Matrice de Kepner-Tregoe

Centre de Connaissances

Qu'est-ce que la Matrice de Kepner-Tregoe ? Description

Le Matrix™ de Kepner-Tregoe est une méthode spéciale, bien orchestrée, synchronisée et documentée d'Analyse de cause à effet et de prise de décisions.

C'est une approche consciente et étape-par-étape pour résoudre systématiquement des problèmes, prendre de bonnes décisions, et analyser les risques et les opportunités potentiels. Elle vous aide à maximiser des compétences de pensée critique, systématiquement organiser et affecter des priorité à l'information, définir des objectifs, évaluer des solutions alternatives, et analyser l'impact.

L'analyse de Kepner-Tregoe fournit une aide à la prise de décisions impartiale. C'est une méthodologie structurée pour identifier et classer tous les facteurs critiques à la décision. Comme outil, ce processus est utilisé principalement parce qu'il limite les polarisations conscientes et sans connaissance qui tend à dévoyer une décision loin de ses premiers objectifs. Cette méthodologie peut être appliquée à presque toutes les décisions s'étendant du marketing de produit au choix de site, etc...
L'utilisateur de l'outil d'analyse de Kepner-Tregoe évalue globalement les lignes de conduite alternatives pour optimiser les résultats finals basés sur des objectifs explicites.

Approche de l'analyse de décision de Kepner-Tregoe. Étapes

1. Préparez un relevé de décision ayant à la fois un un élément d'action et de résultat.
2. Établissez les exigences stratégiques (les nécessités), les objectifs opérationnels (les souhaits), et les contraintes (les limites)
3. Classez les objectifs et leur affecter un poids relatif.
4. Générez des solutions alternatives.
5. Affectez une note relative pour chaque alternative sur une base d'objectif par objectif.
6. Calculez un système d'allocation de points pour chaque alternative et identifiez les deux ou les trois principaux.
7. Énumérez les conséquences défavorables pour chaque première alternative et évaluez la probabilité (haute, milieu, bas) et la sévérité (haute, milieu, bas).
8. Faites un choix final et unique entre les premières solutions alternatives.

Livre : Charles H. Kepner and Benjamin B. Tregoe - The New Rational Manager -

Livre : Dean L. Gano a.o. - Apollo Root Cause Analysis -

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