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Stakeholder Analysis[利益相关者分析]知识中心 |
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什么是利益相关者分析? 释义![]() 利益相关者分析(Stakeholder Analysis)是一种力场分析法,经常性地被用来辨识和调查任何能够影响企业经营活动、或为企业目标活动所影响的利益相关集团或个人。 利益相关者分析辨识利益相关者影响企业或被企业影响的方式,以及他们对于企业自身、企业目标的态度。 根据爱德华·弗里曼的利益相关者价值观, 企业的根本目的是为所有利益相关者的利益服务。 据此,可以说,进行利益相关者分析是由企业的本质属性所决定的。 其实,就算我们认同的是股东价值观,利益相关者分析仍不失为实现企业经营目的的一个重要手段。 管理在企业运营中的作用,简而言之就是,执行企业战略并使得企业的每一项决策都能够符合所有或者至少是大部分利益相关者的利益,尤其要保证那些至关重要的利益相关者没有被忽略。 这里是一份典型性利益相关者的详细列表:
在具体环境下,还能够甄别出更多更细的利益集团和个人。 有些个体可能分属多个不同的利益相关者集团。 有些利益相关者集团具有明确的、正规的组织机构。 利益相关者又可分为内部利益相关者(如企业员工)与外部利益相关者(如政府)。 所有利益相关者的利益与企业的成功和财富息息相关。 在某些具体情况下,某些利益相关者的利益会尤为突出,如:
利益相关者分析的运用。 应用利益相关者分析的步骤。 流程
利益相关者分析的意义。 优点
利益相关者分析的局限。 缺点
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/menu_resources.asp, line 1745 Failed to execute script: Http Status Code = 500 比较: Stakeholder Mapping[利益相关者分析图] | Force Field Analysis[力场分析法] | Stakeholder Value Perspective[利益相关者价值观] | Shareholder Value Perspective[股东价值观] | Ashridge Mission Model[Ashridge使命模型] | Clarkson Principles[克拉克森原则] | Intrinsic Stakeholder Commitment[内部相关者认同] | Strategic Stakeholder Management[利益相关者战略管理] | PEST Analysis[PEST分析] | Crisis Management[危机管理] | Scenario Planning[情境规划] 返回到分类主页: 沟通与技能 | 决策与评估 | 伦理与责任 | 计划与项目管理 | 战略与创新 |
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