Teoría Restrictiva
(Goldratt)

Centro de Conocimiento

Herbie

¿Usted leyó "La Meta" (The Goal)? ¿Usted recuerda a Herbie? El modelo del Teoría Restrictiva de Eliyahu Goldratt es el resultado práctico Eli del trabajo de Goldratt sobre “cómo pensar”. En varios libros, Goldratt describió ciertos procesos de pensamiento y sus aplicaciones.
 

Causa y efecto en la Teoría Restrictiva (TOC)

El centro del concepto de la TOC es el reconocimiento de la causa y del efecto. Compare: Diagrama Causa - Efecto. Los procesos de pensamiento del TOC nos dan una serie de pasos que combinan causa-efecto y nuestra experiencia e intuición para adquirir conocimiento. La TOC es una filosofía comprobable. Sabiendo como debemos pensar, podremos entender mejor el mundo alrededor nuestro; gracias a esta mejor comprensión podemos mejorar.
 

Las organizaciones son una trama compleja de personas, equipos, métodos, materiales y medidas. Esta complejidad es ya de por sí bastante complicada. Entonces agregue a ella la complejidad dinámica de clientes, de proveedores, de la mano de obra, de regulaciones, etc. que además cambia constantemente y usted tendrá un cuadro perfecto del desafío que enfrenta hoy el equipo gerencial.

Tradicionalmente, la gestión ha dividido la organización en pedazos más pequeños, más manejables. El objetivo es maximizar el desempeño de cada partición. La mejoría global se asume que será igual a la suma de las mejorías parciales.

¡Equivovado! La TOC demanda que un cambio en la mayor parte de las variables de una organización tendrá sólo un pequeño impacto en el desempeño global - en el resultado final. Hay muy pocas variables, quizás sólo una donde una mejoría importante en el desempeño parcial puede causar una mejoría importante en el desempeño global. Tal variable se llama una “restricción”. Usted puede compararla con el eslabón más débil de una cadena. Compare: Diagrama de Gantt.

Los pasos de la Teoría Restrictiva. PROPUESTA

La esencia de la propuesta de la TOC es que si usted desea optimizar la obtención de su meta, usted debe:

1. Identificar sus restricciones.
2. Céntrarse en sus restricciones. Una compañía primero debe conocer su meta y las condiciones necesarias para alcanzarla. Por tanto, debe identificar la(s) restricción (es), que está limitando su nivel de logro de esa meta.
3. Síga. n proceso de mejoría contínuo:

   1. Identifique la restricción.

   2. Elimínela.

   3. Subordine el resto de las operaciones a la necesidad de eliminar la restricción.

   4. Si después del  #2 y 3 se necesita más capacidad para satisfacer la demanda del mercado, eleve la restricción.

   5. Vaya de nuevo al punto #1, pero no permita que la inercia se convierta en la restricción del sistema.

Aplicaciones de la Teoría Restrictiva

• Entornos de industrial - libro: "The Goal" by Goldratt

• Distribución y Cadena Logística - libro: "It's Not Luck?" by Goldratt

• Marketing - libro: "Necessary But Not Sufficient" by Goldratt

• AGestión de proyectos - libro: "Critical Chain" by Goldratt

• Tratamiento teórico - libro: "Theory of Constraints" by Goldratt

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