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什么是KT矩阵？释义

KT矩阵分析（Kepner-Tregoe Matrix）是一种比较特别的、争先协调的、并有文字记录的根本原因分析方法和决策方法，

主要用来系统地解决问题、制定决策、分析潜在风险和机会。它能够帮助培养批判式思维能力、系统组织与优化信息、设定各项目标、评估替代方案以及分析影响结果。

KT矩阵帮助提供没有偏见的决策分析。作为一项结构化的决策方法，它对决策相关各要素一一进行识辨和排序。作为一项管理工具，KT矩阵的价值在于，它能够有效限制误导决策的各项故意的或无意的偏见。这一决策方法可以广泛应用于各个领域，如市场、选址，等等。
KT矩阵的使用者可以根据清晰明确的目标对各选择方案进行注意评估，从而优化最终决策结果。

KT矩阵决策分析步骤

准备一份含有行动方案和行动结果的决策声明。
确认战略需求（必需）、行动目标（期望）及限制条件（局限）。
对各项目标配以权重，逐一排序。
产生选择方案。
在客观基础上，对各选择方案进行打分。
计算各选择方案的加权分值，找出分值最高的前两项或前三项。
识别这些高分值方案的负面影响，并对这些影响发生的可能性（高、中、低）及严重性（高、中、低）进行评估。
根据上述评估结果，从这几项高分选择方案中做出最终唯一选择。

参考书： Charles H. Kepner and Benjamin B. Tregoe - The New Rational Manager [中译本《新版问题分析与决策：经理人KT式理性思考法》，台湾中国生产力中心出版，2004] -

参考书： Dean L. Gano a.o. - Apollo Root Cause Analysis -

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