نظرية المجموعة الجوهرية
لكلينر

مركز المعرفة

الهدف الحقيقي من المؤسسة الحديثة

جعل كلينر من العنوان الرئيسى لما يجب ان يأتي بمقدمة كلّ منظمة: المحافظة على ارضاء المجموعة الجوهرية (الاساسية لقيادة المنظمة) - اكثرهم عادة من الادارة العليا. كما انه ، ووفقا ل كلينر ، المجموعة الجوهرية ليست جوهر سيىء أو اختلالّ وظيفيّ. والاكثر من ذلك فهو ضرورى بل انه الامل الافضل لتكريم الإنسانية ، حيث أنّ التنظيمات هى المضخم الطبيعي للامكانيات الإنسانيّة. المجموعة الجوهرية للمنظمة أيضا مصدر طاقتها ، محورها واتّجاهاتها. و بدقّة أكثر ، يتوجه أيّ تنظيم حيثما ادرك الناس ان هذه نفس احتياجات و ارادة المجموعة الجوهرية . وغير الاعضاء تعتمد على المجموعة الجوهرية للتّوجه. وتعتمد المجموعة الجوهرية وأعضاءها على غير الاعضاء لشرعيتهم.

وعادة لا تذكر المجموعات الجوهرية فى اى من الهياكل الوظيفية. قارنت: الهيكل الوظيفى. تتواجد فقط في افئدة وعقول الناس . بعد فترة زمنية قصيرة ، ستتشابه التنظيمات مع المجموعة الجوهرية وتسلك مثله. وتلقائيا تدير دفتها و تلتف لتهدى أعضاء المجموعة الجوهرية ما يفكّرون ويريدون ويحتاجون ، وحتى بدون سؤالهم. تقوم المجموعة الجوهرية بالاحتفاظ بالشكل الهام من المعرفة وسينظمون  السياق الذى يؤسّس هذه المعرفة لتكون هامّة جدا.

كيف تصبح المجموعة الجوهرية بهذه القوّة ؟

كلينر يفسّر أنّ الآلية أسّست على عمل حدسيّ ومضخم. واولئك اللذين ليسوا فى المجموعة الجوهرية يحاولون تخميّن ماذا تريد المجموعة الجوهرية. وهكذا حتّى الملاحظة العرضيّة التى تمرّ بعضو المجموعة الجوهرية يمكن ان تتضخم كى تغير الاتّجاه من الادارة الكاملة. كتبعيات لذلك ، يحتاج مديري الادارة العليا أن تحتاط جدّا فيما تتحدث به. وفقا لكلينر ، لا تغيّر المفاهيم مثل . شرائح درجات التوازن حقّا هذا . رغم أنّ أكثر القياسات الموضوعيّة قد ستخدم وهناك اتصالات استراتيجيّة متوسعة على نحو أفضل ، سيظل هناك الكثير من الاعمال التخمينيةّ: حيث تفترض الناس ان الأرقام ستفسر وفقا لما تريد المجموعة الجوهرية فعلا ، وكما ان الناس ستفترض أيضا انهم سيفسّرون المجموعة الجوهرية وفقا للأرقام: اذا لم ترسل القياسات إشارة واضحة ، ستفترض الناس ان المجموعة الجوهرية هى التى تحدد اتجاهات المنظمة. وفقا لكلينر ،فديناميكية المجموعة الجوهرية تحفظ التنظيمات أيضا من التغيّر بسهولة. كل من المجموعة الجوهرية والموظفين الغير جوهرية ترغب في ابقاء الوضع الراهن.

تنظيمات المجموعة الجوهرية الممتدة

كلينر يقترح أنّ بالامكان خلق المجموعة الجوهرية الممتدة للتنظيمات ولاتمام هذا ، فقد اقترحت العناصر التالية:

• خطط تملك الاوراق المالية (الاسهم) للموظفين
• المعرفة الماليّة.
• اتخاذ القرار الغير تدريجى.
• البرامج (الماليّة والإستراتيجية) التدريبية الشاملة .

هذا حيث نظرية  المجموعة الجوهرية لا تخالف فكّر القيمة المستندة على الإدارة .

  -كلما تعلّق الامر بخلق القيمة وكجزء من ادراة اصل القيمة ، اصبح مهما ان تقرّر ما إذا ستهدف المنظمة أوّلا . زيادة قيمة المساهمين  أو أن تتخذ موضع حقيقة المجموعة الجوهرية لتأتي بالمقدمة الأخير يمثل شكل منظور قيمة الاطراف المعنية. لذلك المجموعة الجوهرية يمكنها ان توضح شرح الظاهرة في أيّ من الشركات ، على الرغم من التكيف مع فلسفة زيادة قيمة المساهمين ، لا تستجيب إلى احتياجات المساهمين على اتم وجه . يؤمن أعضاء المجموعة الجوهرية أحيانا وبالخطا ، أنّ مهمة المنظمة الاولى هى زيادة سعر السهم. الطريق الاسهل لعمل هذا هوّ: العرض البطىء الثابت ينمى نتائج إيجابيّة فصليّة. من خلال تخمين العمل وتضخيمه ، ستتبع المنظمة بالكامل المجموعة الجوهرية التى تجعل هذا الخطا جديا. ستساند المنظمة المجموعة الجوهرية بتوفير صورة خاطئة وغير واقعية عن الحقيقة بدلا عن ما يجب اتمامه: تأخذ القرارات التى تزيد قيمة المساهمين أو اصحاب المصالح. قارنت: الدلائل السبع للانحدار الاخلاقى

كتاب: Art Kleiner - Who Really Matters -

قارن مع:  Groupthink الفكر الجماعى   |  Spiral of Silence لولبة السكون   |  Organization Chart الهيكل الوظيفى   |  Organic Organization التنظيم العضوى   |  Bases of Social Power أسس القوة الاجتماعيّة   |  Levels of Culture مستويات الثقافة   |  Appreciative Inquiry تفسير الاستحقاق   |  Positive Deviance الإنحراف الإيجابى   |  Changing Organization Cultures تغيّر ثقافات المنظمة   |  أنواع الثقافات Culture Types      |  Contingency Theory نظرية الاحتمالات   |  Framing التشكل   |  Charismatic Leadership القيادة الالهامية   |  Servant-Leadership القيادة-بالخدمة

العودة لقائمة الادارة: التغير و التنظيم  |  الاتصال و المهارات  |  الاخلاقيات و المسؤولية  |  الموارد البشرية  |   القيادة  |  الاستراتيجية

العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة