who can share me the experience how (...)
9
5 ردود الفعل

 
Required Management Skills
BPR requires highly skillfull management and deep knowledge of what needs to be done. Is it possible to do BPR with less (...)
8
1 ردود الفعل

 
BPR is Like A Pipeline Through Pour Water
We know that drinking water comes through a tube for transporting clean water even when it's going through pour water. W (...)
8
0 ردود الفعل

 
Business Process Reengineering can be abused
I learned that BPR is a helpful tool for developing countries to break their old and unproductive thinking ans system. B (...)
8
0 ردود الفعل

 
Developing a Standard Framework for BPR
After reviewing literature, I think that there exists no standard process of BPR. Every company redesigns its processes (...)
8
3 ردود الفعل

 
Personal Business Process Reengineering?
Would anyone help me with one doubt here, can the concept of BPR be implemented in anyones personal life to have a radi (...)
8
5 ردود الفعل

 
Business Process Reengineering = People
In BPR the people are the process and they are central to the success of any innovative change. (...)
7
2 ردود الفعل

 
Business Process Reengineering and Downsizing
Why should BPR proceed downsizing? (...)
7
2 ردود الفعل

 
BPR needs Positive Thinking
BPR doesn't need a special management skill, rather it needs positive thinking and a changing way of thinking. (...)
5
2 ردود الفعل

 
BPR: Process Improvements versus Cost
Doing away the manual processes and bringing in technology and tools to make a process time efficient is one way of doin (...)
4
0 ردود الفعل

 
BPR is not an End, but a Means
BPR is not an end, it is a means to an end. (...)
3
1 ردود الفعل

 
BPR Through E-Governance Initiatives
In the public sector field of a government like India, implementing a 100% BPR would be difficult. Because the waste pro (...)
3
2 ردود الفعل

 
Is BPR Helping ERP or is ERP Helping BPR?
I am a PhD student and my area is BPR. I just want to know your expert opinion (just general) regarding the relationship (...)
3
7 ردود الفعل

 
Business Process Reengineering in Agriculture
How to start BPR from clean sheet for large and very old agri industry? Any effective guide line? Thank You! (...)
2
2 ردود الفعل

 
Cases and Causes of BPR Failure / BPR Disasters
Hello, I'm doing research on BPR failure cases. Unfortunately, I can't find any cases to illustrate my research. Could (...)
0
7 ردود الفعل

 
نصائح خبير حول Business Process Reengineering (الإنجليزية)

ستجد هنا نصائح مهنية من قبل خبراء.


Comparison Kaizen vs. Innovation

Appreciate the Differences... (...)
   
 
 
 

List of Reasons for Business Process Reengineering Failure

BPR Implementation, BPR Pitfalls (...)
   
 
 
 

Success Factors of BPR

BPR Best Practices, BPR Implementation (...)
   
 
 
 

Comprehensive Step by Step BPR Approach

Generic Business Process Reengineering Methodology (...)
   
 
 
 

BPR Guidelines by Hammer

BPR Implementation Best Practices (...)
   
 
 
 

How to Re-engineer the Process Flow?

Guidelines and Ideas for Process Redesign (...)
   
 
 
 

Leadership Strategies for Change

Initiate, implement, develop and sustain change (...)
   
 
 
 

Using Appreciative Inquiry to Improve Business Processes

Alternate Approach (...)
   
 
 
 

Innovating Bottom-up or Top-down

Corporate Innovation Approaches (...)
   
 
 
 

Business Processes by Goal

BPM Categories, BPM Types, BPM Classification (...)
   
 
 
 

BPR Key Success Factors

BPR, Best Practices (...)
   
 
 
 

Morris & Brandon's BPR View

Organizational Change (...)
   
 
 
 

Harrington's Business Process Redesign

Lower Impact and Less Risky BPR (...)
   
 
 
 

Business Processes by the Way they Develop

BPM Categories, BPM Types, BPM Classification (...)
   
 
 
 

Comparison TQM and BPR | Comparing Total Quality Management versus Business Process Reengineering

Learn form the Differences... (...)
   
 
 
 

Supply Chain Processes to Consider

Business Process Redesign, Supply Chain Management (...)
   
 
 
 

Business Processes by Focus Area

BPM Categories, BPM Types, BPM Classification (...)
   
 
 
 

Types of Change. Classification

Change Management, Organizational Change, Expected/Unexpected Change, Incremental/Radical Change (...)
   
 
 
 

Davenport's BPR Approach

BPR Implementation (...)
   
 
 
 

How to Lead an Innovation Team

Best Practices, Innovation Team Management (...)
   
 
 
 

Process Analysis and Diagnosis Techniques and Tools

BPR, Business Process Modeling (...)
   
 
 
 

Remember to Focus your Improvement Efforts?

Achieve More With Less, Kaizen, BPR, JIT, Lean, Value Chain (...)
   
 
 
 

The Role of IT in Business Process Reengineering

BPR, IT (...)
   
 
 
 

The Process Vision

Process Approaches, Organizational Development, Organizational Change (...)
   
 
 
 

Typical Improvements by Leveraging Information Technology

BPR, IT (...)
   
 
 
 

The Human Factor in BPR and Continuous Improvement

The Attitude of People is Key (...)
   
 
 
 
مصادر المعلومات  عملية إعادة هندسة الأعمال

هنا سوف تجد POWERPOINTS، وأشرطة الفيديو، والأخبار، وما إلى ذلك لاستخدامها في المحاضرات وورش العمل الخاصة بك.



قارن اعادة هندسة عملية الاعمال مع:   Outsourcing الاستعانة بمصادر خارجية   |  Change Phases أطوار التغير   |  Catastrophe Theory نظرية الكارثة   |  Organic Organization التنظيم العضوى   |  Core Group Theory نظرية المجموعة الجوهرية   |  Appreciative Inquiry تفسير الاستحقاق   |  Positive Deviance الإنحراف الإيجابى   |  Forget Borrow Learn التغاضى, الاستعارة, التعلم   |  Planned Behavior السلوك المخطّط   |  Force Field Analysis تحليل مجال القوى   |  Kaizen كيزن   |  الهندسة القيمية  |  Value Stream Mapping مخطّط تدفق القيمة   |  Change Management إدارة التغير   |  Six Change Approaches مناهج التغيير الست   |  Managing for Value الادارة للقيمة   |  Dimensions of Change أبعاد التغير   |  Eight Attributes of Management Excellence الثمانية خصائص لامتياز الادارة   |  Five Disciplines الفئات الخمسة   |  Ten Principles of Reinvention الاساسيات العشر لاعادة الابتكار   |  Fourteen Points of Management نقطات الإدارة الاربعة عشر   |  Blue Ocean Strategy إستراتيجية المحيط الازرق   |  Bottom of the Pyramid قاعدة الهرم


العودة لقائمة الادارة: التغير و التنظيم  |  التسويق  |  الاستراتيجية  |  سلسلة الامداد و ادارة الجودة


العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة

Special Interest Group Leader

هل أنت خبير في عملية إعادة هندسة الأعمال؟ اشترك مجانا

رابط لمركز المعرفة هذا

انسخ هذا الرمز إلى موقع الويب الخاص بك:

 


شروط الخدمة | الخصوصية | وصلة لنا / استشهد بنا | الإعلان | الاقتراحات | حول وان تو مانج
© 2020 12manage - The Executive Fast Track. V15.6 -- آخر تحديث : 26-9-2020 . جميع الأسماء ™ لأصحابه.