Qu'est-ce que le PMBOK ? Description
Project Management Body of Knowledge (PMBOK®) est un standard de fait internationalement reconnu (IEEE, norme ANSI et ISO 21500) qui traite de l'application des connaissances, des qualifications, des outils, et des techniques pour répondre aux exigences des projets. Le guide du PMBOK définit un cycle de vie du management de projet avec 5 groupes de processus, 10 dmaines de connaissance de la profession et 47 processus liés dans sa version 5.
Une équipe de projet intervient dans 10 domaines de connaissances à travers un certain nombre de processus de base comme récapitulé ci-dessous :
- Management de l’Intégration. Développer la charte du projet, la formulation du périmètre et du Plan. Diriger, Gérer, Suivre, Contrôler et Piloter les changements du projet.
- Management du Contenu. Planification, Définition, Structure de Décomposition du Travail (WBS), Création, Vérification et Contrôle.
- Management des Délais. Planification, Définition, Ordonnancement, Estimation de la Durée des tâches et des Ressources, Développement et Contrôle de la Planification délais.
- Management des Coûts. Planification et acquisition des Ressources, Estimation des Coûts, Budgétisation et Contrôle des coûts.
- Management de la Qualité. Planification de la Qualité, Assurance Qualité et Contrôle Qualité.
- Management des Ressources Humaines. Planification des RH, Recrutement, Développement et Gestion de l'Equipe projet.
- Management de la Communication. Plan de Communications, Diffusion de l'information, Rapport d'Activité et de Performance
- Management des Risques. Prévision et identification des Risques, Analyse des Risques (méthodes qualitative et quantitative), Prévision des Actions Correctrices et Surveillance et Contrôle des Risques.
- Management des Approvisionnements. Plan d'Acquisition et de Contractualisation, Réponses et Choix des Soumissionnaires, Administration et clôture des contrats.
- Management des Parties Prenantes. Identification, Planification, gérer leur engagement et le contrôler.
Pour chaque processus, activité, ou pratique est réalisé une description des produits en entrée, des outils et technique ainsi que des produits en sortie (livrables).
Origine du PMBOK. Histoire
Le Project Management Institute (PMI) a été fondé en 1969, au commencement pour identifier les procédures de gestion commune dans les projets à travers les industries.
- La première édition du PMBOK a été publiée en 1987. C'était le résultat des travaux lancés par le PMI au début des années 80. En parallèle un code d'Éthique a été développé. Et des directives pour l'accréditation des centres de formation et la certification des personnes.
- Plus tard, une deuxième version du PMBOK a été publiée (1996 et 2000), basée sur les commentaires reçus des membres. Le PMBOK a été reconnu comme norme par l'American National Standards Institute (norme ANSI) en 1998, et plus tard par l'institut des ingénieurs en électricité et électronique (IEEE).
- La troisième version du guide PMBOK a été publiée en 2004, avec des améliorations majeures dans la structure du document, des compléments concernant les processus, des termes et les domaines de programme et de portefeuille de projets.
- La quatrième version du PMBOK a été publiée en 2008, avec des améliorations mineures de réduction du nombre de processus passant de 44 à 42 et une redistribution de certains processus de la matrice.
- La cinquième version du PMBOK a été publiée en 2012 cette version comporte des modifications significatives à la structure du PMBOK, notamment ont été ajouté un domaine de connaissance « Management des Parties Prenantes » et quatre processus « Planifier » aux domaines de connaissance « Contenu, Coût, Délai et Parties Prenantes (PP) » ainsi qu’une réaffectation des processus PP concernés.
La sortie de la version 5 du PMBOK correspond à la publication du standard international ISO 21500 pour le Management de Projet qui intègre la structure casi identique à la version 5 du PMBOK ce qui n’est pas étonnant puisque le PMI a été un acteur majeur de l’élaboration de ce standard international de l’ISO.
Utilisation de PMBOK. Applications
Toutes sortes de projets, programmes et gestion de portefeuille. Les domaines d'application incluent :
- Programmes de Management (généraux)
- Projets départementaux (fonctionnels)
- Les projets d'ingénierie (technique)
- Processus spécifiques à certaines industries
- Développement de produit (vente)
- Programmes de gouvernement (public)
- Programmes de développement (organisations internationales)
Étapes dans le PMBOK. Processus
Un projet est réalisé au travers de l'intégration des processus de management de projet. Le PMBOK utilise une variation du Cycle de Deming (PDCA) pour l'amélioration continue avec 5 étapes de cycle de vie applicables à l’ensemble du projet ainsi qu’à chaque phase du projet:
- Démarrage. Éléments principaux :
- Autoriser le projet
- Engager l'organisation dans un projet ou une phase
- Ajuster l'orientation globale
- Définir les objectifs majeurs du projet
- Arrêter les approbations et les ressources nécessaires
- Valider l'alignement avec des objectifs business (business case) et la stratégie d’entreprise
- Affecter le chef de projet
- Elaborer la charte du projet
- Prévision. Éléments principaux :
- Définissez le périmètre de projet
- Raffinez les objectifs de projet
- Définir tous les livrables requis
- Créer un référentiel pour la planification du projet (plan de management de projet)
- Fournir un forum pour le partage des informations avec les membres de l'équipe et les parties prenantes
- Définir toutes les activités requises
- Ordonnancer toutes les activités
- Identifier les qualifications et les ressources requises
- Estimer l'effort de travail
- Analyser les risques et les actions de contournement
- Définir et estimer tous les coûts requis
- Obtenir l'approbation du financement du projet
- Planifier la communication
- Réalisation. Éléments principaux :
- Coordonner les ressources, le développement de l'équipe
- Garantir la Qualité
- Choisir et approcher les sous-traitants
- Diffuser l'information
- Elaborer le plan du projet
- Contrôler et Piloter. Éléments principaux :
- Gérer l'équipe, les parties prenants et les sous-traitants
- Performance de mesurer l’avancement et analyser les écarts (ensemble, contenu, programme, coûts, qualité)
- Définir et enclencher les actions correctives si nécessaire et où elles le sont.
- Résoudre les problèmes et escalade des réponses
- Gérer les demandes de Changements
- Gérer les Risques (technique, qualité, performance, management de projet, organisationnel, externe)
- Rédiger les rapports de performance (Reporting). Communications
- Clôture. Éléments principaux :
- Mener les activités à bonne fin
- Clôture administrative du projet (rassembler, distribuer, archiver l'information pour formaliser l'aboutissement du projet, son acceptation/réception, évaluation, évaluations des membres, leçons apprises)
- Clôture des Contrats (finalisation du contrat du projet comprenant la levée des réserves en suspens et la réception définitive)
Le chef de projet est responsable des objectifs du projet pour livrer le produit final préalablement défini, dans les contraintes de contenu, de délai, de coût et de qualité requises du projet.
Points forts du PMBOK. Avantages
- Le guide PMBOK est un référentiel de connaissances et une norme de fait.
- Il est orienté-processus.
- Il établit les connaissances requises pour gérer le cycle de vie de n'importe quel Projet, composant de Programme et de Portefeuille de projets par leurs processus.
- Il définit pour chaque processus les produits en entrée, les outils, techniques et les produits en sortie (livrable).
- Il définit un corpus des connaissances de base à partir duquel, n'importe quelle industrie peut établir de bonnes pratiques spécifiques à son domaine d'application.
Limites du PMBOK. Inconvénients
- Complexe pour de petits projets.
- Doit être adapté à l’industrie du domaine d’application, la taille et le contenu du projet, le délai et le budget et les contraintes de qualité.
Acceptations de PMBOK. Conditions
- Le management de projet a besoin d'une norme qui soit applicable à n'importe quel genre de projet, contenu, industrie ou culture projet.
Livre : PMI - Guide de PMBOK® (cinquième édition 2013) - 
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Project Portfolio Management
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Risk Mitigation Framework
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Ownership of Project Risks
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Jean-Michel DE JAEGER, EMBA, PMP