Qu'est-ce que la Matrice de Kepner-Tregoe ? Description
Le Matrix™ de Kepner-Tregoe est une méthode spéciale, bien orchestrée, synchronisée et documentée d'Analyse de cause à effet et de prise de décisions.
C'est une approche consciente et étape-par-étape pour résoudre systématiquement des problèmes, prendre de bonnes décisions, et analyser les risques et les opportunités potentiels. Elle vous aide à maximiser des compétences de pensée critique, systématiquement organiser et affecter des priorité à l'information, définir des objectifs, évaluer des solutions alternatives, et analyser l'impact.
L'analyse de Kepner-Tregoe fournit une aide à la prise de décisions impartiale. C'est une méthodologie structurée pour identifier et classer tous les facteurs critiques à la décision. Comme outil, ce processus est utilisé principalement parce qu'il limite les polarisations conscientes et sans connaissance qui tend à dévoyer une décision loin de ses premiers objectifs. Cette méthodologie peut être appliquée à presque toutes les décisions s'étendant du marketing de produit au choix de site, etc... L'utilisateur de l'outil d'analyse de Kepner-Tregoe évalue globalement les lignes de conduite alternatives pour optimiser les résultats finals basés sur des objectifs explicites.
Approche de l'analyse de décision de Kepner-Tregoe. Étapes
- Préparez un relevé de décision ayant à la fois un un élément d'action et de résultat.
- Établissez les exigences stratégiques (les nécessités), les objectifs opérationnels (les souhaits), et les contraintes (les limites)
- Classez les objectifs et leur affecter un poids relatif.
- Générez des solutions alternatives.
- Affectez une note relative pour chaque alternative sur une base d'objectif par objectif.
- Calculez un système d'allocation de points pour chaque alternative et identifiez les deux ou les trois principaux.
- Énumérez les conséquences défavorables pour chaque première alternative et évaluez la probabilité (haute, milieu, bas) et la sévérité (haute, milieu, bas).
- Faites un choix final et unique entre les premières solutions alternatives.
Livre : Charles H. Kepner and Benjamin B. Tregoe - The New Rational Manager
Livre : Dean L. Gano a.o. - Apollo Root Cause Analysis
Discussions du forum sur Résolution de Problèmes Kepner-Tregoe. Ci-dessous, vous pouvez poser une question sur ce sujet, partager vos expériences, signaler un nouveau développement ou expliquer quelque chose.
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