Что такое Ashridge Mission Model (Модель миссии Ashridge)? Описание
Менеджеры и сотрудники порой ищут цель и чувство индивидуальности в компании. Им нужно что-то больше, чем просто зарплата, безопасность и возможность развивать свои навыки. Им нужно «Чувство выполнения миссиии» ("Sense of Mission"). В действительности, Миссия в любой организации может выполнять целый ряд функций. Они могут быть внутренними и внешними:
Воодушевляет и мотивирует менеджеров и сотрудников к тому, чтобы демострировать более высокую эффективность. (Чувство выполнения миссиии)
Направляет распределение ресурсов последовательным образом.
Способствует развитию общих ценностей между сотрудниками.
Изменяет в корне организацию во время кризисов.
Улучшает корпоративную эффективность.
Формулировка миссии - выражение миссии компании. Часто используемое определение формулировки миссии является следующим: «обширная, но устойчивая формулировка цели, которая отличает организацию от других подобных ей и определяет масштаб ее экономической деятельности с точки зрения продукции (услуг) и рынка» (Pearce, J.: The company mission as a strategic tool. Sloan Management Review, 1982, 23-3, pp. 15-24). Согласно Campbell, часто формулировки миссии причиняют больше вреда, так как они подразумевают чувство направления и цели, ясность мышления и единство - вещи, которые редки. Вместо воодушевленных сотрудников с возвышенными идеалами, они поощряют цинизм. Ashridge Mission Model (Модель миссии Ashridge) Andrew Campbell - метод, который можно использовать для создания или анализа Миссии, Чувства выполнения миссиии и Формулировки миссии. Модель Ashridge интегрирует 2 исторические школы для определения Миссии:
Стратегическая школа. Миссия, главным образом, рассматривается как первый шаг в процессе стратегии. Она определяет основную причину коммерческой деятельности и целевой рынок.
Школа Культуры/Философии/Этики. Миссия, главным образом, рассматривается как выражение или формулировка, которые должны обеспечить эффективное сотрудничество между сотрудниками. Это культурная составляющая, которая позволяет организации действовать как единое целое.
Ashridge Mission Model (Модель миссии Ashridge) содержит следующие 4 элемента, которые должны быть тесно соединены, резонируя между собой и усиливая друг друга для того, чтобы создать действенную Миссию:
На благо высшего идеала, помимо удовлетворения потребности своих заинтересованных сторон.
Стратегия. Логика коммерческой деятельности компании. Стратегия соединяет цель с коммерческим, рациональным поведением (левого мозга). (Сравните: Whole Brain Model (Общая модель мозга))
Ценности. Убеждения и нравственные принципы, лежащие в основе культуры компании. Чувство выполнения миссиии возникает, когда сотрудники осознают, что их личные ценности совместимы с организационными ценностями. Ценности придают смысл нормам и поведенческим стандартам в компании. Ценности являются сильными факторами мотивации к тому, чтобы действовать в интересах цели компании. Они могут обеспечить рациональное объяснение поведению, которое также сильно как и стратегия. Но в другом плане (правого мозга) - эмоциональном, нравственном, этическом . Именно по этой причине концепция Ashridge имеет форму ромба. Сравните: Seven Signs Of Ethical Collapse (7 признаков нравственного упадка)
Принципы и поведенческие стандарты. Ориентиры, которые помогают людям решать, как поступать в повседневной деятельности.
Происхождение Модели миссии Ashridge. История
Модель основана на исследовании, проведенном в 53 больших компаниях Ashridge Strategic Management Center. Ее директор-основатель, Andrew Campbell, посвятил большую часть своей профессиональной карьеры изучению формулировки миссии. Концепция Campbell, содержащая 4 важных аспекта формулировки миссии, стала известной как Ashridge Mission Model (Модель миссии Ashridge).
Применение Модели миссии Ashridge. Формы применения
Помогает думать ясно о миссии.
Помогает обсудить миссию с коллегами.
Как для развития новой Миссии, так и для анализа существующей Миссии.
Корпоративную миссию (corporate mission) нельзя путать с корпоративным видением (corporate vision). Видение - это ментальный образ возможного и желательного будущего положения организации.
Стадии Модели миссии Ashridge. Процесс
10 вопросов, с помощью которых вы можете измерить качество формулировки миссии:
Намерение
Описывает ли она вдохновляющую цель, которая не затрагивает эгоистичные интересы заинтересованных сторон - акционеров, клиентов, сотрудников, поставщиков?
Описывает ли она ответственность компании перед своими заинтересованными сторонами?
Стратегия
Определяет ли она сферу бизнеса и объясняет почему эта сфера привлекательна?
Описывает ли она стратегическое позиционирование компании, которое бы помогало определить вид конкурентного преимущества, которое необходимо?
Ценности
Определяет ли она ценности, которые сочетаются с целью организации и действует как убеждения, которыми сотрудники могут гордиться?
"Резонируют» ли ценности со стратегией организациии и усиливают ли они ее?
Поведенческие стандарты
Описывает ли она важные поведенческие стандарты, которые служат в качестве ориентиров стратегии и ценностей?
Описаны ли поведенческие стандарты таким образом, что отдельные сотрудники могут судить, поступили ли они правильно или нет?
Качество
Дает ли она портрет компании и описывает ли культуру организации?
Легко ли ее прочитать?
Преимущества Модели миссии Ashridge. Преимущества
Сочетает стратегические и культурные факторы мотивации для руководства организацией.
Модель особенно полезна для того, чтобы проследить, имеет ли компания ясную Миссию И обладают ли сотрудники сильным Чувством выполнения миссиии.
Как и 7-S Framework (Концепция 7-S) McKinsey, Ashridge Mission Model (Модель миссии Ashridge) подчеркивает потребность в правильном сочетании между стратегией и ценностями. К тому же, модель Ashridge признает важность связи между организационными общими ценностями и личными ценностями сотрудников и менеджеров.
Улучшает процесс принятия решений. Повышает уровень активности. Уменьшает необходимость в контроле. Способствовает конструктивному поведению. Повышает удовлетворение и лояльность.
Делает корпоративную цель краеугольным камнем и точкой отсчета миссии.
Ограничения Модели миссии Ashridge. Недостатки
Наличие неуместных ценностей или неадекватного чувства миссии является сильным отрицательным фактором влияния на поведение сотрудников.
Общие ценности и чувство миссии часто очень трудно изменить и могут стать преградой для внедрения перемен.
Сильные общие ценности или сильное чувство миссии могут привести к изолированности, и даже ксенофобии.
Создание формулировки миссии - часто трудоемкий и ресурсоемкий процесс.
Документ миссии может и не быть «бумажным тигром».
Предположения Модели миссии Ashridge. Условия
Заинтересованные сотрудники и группы более эффективны, чем апатичные сотрудники и группы.
Люди легче воспринимают ценности, чем абстрактные стратегические концепции.
Миссию необходимо четко определить и четко ей управлять. Интуитивное понимание миссии недостаточно.
Книга: Andrew Campbell and Laura L. Nash - A Sense of Mission - Defining Direction for the Large Corporation
Обсуждения на форуме о Развитие Миссии. Ниже вы можете задать вопрос по этой теме, поделиться своим опытом, сообщить о новой разработке или что-то пояснить.
Is There One Definition to Mission and Strategy?
I started my own brand strategy consulting firm, and it's been cemented in my mind that people's definitions of terms and buzz words can mean very different things. I try to focus on using practical l...
A Mission is a Calling or a Vow
We consider a mission as a calling or a vow.
Niat (Indonesian) is placed deep down in our paradigm, in our way to see the world. It is a solemn promise to do specific things for life as a whole. It s...
The 2 Strategic Domains of a Corporate Mission
A mission statement captures two inter-woven strategic domains:
1. The BUSINESS SCOPE, which summarizes the company's competitive space (the industry) into opportunities and threats (the outcomes say...
3 Categories of Corporate Purpose
In his article of 1991, Campbell also argues that if the overall idea of purpose exists, organizations can be categorized into three categories of purpose:
1. Some organizations say that they operate...
A Vision with a Task is the Hope of the World
-- A task without vision is drudgery. A vision without task is only a dream. But a vision with a task is the hope of the world --
Slogan on a wall in Sussex in England.
Replace the word "world" by t...
Many Companies Do not Aspire to Achieve their Mission
I discovered that most firms have no idea why their mission is important. They only want to make a plan and put the mission where people can read it, but don't try to make the mission a reality in the...
Dealing with Diversity...
What if we're in a democracy where people are stuck, scared, and do not want to except the responsibility to change? What if we're in an organization where people do not believe in change? What if we ...
Continuous Change of Mission
Organizations having articulated a mission and vision clearly, facilitate the "alignment of the employees" to the mission, vision and thereby the goals and purposes. This may be seen as "planned" and ...
Ashridge Model not Realistic
I think that the assumptions taken are not based on realities. Thus, I believe that the model will find find it difficult to apply in practice.
Human beings find it easier to relate to tangibles rath...
Темы для обсуждения с самым высоким рейтингом для обсуждения Развитие Миссии. Здесь вы найдете самые ценные идеи и практические предложения.
🥇
The Absence of a Strategic Mission
In any organisation there is a time to reflect and/or report.
But how can one reflect and report if there is no clear defined objective/mission?
A lot of managers still miss that point. One cannot a...
Strategic Mission and Vision of an Organization
The mission and vision of every organization are paramount to the growth and maturity stage of that organization. They are the guiding principles of its present and future activities. Therefore they m...
Reasons for Creating a Mission (Statement) Defining the mission statement is a major part of the strategic planning process. A mission has three functions or goals...
Establish focus on who you want to be in your life... Covey wrote this pearl of wisdom in his book Seven Habits: "The key to the ability to change is a changeless sense of wh...
How to Create a Corporate Purpose Statement, Corporate Mission, Organizational Purpose, Organizational Mission A Corporate Purpose Statement (CPS) has at least 3 major functions: market definition, employee motivation and external ...
Inside-out Corporate Strategy, Corporate Visioning According to Professor Todd Zenger, companies should focus less on competitive advantage (this isn't what really interes...
Which Type of Mission Statement is Right for Your Firm? Missions that have been formulated by company's can be very different from each other, depending on their goals / functi...
Strategic Performance Management, Leadership, Corporate Mission, Corporate Culture Sherwood (2014) introduces the concept of organodynamics, a concept that explores the level of performance that can be a...
Designing and Implementing Mission Statements One of the main positive effects of mission statements is that they're motivating and inspiring employees. A mission sta...
Enacting Purpose, Organizational Purpose Implementation, Corporate Sustainability, ESG, SCORE Framework Many models and frameworks have been created wrt Corporate Responsibility and ESG. But how can you actually make it happ...
How to Reformulate a Firm's Mission? These are the steps that could be taken to formulate a new market definition and a mission reformulation:
1. Make a def...
Источники Информации
Различные источники информации о Развитие Миссии. Здесь вы найдете PowerPoints, видео, новости и т.д., чтобы использовать в своих собственных лекциях и практических занятиях.
CSR Communication, CSR Implementation, CSR Strategy, Corporate Identity, Corporate Values, CSR Stages, Because Corporate Social Responsibility is a value-based concept, it is highly connected with an organizations values a...
Trust, Corporate Reputation, Corporate Branding, Corporate Image An important determinant of the reputation of your brand, company or sector is TRUST. In the financial sector for exampl...
Business Strategy, Business Mission, Peter Drucker, 5 Questions In order to get a first quick overview of a firm, Peter Drucker used to ask 5 apparently simple questions when he was in...
Formulation of Mission, Vision Statements This presentation explains Vision and Mission Statements and how these two differ. The following sections are included i...