TODO sobre Análisis del Stakeholder

Resumen, foro, mejores prácticas, consejos de expertos y recursos.

Todo sobre Análisis del Stakeholder y otros métodos de gestión. Completamente gratis.

12manage es una plataforma de intercambio de conocimientos sobre gestión con más de 1 millón de participantes. Haga click para mas información...

¿QUé es el Análisis del Stakeholder? Explicación

El Análisis del Stakeholder es un modelo de análisis que se utiliza frecuentemente para identificar e investigar el Campo de Poder conformado por cualquier grupo o individuo que pueden afectar o ser afectados por el logro de los objetivos de una organización. El Análisis del Stakeholder identifica las maneras en las cuales los stakeholderes pueden influenciar a la organización o pueden ser influenciados por sus actividades, así como su actitud hacia la organización y sus metas.

Según la Perspectiva de Valor del Stakeholder de Edward Freeman (Administración estratégica: una aproximación al Stakeholder, 1984), el propósito real de toda empresa es servir como vehículo de coordinación de los intereses de los stakeholders. Desde este punto de vista, el Análisis del Stakeholder es un fin en sí mismo. Pero aun cuando tomemos una perspectiva de valor del accionista, el análisis de los stakeholders es de suma importancia para poder alcanzar el propósito corporativo.

El papel de la administración es formular y poner en marcha estrategias y tomar las decisiones que satisfagan a todos o a la mayor parte de los stakeholders, o asegurarse que por lo menos no sin atención a alguno de los stakeholders legitimados como poderosos dentro del entorno empresarial de la compañia.

Aquí presentamos una lista de los stakeholders típicos:

Dueños y accionistas, inversionistas
Bancos y acreedores
Socios y proveedores
Compradores, clientes actuales y potenciales
La administración de la empresa
Empleados, consejos de trabajos y sindicatos
Competidores
Gobierno (local, estado, nacional, internacional) y reguladores
Asociaciones profesionales, grupos comerciales de la industria
Prensa
Organizaciones no gubernamentales
Opinión Pública, Grupos de interés sociales, políticos, ambientales, religiosos, comunales.

Más individuos o grupos pueden ser identificables en condiciones económicas específicas. Algunos individuos pueden ser parte de múltiples grupos de stakeholders. Algunos stakeholders pueden tener una organización explícita, formal, otros no. Hay stakeholders internos (tales como los empleados) y stakeholders externos (tales como el Gobierno).

Los intereses de todos los stakeholders se relacionan cercanamente con el éxito y la prosperidad general de la organización. Sin embargo, algunas veces ciertos intereses de los stakeholders son particularmente importantes cuando se tratan ciertos temas, como por ejemplo:

Los clientes son importantes cuando se discute sobre la calidad del producto.
Los empleados son importantes cuando se discuten las condiciones o la seguridad en el trabajo.
El Gobierno es importante cuando se trata de temas ambientales o de legislación.

Stakeholderes primarios y secundarios del Análisis del Stakeholder - Podemos también distinguir entre stakeholders primarios (tales como los accionistas) y stakeholderes secundarios (tales como el Gobierno). Donde es que se dibuja exactamente la línea divisoria es tema de mucha discusión.

Uso del Análisis del Stakeholders. aplicaciones

Elaboración de una lista de todos los stakeholders
Analizar los intereses de los diversos stakeholders
Analizar los conflictos de interés potenciales con o entre los stakeholders
Base para un posterior Mapeo de Stakeholder
Base o factor de alta influencia para la formulación y Toma de decisiones estratégicas
Evaluación de estrategias existentes
Base para la comunicación con el stakeholder
También puede ser utilizado en ambientes de Gestión de Programas y Gestión de proyectos

Pasos del Análisis del Stakeholder. Proceso

Identifique a stakeholderes (el Brainstorming (Tormenta de Ideas))
Entienda las necesidades y los intereses del stakeholder. Clasifiqúelos en grupos significativos. Compare: Mapeo de Stakeholders
Dé la prioridad, balancee, reconcilie o sintetice a stakeholderes
Integre las necesidades del stakeholder en las estrategias de la organización y en sus acciones

Resultados del Análisis del Stakeholder. Beneficios

Se puede lograr una mejor compenetración con el stakeholder conociendo:
- La relación existente con el stakeholder
- Las coaliciones u organizaciones de las cuales el stakeholder es miembro
- La importancia del stakeholder para la organización
- El poder del stakeholder
- Las prioridades del stakeholder
- Las áreas asociadas de riesgo
Mejores estrategias y decisiones
Una mejor recepción de la estrategia y de las decisiones de la organización

Limitaciones del Análisis del Stakeholder. Desventajas

Idealmente, un Análisis del Stakeholder debe ser realizado regularmente o aún más, continuamente, debido a que el poder y las asociaciones de los stakeholderes más relevantes pueden cambiar rápidamente.
Observe que la gestión de una organización tiene que determinar la posición de cada stakeholder. Es la opinión subjetiva de la gerencia que decidirá en última instancia la manera en la cual la organización actuará con respecto a sus stakeholderes.
Es normalmente imposible que la gerencia satisfaga todas las demandas de todos los stakeholderes en su totalidad. Por lo tanto, la administración de sus demandas se convierte en un acto de equilibrio o aún más, una conciliación o acto de sintetización, con las siguientes opciones:
- Centrárse en el grupo principal de stakeholders, y satisfacer a todos los demás al grado que sea necesario o posible. El grupo principal de stakeholders podrían ser los dueños o los accionistas (Perspectiva del valor del accionista) o aún los mismos gerentes de la empresa.
- Intentar balancear o reconciliar o sintetizar todos los intereses según su peso, importancia o urgencia (Perspectiva de Valor del Stakeholder).
Observe que muy frecuentemente, no existe una cooperación constructiva con los stakeholders.

Grupo de Interés Especial de Análisis del Stakeholder

Grupo de Interés Especial (107 miembros)

Foro sobre Análisis del Stakeholder

Debates sobre Análisis del Stakeholder.

🔥	NUEVO Frecuencia de Analizar los Diversos Stakeholders? La frecuencia de analizar los diversos stakeholders es cada tres meses, con la finalidad de evaluar si cumplimos con sus (...)

	La competencia también es un stakeholder de la organización Es posible incluir en el dialogo con stakeholders, grupos implicados confrontaciones o a la competencia. (...)

	Stakeholders' Contributions and Rewards Various stakeholders make different contributions to companies (organizations). And, in return they receive different re (...)

	How to Make a Sensible Decision in the Toughest Situations? It is easy to be paralyzed for managers when they are forced to make decisions in tough situations, especially in those (...)

	Partnerships and Stakeholders in the Agriculture Industry KEY STAKEHOLDERS IDENTIFICATION IN AGRICULTURE An agriculture industry is yet to be established in development countrie (...)

Mejores Prácticas sobre Análisis del Stakeholder

Aquí encontrará las discusiones más valiosas del pasado.

🥇	Key Stakeholders' Expectations on Costs and Returns are not Matching How can organizations handle the situation where some key stakeholders expect high returns (owners, shareholders, invest (...)

🥈	Satisficing all Stakeholders I like this article. It shows that no stakeholder is to be left out as all of them should be carefully understood and de (...)

🥉	Avoiding Subjectivity in Stakeholder Analysis As correctly stated in the excellent article above, any stakeholder analysis is typically the sum of the SUBJECTIVE PERC (...)

	Not doing a Stakeholder Analysis? First excuse my writing. Personally I like the article, it gives me a notion of what to expect from a stakeholder analys (...)

	Going 'Virtual' with Stakeholders Increasingly getting work done or projects delivered requires a mix of stakeholder inputs, people in different locations (...)

Consejos de Expertos sobre Stakeholder Analysis (Inglés)

Aquí encontrará consejos de expertos.

	Multiple Perspectives of Analyzing Stakeholders Clustering Stakeholders (...)

	How to Reduce Stakeholder Complexity Stakeholder Analysis Tool (...)

	The Role of the CEO in Strategic Change Initiation Communicating Strategic Change (...)

	The Maturity Stages of Corporate Responsibility Organizational Development, Corporate Responsibility Maturity (...)

	How to Effectively Conduct a Stakeholders Meeting? Stakeholder Meetings, Best Practices (...)

Fuentes de Información sobre Análisis del Stakeholder

Aquí encontrarás powerpoints, videos, noticias, etc.

Vuelva a la página principal de Administración: Comunicación y Habilidades | Toma de Decisiones y Valuación | Ética y Responsabilidad Social | Gerencia de Programas y Proyectos | Estrategía

Más Métodos, Modelos y Teoría de la Administración

Special Interest Group Leader

Usted aquí? Inscríbete gratis