تحليل اصحاب المصالح

مركز المعرفة



الملخص والمنتدى وأفضل الممارسات ونصائح الخبراء ومصادر المعلومات.

75 عناصر • 847.620 زيارات


ملخص

[ستكهولدر نلسس] - داخليّة وخارجيّة اصحاب المصالح ماذا يكون تحليل اصحاب المصالح ؟ الوصف

يعد تحليل أصحاب المصالح بمثابة منهج كثيرا ما يستخدم لتحديد مجال القوة  التي يكونها أي جماعة أو فرد يمكن أن يؤثر في إنجازات أهداف أي منظمة أو يتأثر بها, والتحقق منها . . ويقوم تحليل أصحاب المصالح بتحديد الطرق والأساليب التي قد يؤثر بها أصحاب المصالح على المؤسسة, أو تأثرهم بأنشطتها, وكذلك موقفهم تجاه المؤسسة وأهدافها.


وفقا الى منظور قيمة اصحاب المصالح   لإدوارد فريمان للإدارة الاستراتيجيّة: فإن الهدف الأساسي للشركة هو العمل كوسيلة للتنسيق بين اهتمامات أصحاب المصالح ومصالحهم والتوفيق بينهم.   ومن هذا المنطلق, يعد تحليل أصحاب المصالح غاية وهدف في حد ذاته. ولكن حتى عندما نتبع  منظور قيمة اصحاب المصالح ، يعد تحليل أصحاب المصالح وسيلة هامة للغاية لتحقيق الأهداف والغايات المشتركة .


ويعد هدف الإدارة هو تكوين استراتيجيات وتنفيذها, واتخاذ القرارات بما يرضي جميع أصحاب المصالح أو غالبيتهم, أو للتأكد على الأقل من أنه لا يوجد أي صاحب مصلحة ذو قوى ونفوذ غير سعيد أو سار .


وفيما يلي قائمة شاملة ومتكاملة لأصحاب المصالح النموذجيين:

  • الملاك وأصحاب المصالح, والمستثمرون
  • البنوك والدائنون
  • الشركاء والموردون

  • المشترون, والعملاء, والتوقعات
  • الإدارة
  • الموظفون, ومجالس الأعمال, واتحادات العمال
  • المنافسون
  • الحكومة (المحلية, والدولة, والوطنية, والدولية) والمنظمون
  • المؤسسات المتخصصة, ومجموعات التجارة والصناعة
  • وسائل الإعلام
  • المنظمات غير الحكومية
  • المجموعات والجماعات ذات الأهداف الدينية, والبيئية, والسياسية, والاجتماعية, والخاصة بالجمهور

يمكن تحديد أفراد ومجموعات أكثر في ظل ظروف خاصة. فيمكن لبعض الأفراد أن يكونوا جزءا من مجموعات أصحاب المصالح المتعددة. ويمكن لبعض أصحاب المصالح أن يكون لديهم مؤسسة رسمية واضحة, والبعض الآخر قد لا يتمتع بذلك. كما يوجد أصحاب مصالح داخليين (مثل الموظفين) وأصحاب مصالح خارجيين .


وترتبط اهتمامات أصحاب المصالح ومصالحهم بصلة وثيقة مع نجاح المؤسسة بشكل عام ازدهارها. ومع ذلك, تعد مصالح بعض أصحاب المصالح تحديدا ذات أهمية في الأوقات التي يجب معالجة بعض القضايا فيها ومخاطباتها, فعلى سبيل المثال ما يلي:

  • يمثل العملاء أهمية عند مناقشة جودة المنتج.
  • يمثل الموظفون أهمية عند مناقشة أمور تتعلق بظروف العمل وسلامته.
  • تمثل الحكومة أهمية عند التعامل مع قضية تتعلق بالبيئة أو التشريعات.

[ستكهولدر نلسس] - أوّليّة وثانويّة اصحاب المصالح ويمكننا أيضا أن نميز بين أصحاب المصالح الأوليين (مثل أصحاب المصالح) وأصحاب المصالح الثانويين - . ويعد هذا مصدرا وفيرا للجدل والمناظرة, حيث يوجد خط رفيع ودقيق بينهما.


استخدام تحليل اصحاب المصالح. التطبيقات

خطوات تحليل اصحاب المصالح. طريقة المعالجة

  1. يحدد من هم اصحاب المصالح  بالعصف الذهنى
  2. فهم حاجات واهتمامات اصحاب المصالح . وتصنيفهم إلى جماعات ذات هدف. قارن: اصحاب المصالح
  3. ترتيب أصحاب المصالح من حيث الأهمية, أو الأرصدة, أو التوفيق, أو التنسيق بينهم
  4. دمج احتياجات أصحاب المصالح في استراتيجيات المؤسسة وأدائها

نتائج تحليل أصحاب المصالح. الفوائد

  • يمكن الحصول على نفاذ بصيرة أفضل لكل صاحب مصلحة, وذلك فيما يلي:

    • العلاقة مع اصحاب المصالح
    • المؤسسات أو الشركات التي يكون فيها صاحب المصلحة عضوا
    • أهمية صاحب المصلحة بالنسبة للمؤسسة
    • قوى ونفوذ صاحب المصلحة
    • أولويات صاحب المصلحة
    • مجالات المخاطرة المصاحبة
  • استراتيجيات وقرارات أفضل
  • قبول أفضل لاستراتيجية المؤسسة وقراراتها

حدود تحليل اصحاب المصالح. المساوىء

  • من الناحية المثالية, يجب القيام بتحليل أصحاب المصالح بصورة دورية, أو بصورة استمرارية, حيث يمكن لقوى ونفوذ ومؤسسات أصحاب المصالح المعنيين أن تتغير بشكل سريع.
  • ولاحظ أنه يجب على إدارة المؤسسة أن تقيم وضع كل صاحب مصلحة. ويعد نفاذ البصيرة الذي تتمتع به الإدارة هو ما سوف يحدد الطريقة التي سوف تتعامل بها المؤسسة مع أصحاب المصالح بشكل أساسي.
  • ومن طبائع الأمور, استحالة أن تستطيع الإدارة إرضاء جميع مطالب أصحاب المصالح تماما. ولذلك, تؤدي الإدارة دورا يحقق التوازن أو حتى التنسيق والتوفيق, وذلك في الاختيارات التالية:
    • التركيز على مجموعة واحدة رائدة من أصحاب المصالح, وإرضاء باقي تلك المجموعات إلى الحد الذي يعد ضروريا أو ممكنا. ويمكن لمجموعة أصحاب المصالح الرائدة أن تكون ملاكا, أو أصحاب مصالح منظورة قيمة اصحاب المصالح  أو حتى المديرين أنفسهم .
    • محاولة التوازن بين جميع المصالح, أو التوفيق, أو التنسيق بينهم, وذلك وفقا لأهميتها  منظور قيمة اصحاب المصالح .
  • ولاحظ أنه يوجد افتقار للتعاون البناء مع أصحاب المصالح إلى حد كبير.

المجموعة ذات الاهتمام المشترك

انضم إلى

تحليل اصحاب المصالح المجموعة ذات الاهتمام المشترك.



المجموعة ذات الاهتمام المشترك (70 أعضاء)

المنتدى

موضوع جديد

تحليل اصحاب المصالح المنتدى.


🔥 جديد اريد كتب تتحدث عن ادارة العلاقة معالاطراف ءات المصلحة
اريد كتب تتحدث عن ادارة العلاقة مع الاطراف ذات المصلحة (...)
0
 
Stakeholders' Contributions and Rewards
Various stakeholders make different contributions to companies (organizations). And, in return they receive different re (...)
13
 
9 تعليقات
How to Make a Sensible Decision in the Toughest Situations?
It is easy to be paralyzed for managers when they are forced to make decisions in tough situations, especially in those (...)
9
 
11 تعليقات
Going 'Virtual' with Stakeholders
Increasingly getting work done or projects delivered requires a mix of stakeholder inputs, people in different locations (...)
3
 
6 تعليقات
Partnerships and Stakeholders in the Agriculture Industry
KEY STAKEHOLDERS IDENTIFICATION IN AGRICULTURE
An agriculture industry is yet to be established in development coun (...)
2
 

ابدأ موضوع منتدى جديد حول تحليل اصحاب المصالح. معلومات اضافية.

 

أفضل الممارسات

تصبح عضوا

مواضيع المناقشة الأعلى تصنيفا حول تحليل اصحاب المصالح. ستجد هنا أهم الأفكار والاقتراحات العملية.


Key Stakeholders' Expectations on Costs and Returns are not Matching
How can organizations handle the situation where some key stakeholders expect high returns (owners, shareholders, invest (...)
10
 
4 تعليقات

Satisficing all Stakeholders
I like this article. It shows that no stakeholder is to be left out as all of them should be carefully understood and de (...)
8
 
3 تعليقات

Avoiding Subjectivity in Stakeholder Analysis
As correctly stated in the excellent article above, any stakeholder analysis is typically the sum of the SUBJECTIVE PERC (...)
7
 
6 تعليقات

Not doing a Stakeholder Analysis?
First excuse my writing. Personally I like the article, it gives me a notion of what to expect from a stakeholder analys (...)
5
 
5 تعليقات

نصائح خبير

تصبح عضوا

رؤى متقدمة حول Stakeholder Analysis (الإنجليزية). ستجد هنا نصائح مهنية من قبل خبراء.


Multiple Perspectives of Analyzing Stakeholders

Clustering Stakeholders
Ian Mitroff, Emeritus Professor from the University of Southern California, identified seven categories of stakeholder p (...)

How to Reduce Stakeholder Complexity

SA Tool
A useful tool to understand what is happening in a complex situation is the Black Box. It is a strategy for investigati (...)

The Role of the CEO in Strategic Change Initiation

Communicating Strategic Change
In management literature the role of the CEO in formulating and implementing strategic change has often been emphasized. (...)

The Maturity Stages of Corporate Responsibility

Organizational Development, Corporate Responsibility Maturity
Simon Zadek provides a useful best practice five-stage maturity model of how organizations deal with Corporate Responsib (...)

How to Effectively Conduct a Stakeholders Meeting?

Stakeholder Meetings, Best Practices
Here are a few tips to effectively manage a stakeholders meeting: 1. Try to avoid getting into details and drawn into (...)
مصادر المعلومات

تصبح عضوا

مصادر المعلومات المختلفة المتعلقة تحليل اصحاب المصالح. هنا سوف تجد POWERPOINTS، وأشرطة الفيديو، والأخبار، وما إلى ذلك لاستخدامها في المحاضرات وورش العمل الخاصة بك.


Framing in the Context of Conflicts

Framing, Negotiation, Collective Bargaining, Stakeholder Analysis, Force Field Analysis, Conflict Management
Framing and conflicts This presentation elaborates on the extent to which framing relates to conflicts (and its resolut (...)

Project Communication Planning

Project Communications Plan, Project Management, Project Communication Plan, Project Stakeholder Analysis
This presentation is about communication, specifically focusing on communciation during projects. The presentation inclu (...)

The Strategic Role of Public Relations and Communication in Business

Public Relations, Strategic Management, Corporate Responsibility, Stakeholder Management, Stakeholder Analysis
Presentation about the role public relations and communications in business strategy implementation and execution. The p (...)

Introduction to Stakeholder Management

Introduction to Stakeholder Management
David Butter explains what stakeholders are and their importance for organizations, distinguishing internal from externa (...)

Stakeholder Analysis Diagrams

Stakeholder Management
Download and edit these 12manage PowerPoint graphics for limited personal, educational and business use. Republishing i (...)

روابط لمزيد من البحث

تصبح عضوا

القفز تلقائيًا إلى مصادر مفيدة أخرى بخصوص تحليل اصحاب المصالح.


أخبار فيديو عروض الكتب ويكيبيديا

أخبار

فيديو

عروض

الكتب

ويكيبيديا


قارن مع تحليل اصحاب المصالح: اصحاب المصالح   |  Force Field Analysis تحليل مجال القوى   |  Stakeholder Value Perspective منظور قيمة اصحاب المصالح   |  Shareholder Value Perspective منظور قيمة المساهم   |  Ashridge Mission Model نموذج مهمة اشريدج   |  Clarkson Principles مبادئ كلركسن   |  Intrinsic Stakeholder Commitment تعهد اصحاب المصالح   |  Strategic Stakeholder Management إدارة اصحاب المصالح الاستراتيجيّة   |  PEST Analysis تحليل بست   |  Crisis Management إدارة الأزمات   |  Scenario Planning تخطيط السيناريو


العودة لقائمة الادارة: الاتصال و المهارات  |  اتخاذ القرار و التقييم  |  الاخلاقيات و المسؤولية  |  برنامج و ادارة المشروع  |  الاستراتيجية


العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة

المجموعة ذات الاهتمام المشترك

هل لديك اهتمام كبير بـ تحليل اصحاب المصالح؟ كن قائد SIG لدينا

 


حول وان تو مانج | الإعلان | وصلة لنا / استشهد بنا | الخصوصية | الاقتراحات | شروط الخدمة
© 2021 12manage - The Executive Fast Track. V15.8 -- آخر تحديث : 5-8-2021 . جميع الأسماء ™ لأصحابها.