Strategic Stakeholder Management (Стратегическое управление заинтересованными сторонами)

Центр Знаний

Взгляд на Strategic Stakeholder Management (Стратегическое управление заинтересованных кругов), описанный Berman, Wicks, Kotha, Jones, используя более раннюю работу Edward Freeman является целесообразным подходом. (Academy of Management Journal; Oct99, Vol. 42 Issue 5).

Целесообразные подходы к теории заинтересованных кругов утверждают, что:

Для того чтобы максимизировать акционерную стоимость в неопределенных временных рамках, менеджерам следует обратить внимание на отношения с ключевыми заинтересованными сторонами.

Фирмы заинтересованны в поведении их заинтересованных сторон. Расчетливый менеджмент оперативной среды фирмы, включая отношения с заинтересованными сторонами, является частью разумного менеджмента. Поэтому хорошее управление взаимоотношениями с заинтересованными сторонами имеет ясную целесообразную ценность для фирм.
 

Основное предположение этого вида модели состоит в том, что конечной задачей корпоративных решений является успех на рынке. Компании рассматривают заинтересованные стороны как часть среды, которой необходимо управлять для того, чтобы обеспечить доходы, прибыли и, в конечном итоге, для того чтобы обеспечить выгоду акционерам. Внимание к вопросам, касающихся заинтересованных сторон, может помочь фирме избежать решений, которые могли бы побудить заинтересованные стороны расстроить цели фирмы. Эта возможность возникает, в связи с тем что заинтересованные стороны могут контролировать ресурсы, необходимые для корпоративных решений (Pfeifer & Salancik, 1978); управление взаимоотношениями с заинтересованными сторонами является средством для достижения цели; что-то, что вы должны сделать для того, чтобы достичь чего-то еще. Цель, или конечный результат, вообще не заключается в благосостоянии заинтересованных сторон. Вместо этого, целью фирмы является продвижение интересов только одной группы заинтересованных сторон: ее акционеров. Использующ терминологию Donaldson и Preston (1995) и Quinn и Jones (1995), мы рассматриваем озабоченность фирмы по поводу отношений с заинтересованными сторонами как целесообразную и зависимую от ценности этих отношений с точуи зрения корпоративного финансового успеха. Quinn и Jones утверждали, что: «Целесообразная [стратегическая] этика имеет значение как приложение к правилу максимизации благосостояния, которому должен следовать менеджер-агент» (1995: 25).

В этой формулировке, управлением взаимоотношениями с заинтересованными сторонами становится частью стратегии, но ни в коей мере не ее движущих фактором. В этом аспекте есть предположение о том, что формы взаимодействия  с заинтересованными сторонами, которые оказываются непроизводительными, будут прерваны, также как и те, которые используют невостребованные ресурсы. Интерес к заинтересованным сторонам становится актуальным для процессов принятия решений фирмы, если они приобретают стратегичесую ценность для фирмы.

Двумя вариантами подхода к Стратегическому управлению заинтересованными кругами являются модель непосредственного воздействия и модель согласования. В модели непосредственного воздействия, отношения и действия менеджеров к заинтересованным сторонам (их ориентация на заинтересованная стороны) воспринимаются как имеющие непосредственное воздействие на финансовый результат фирмы, независимо от корпоративной стратегии. В модели согласования, ориентация менеджмента на заинтересованные стороны оказывает влияние на корпоративную стратегию путем согласования взаимоотношения между стратегией и финансовым результатом.

Сравните с Strategic Stakeholder Management (Стратегическое управление заинтересованными сторонами): Intrinsic Stakeholder Commitment (Действительная приверженность интересам заинтересованных сторон)  |  Normative Approach of Stakeholder Theory (Нормативный подход к теории заинтересованных кругов)  |  Shareholder Value Perspective (Перспектива акционерной стоимости)  |  Stakeholder Value Perspective (Перспектива стоимости с точки зрения заинтересованных сторон)  |  Stakeholder Analysis (Анализ заинтересованных кругов)  |  Stakeholder Mapping (Систематизация заинтересованных сторон)  |  Value Based Management (Ценностно-ориентированное управление)  |  Strategic Intent (Стратегический замысел)  |  Moral Purpose (Нравственная цель)

Возврат на главную страницу: Этика и Ответственность  |  Человеческие ресурсы  |  Лидерство  |  Стратегия

Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента