Dimensiones del Trabajo Relacional
(Butler y Waldroop)

Centro de Conocimiento

"Las Cuatro Dimensiones del Trabajo Relacional" de Timothy Butler y James Waldroop se presentó en el HBR en junio de 2004. Según Butler y Waldroop, el sentido común interpersonal es crítico en casi cualquier área del negocio.

Básicamente, los gerentes pueden levantar la productividad:

• Contratando a los empleados adecuados.
• Haciendo las mejores asignaciones del trabajo (proyecto).
• Recompensando el desempeño de la manera correcta.
• Promoviendo el desarrollo laboral.

No asombra saber que la mayoría de las gerentes piensan que saben cuál de su personal es bueno con temas vinculados a las relaciones interpersonales y cuál no lo es. Aunque esto puede parecerse obvio, Butler y Waldroop sugiere que debe distinguir a cada empleado entre los 4 tipos de intereses y habilidades relacionales.

Las 4 Dimensiones del Trabajo Relacional son:

1. Influencia: Profesionales que disfrutan desarrollando y extendiendo su esfera de influencia interpersonal. Ellos aprecian la persuasión, la negociación y la energía que implica el manejar información e ideas valiosas. Típico en Gerentes de ventas, Gerentes de Marketing, Negociadores, y encargados de tomar decisiones de Fusiones y Adquisiciones.
2. Facilitación interpersonal: Personal que se adapta fácilmente a nuevos aspectos interpersonales en las distintas situaciones de trabajo. Ellos, intuitivamente, se concentran en la experiencias de otras personas y generalmente, operan reservadamente, detrás de escena. De esta manera, ellos mantienen a sus colegas confiados y enganchados, de modo tal, que los proyectos funcionan sin contratiempos. Típico para las gerentes del Recursos Humanos. Compare también: Estilos de Facilitation
3. Creatividad relacional: Gente que es buena en crear contactos con otras personas a través de metáforas visuales y/o verbales. Típico en gente viculada a la publicidad o al manejo de marcas.
4. Liderazgo de equipo: Ésta es la gente que desea ver gente e interactuar con ella. Disfrutan manejar y trabajar con equipos de gran energía que se desenvuelven en entornos de servicios de alto dinamismo. Típico en gerentes de planeamiento y gerentes de reparto.

Estas cuatro Dimensiones del trabajo en grupo) no son excluyentes; una persona puede tener gran interés y habilidad en dos o más áreas, o en ninguna de ellas. Incluso obtener alto puntaje en una dimensión puede ser perjudicial en su desempeño en otras áreas y para cierto tipo de trabajos.

Los 4 tipos de trabajo relacional contribuyen con el resultado final del negocio (Capital Social y Capital Intelectual) y todos deben ser recompensados. Cierto tipo de personas serán más sensibles a recompensas no-financieras. Se recomienda a los Directivos dedicados a la estrategia empresarial y al desempeño financiero mantenerse atentos con las implicancias derivadas de un buen trabajo relacional: una estrategia de negocio es tan buena, como el personal y los equipos que la llevan a cabo...

Libro: Timothy Butler Ph.D., James Waldroop Ph.D. - Descubriendo tu vocación en la empresa

Libro: Patrick M. Lencioni - Las cinco disfunciones de un equipo: Un Liderazgo de fábula

Foro Iniciar un tema nuevo sobre Habilidades Interpersonales Escribe aquí. Haz una pregunta o explica algo. Discusiones actuales en el Foro sobre Habilidades Interpersonales: 🔥 Trabajo en Equipo Llamado También Empowerment El trabajo en equipo es lo primordial dentro de una organizacion ya que así cada persona del equipo puede demostrar y aportar sus ideas para la mejora continua y el cumpliemiento de cada uno de los ob... 1   4 comentarios Fight or Collaborate? 5 Interpersonal Conflict Types I just read an interesting article about personal relationship management. Peterson and Behfar argue you can and should broadly distinguish a conflict/collaboration continuum of 5 categories of interp... 21   15 comentarios Dealing with Anger at Work: the Pear Tree In today's world, many of us feel angry, frightened, powerless, sad, and out of control. The cause can be an interpersonal conflict at home or at work. The world is changing rapidly, and politicians a... 7   6 comentarios

Cursos sobre Habilidades Interpersonales. Curso de Iniciación Curso Avanzado Curso para Expertos

Consejos de Expertos Conocimientos avanzados sobre Interpersonal Skills (Inglés). Aquí encontrará consejos profesionales de expertos. Consejos de Consultoría Consejos de Enseñanza Consejos Prácticos de Implementación Personal Networks of Successful Change Agents Leading Major and Minor Change Initiatives Organizational change is often difficult to achieve because it disturbs the hierarchical structures and the way to accom... How to Assess Relational Skills? Human Resources, Leadership Influence skills: - Look for a history of being elected to leadership positions. - Ask a question with no right or wr... Establishing a Relational Work Enviroment Best Practices According to Lisa Merlo there are 5 things business leaders can do to create a relational work environment: 1. Speak to... Relational Skills when Creating Balanced Teams Human Resources, Leadership Managers should try to make sure that their teams include people with skills in all four dimensions of relational work i...

Fuentes de Información Varias fuentes de información sobre Habilidades Interpersonales. Aquí encontrará powerpoints, videos, noticias, etc. para usar en sus propias conferencias y talleres. How to Develop Effective Workplace Relationships? Relationship Management, Employee Relationship, This presentation discusses the development of efficient workplace relationships in detail. The presentation includes th... Employee Relations / Labor Relations Relationship Management, Employee Relationship This presentation provides you with information about employee relationships within organizations and union environments... Peer and Co-worker Relationships Relationship Management, Emotional Intelligence, Coaching, Emotional Work, Relationship at Work, Employee Relationships This presentation is about the relationship between peer and co-workers, and includes the following sections: 1. Nature...

Herramientas Herramientas útiles sobre Habilidades Interpersonales. Noticias Vídeos Presentaciones   Libros Académico Más

Compare las 4 Dimensiones del Trabajo Relacional, con:   Teoría ERG  |  Coaching  |  Patrocinio  |  Inteligencia Emocional  |  Línea del Liderazgo  |  Teoría de la Trayectoria-Meta  |  Seis Aproximaciones sobre el Cambio  |  Siete Hábitos  |  Siete Sorpresas para los Presidentes de Directorio Nuevos  |  Modelo PAEI  |  Ventana de Johari  |  Estilos de Facilitation

Vuelva a la página principal de Administración: Cambio y Organización  |  Comunicación y Habilidades  |  Recursos Humanos  |  Liderazgo  |  Gerencia de Programas y Proyectos

Más Métodos, Modelos y Teoría de la Administración