Stakeholder Analysis (Анализ заинтересованных кругов)

Центр Знаний



Резюме, форум, лучшие практики, советы экспертов и источники информации.

75 объекта • 846.977 посещения


Резюме

Заинтересованные стороны Stakeholder Analysis (Анализ заинтересованных кругов) - внутренние и внешние Stakeholder Analysis (Анализ заинтересованных кругов)? Описание

Stakeholder Analysis (Анализ заинтересованных кругов) представляет собой подход, который часто используется для определения и исследования силового поля, формируемого группой или личностью, которые могут повлиять на вопрос достижения цели организации. Stakeholder Analysis (Анализ заинтересованных кругов) определяет то, как заинтересованные стороны могут оказывать влияние на организацию своими действиями, своим отношением к организации и ее целевым показателям.


Согласно Stakeholder Value Perspective (Перспектива стоимости с точки зрения заинтересованных сторон) Edward Freeman (Стратегический менеджмент: Подход заинтересованных сторон, 1984 ),    ,    .   С этой сточки зрения, Stakeholder Analysis (Анализ заинтересованных кругов) является самоцелью. Но даже с точки зрения Shareholder Value Perspective (Перспективы акционерной стоимости), анализ заинтересованных сторон представляет собой важный способ для достижения корпоративной цели.


Роль менеджмента состоит в формулировании и внедрении стратегии и принятии решений, направленных на удовлетворение всех или основной части заинтересованных сторон.


Далее приведен перечень типичных заинтересованных сторон:

  • Предприниматели и акционеры, инвесторы
  • Банки и кредиторы
  • Партнеры и поставщики

  • Покупатели, клиенты и предполагаемые клиенты
  • Менеджмент
  • Сотрудники, трудовые советы и профсоюзы
  • Конкуренты
  • Правительство (локальное, региональное, национальное, международное) и регуляторы
  • Профессиональные объединения, торговые группы
  • Средства массовой информации
  • Неправительственные организации
  • Общественные, социальные, политические, религиозные группы интересов, сообщества, относящие к окружающей среде

Дополнительные заинтересованные стороны и группы могут зависеть от конкретных обстоятельств. Некоторые личности могут быть частью множественных групп заинтересованных сторон. Некоторые заинтересованные стороны могут иметь четкую официально организацию, другие нет. Также существуют внутренние заинтересованные стороны (такие как сотрудники) и внешние заинтересованные стороны (такие как правительство).


Интересы всех заинтересованных сторон тесно связаны с общим успехом и благосостоянием организации. Однако, определенные интересы заинтересованных сторон становятся особенно важны в конкретных обстоятельствах, например:

  • Клиенты важны при обсуждении качества продуктов.
  • Сотрудники важны при обсужеждении условий или безопасности на рабочем месте.
  • Правительство важно в вопросах, связанных с окружающей средой или законодательством.

Заинтересованные стороны Stakeholder Analysis (Анализ заинтересованных кругов) - первичные и вторичные Можно также различать между первичными заинтересованными сторонами (такими как акционеры) и вторичными заинтересованными сторонами (такими как правительство). Граница между ними порой не настолько очевидна.


Применение Stakeholder Analysis (Анализа заинтересованных кругов). Формы применения

Стадии в Stakeholder Analysis (Анализе заинтересованных кругов). Процесс

  1. Определите заинтересованные стороны (Brainstorming (Мозговой штурм))
  2. Поймите потребности и интересы заинтересованных сторон. Разделите их на группы. Сравните: Stakeholder Mapping (Систематизация заинтересованных сторон)
  3. Приоритизация, балансирование, согласовние или синтезирование интересов заинтересованных сторон
  4. Интегрирование потребностей заинтересованных сторон в стратегию организации и конкретные действия

Результаты Stakeholder Analysis (Анализа заинтересованных кругов). Преимущества

  • Лучшее понимание заинтересованной стороны с точки зрения:

    • Отношений с заинтересованной стороной
    • Коалиций или организаций, членом которой заинтересованная сторона является
    • Значения заинтересованной стороны для организации
    • Власти заинтересованной стороны
    • Приоритетов заинтересованной стороны
    • Ассоциированных рисков
  • Улучшения в стратегии и решениях
  • Улучшенное восприятие стратегии и решений организации

Ограничения Stakeholder Analysis (Анализа заинтересованных кругов). Недостатки

  • В идеале, Stakeholder Analysis (Анализ заинтересованных кругов) должен проводится регулярно или даже непрерывно, так как релевантные заинтересованные стороны, их властные полномочия и ассоциации могут быстро изменятся.
  • Заметьте то, что менеджмент организации должен оценивать положение каждой заинтересованной стороны. Субъективное восприятие менеджмента в конечном итоге определяет отношение организации к своим заинтересованным сторонам.
  • Как правило, менеджмент не в состоянии полностью удовлетворять все запросы всех заинтересованных сторон. Поэтому управление становится уравновешивающим действием или даже согласованием или синтезирующим действием:
  • Обратите внимание на то, что довольно часто, отсутствует конструктивное взаимодействие с заинтересованными сторонами.

Специальная группа по интересам

Присоединиться

Анализ заинтересованных кругов Специальная группа по интересам.



Специальная группа по интересам (23 членов)

Форум

Новую Тема

Форум об Анализ заинтересованных кругов.


Stakeholders' Contributions and Rewards
Various stakeholders make different contributions to companies (organizations). And, in return they receive different re (...)
13
 
9 комментария
How to Make a Sensible Decision in the Toughest Situations?
It is easy to be paralyzed for managers when they are forced to make decisions in tough situations, especially in those (...)
9
 
11 комментария
Going 'Virtual' with Stakeholders
Increasingly getting work done or projects delivered requires a mix of stakeholder inputs, people in different locations (...)
3
 
6 комментария
Partnerships and Stakeholders in the Agriculture Industry
KEY STAKEHOLDERS IDENTIFICATION IN AGRICULTURE
An agriculture industry is yet to be established in development coun (...)
2
 

Начать новую тему форума об Анализ заинтересованных кругов. Дополнительная информация.

 

Лучшие Лрактики

Регистрация

Темы для обсуждения с самым высоким рейтингом для обсуждения Анализ заинтересованных кругов. Здесь вы найдете самые ценные идеи и практические предложения.


Key Stakeholders' Expectations on Costs and Returns are not Matching
How can organizations handle the situation where some key stakeholders expect high returns (owners, shareholders, invest (...)
10
 
4 комментария

Satisficing all Stakeholders
I like this article. It shows that no stakeholder is to be left out as all of them should be carefully understood and de (...)
8
 
3 комментария

Avoiding Subjectivity in Stakeholder Analysis
As correctly stated in the excellent article above, any stakeholder analysis is typically the sum of the SUBJECTIVE PERC (...)
7
 
6 комментария

Not doing a Stakeholder Analysis?
First excuse my writing. Personally I like the article, it gives me a notion of what to expect from a stakeholder analys (...)
5
 
5 комментария

Эксперт Советы

Регистрация

Продвинутое понимание Stakeholder Analysis (Английский). Здесь вы найдете профессиональные советы экспертов.


Multiple Perspectives of Analyzing Stakeholders

Clustering Stakeholders
Ian Mitroff, Emeritus Professor from the University of Southern California, identified seven categories of stakeholder p (...)

How to Reduce Stakeholder Complexity

Stakeholder Analysis Tool
A useful tool to understand what is happening in a complex situation is the Black Box. It is a strategy for investigati (...)

The Role of the CEO in Strategic Change Initiation

Communicating Strategic Change
In management literature the role of the CEO in formulating and implementing strategic change has often been emphasized. (...)

The Maturity Stages of Corporate Responsibility

Organizational Development, Corporate Responsibility Maturity
Simon Zadek provides a useful best practice five-stage maturity model of how organizations deal with Corporate Responsib (...)

How to Effectively Conduct a Stakeholders Meeting?

Stakeholder Meetings, Best Practices
Here are a few tips to effectively manage a stakeholders meeting: 1. Try to avoid getting into details and drawn into (...)
Источники Информации

Регистрация

Различные источники информации о Анализ заинтересованных кругов. Здесь вы найдете PowerPoints, видео, новости и т.д., чтобы использовать в своих собственных лекциях и практических занятиях.


Framing in the Context of Conflicts

Framing, Negotiation, Collective Bargaining, Stakeholder Analysis, Force Field Analysis, Conflict Management
Framing and conflicts This presentation elaborates on the extent to which framing relates to conflicts (and its resolut (...)

Project Communication Planning

Project Communications Plan, Project Management, Project Communication Plan, Project Stakeholder Analysis
This presentation is about communication, specifically focusing on communciation during projects. The presentation inclu (...)

The Strategic Role of Public Relations and Communication in Business

Public Relations, Strategic Management, Corporate Responsibility, Stakeholder Management, Stakeholder Analysis
Presentation about the role public relations and communications in business strategy implementation and execution. The p (...)

Introduction to Stakeholder Management

Introduction to Stakeholder Management
David Butter explains what stakeholders are and their importance for organizations, distinguishing internal from externa (...)

Stakeholder Analysis Diagrams

Stakeholder Management
Download and edit these 12manage PowerPoint graphics for limited personal, educational and business use. Republishing i (...)

Ссылки на Исследования

Регистрация

Автоматический переход к другим полезным источникам, касающимся Анализ заинтересованных кругов.


Новости Видео Презентации Книги Более

Новости

Видео

Презентации

Книги

Более


Сравните с Stakeholder Analysis (Анализ заинтересованных кругов): Stakeholder Mapping (Систематизация заинтересованных сторон)  |  Force Field Analysis (Анализ силового поля)  |  Stakeholder Value Perspective (Перспектива стоимости с точки зрения заинтересованных сторон)  |  Shareholder Value Perspective (Перспектива акционерной стоимости)  |  Ashridge Mission Model (Модель миссии Ashridge)  |  Clarkson Principles (Принципы Clarkson)  |  Intrinsic Stakeholder Commitment (Действительная приверженность интересам заинтересованных сторон)  |  Strategic Stakeholder Management (Стратегическое управление заинтересованными сторонами)  |  PEST Analysis (Анализ PEST)  |  Crisis Management (Антикризисное управление)  |  Scenario Planning (Планирование сценариев)


Возврат на главную страницу: Коммуникация и Навыки  |  Процесс принятия решений и Оценка  |  Этика и Ответственность  |  Менеджмент программ и проектов  |  Стратегия


Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента

Специальная группа по интересам

Вас интересует Анализ заинтересованных кругов? Зарегистрируйтесь бесплатно

Сообщите своим ученикам

Скопируйте это в ваши учебные материалы:

и добавьте гиперссылку на:

Ссылка на этот центр знаний

Скопируйте этот HTML-код на свой веб-сайт:

 


О 12manage | Реклама | Ссылка на нас / Цитировать | Конфиденциальность | Предложения | Условия пользования
© 2021 12manage - The Executive Fast Track. V15.8 - Последнее обновление: 27-7-2021. Все имена ™ их владельцев.