Que é o Kepner-Tregoe Matrix? Descrição
Kepner-Tregoe Matrix™ é um método especial, bem-orchestrated, sincronizado e documentado de Root Cause Analysis e da tomada de decisão.
É um abordagem conscious, passo a passo para sistematicamente resolver problemas, fazer decisões boas, e analisar riscos e oportunidades potenciais. Ajuda-lhe maximize habilidades pensando críticas, para organizar e dar prioridade sistematicamente à informação, ajusta-o objetivos, avalía-o alternativas, e analisa-o o impacto.
A análise de Kepner-Tregoe fornece o auxílio com a tomada de decisão unbiased. É uma metodologia estruturada para identificar e espesso todos os fatores críticos à decisão. Como uma ferramenta, este processo é usado primeiramente porque limita as polarizações conscious e inconscientes que tendem a seguir uma decisão longe de seus objetivos preliminares. Esta metodologia pode ser aplicada a quase todas as decisões que variam do marketing de produto à seleção de local.
O usuário do analytics de Kepner-Tregoe avalía detalhada cursos de ação alternativos para optimize os resultados finais baseados em objetivos explícitos.
Abordagem de Kepner-Tregoe à análise da decisão. Etapas
- Prepare uma indicação da decisão que tem uma ação e um componente do resultado.
- Estabeleça exigências estratégicas (obrigações), objetivos operacionais (quer), e restraints (os limites)
- Espesso objetivos e atribua pesos relativos.
- Gere alternativas.
- Atribua uma contagem relativa para cada alternativa em uma base objetivo-por-objetiva.
- Calcule uma contagem tornada mais pesada para cada alternativa e identifique os dois ou os três superiores.
- Aliste conseqüências adversas para cada alternativa superior e avalíe a probabilidade (elevação, meio, ponto baixo) e a severidade (elevação, meio, ponto baixo).
- Faça uma escolha final, única entre alternativas superiores.
Livro: Charles H. Kepner and Benjamin B. Tregoe - The New Rational Manager - 
Livro: Dean L. Gano a.o. - Apollo Root Cause Analysis -
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An 8-Step Root Cause Analysis (RCA) Process
Applying Root Cause Analysis...
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The 5 Whys Method. Definition and How to Apply
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Leading RCA Activities
Should one ask: Why? or What?...
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4 Steps in Root Cause Analyses
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Root Cause Analysis Categories
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3 Potential Categories of Root Causes
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8-D Problem Solving Process
Team-oriented method...
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Notícias sobre Kepner Tregoe
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Notícias sobre Root Cause Analysis
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Vídeos sobre Kepner Tregoe
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Apresentações sobre Kepner Tregoe
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