PMBOK[项目管理知识体系](美国项目管理协会)

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投稿人: Jean-Michel DE JAEGER


总结

什么是项目管理知识体系(PMBOK)? 释义

项目管理知识体系(Project Management Body of Knowledge, PMBOK ®)是美国项目管理协会(PMI)对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述,现已成为国际社会普遍接受的项目管理知识体系标准。 《项目管理知识体系指南》(《PMBOK指南》)对项目管理知识体系的子集进行了专业分类和描述,定义了项目生命周期、5步流程和9大知识领域。

项目团队在项目流程中运用到的9类知识归纳如下:

  1. 整合(Integration。 制定项目章程、项目范围以及整体项目计划。 项目变化的指挥、管理、监督及控制。
  2. 范围(Scope。 计划,定义,结构,确认和控制。
  3. 时间(Time。 定义,时序,资源及周期评估,进度制定与进度控制。
  4. 费用(Cost。 资源计划,成本评估,预算及控制。
  5. 质量(Quality。 质量计划、质量保证及质量控制。
  6. 人力资源(Human Resources。 人力资源计划,人员招募,组建和管理项目团队。
  7. 沟通(Communications。 沟通计划,信息发布,绩效报告,利益相关者管理。
  8. 风险(Risks。 风险计划,风险识别,风险分析(定量与定性),风险监控,以及具体的行动计划。
  9. 采购(Procurement。 采购与合同计划,供应商选择,合同管理及合同终结。

对于每一具体流程乃至每一项具体活动的投入、所需的技能与工具,以及最终的产出结果都必须要有细致的说明。
 

项目知识管理体系的起源。 历史

1969年,美国项目管理协会(PMI)成立。

  • 1987年,第一版PMBOK问世, 它是PMI1980年代所组织的一系列项目管理研讨会的结晶。 同期,PMI还发布了项目管理道德规范(Code of Ethics)。 并为各授权培训机构提供培训指南,为参训人员提供项目管理专业证书(Project Management Professional Certification)。
  • 1996年与2000年,根据会员的意见和建议,PMIPMBOK进行了更新,第二版问世。 1998年,美国标准化组织(ANSI)接受了PMBOK标准;稍后,PMBOK亦被电气和电子工程师协会(IEEE)所接受。
  • 2004年,PMBOK指南(tm)第三版问世,较之前两版,新版PMBOK在结构和内容上有较大的改动。

项目知识管理体系的用法。 应用

PMBOK能够广泛应用于各种项目管理, 其应用领域主要包括:

  • 项目计划(综合类)
  • 部门项目(功能类)
  • 工程项目(技术类)
  • 行业特殊流程
  • 产品开发(市场类)
  • 政府项目(公共类)
  • 发展项目(国际组织类)

项目知识管理体系的步骤。 流程

一个成功项目就是一系列项目管理流程的综合, PMBOK根据Deming Cycle[戴明循环],给出了5步项目管理流程:

  1. 启动(Initiating。 主要内容:PMBOK PMI流程
    • 项目批准
    • 项目承接
    • 总体方案设置
    • 项目宏观目标设定
    • 相关资源保证
    • 商业目标协同
    • 项目经理委任
    • 综合管理
  2. 计划(Planning。 主要内容:
    • 设定项目范围
    • 细化项目目标
    • 明确各交付项
    • 制定项目进度
    • 建立项目成员及各利益相关者信息共享与交流平台
    • 明确各项项目活动
    • 对各项活动按时序进行排列
    • 明确所需技能和资源
    • 评估项目工作的难易度
    • 项目风险分析和规避
    • 评估和分析成本费用
    • 项目资金计划获批
    • 沟通计划
  3. 执行(Executing。 主要内容:
    • 整合资源,组建团队
    • 质量保证
    • 转包
    • 信息发布
    • 计划执行
  4. 监控(Monitoring and Controlling。 主要内容:
    • 项目团队、利益相关者及次级承包商管理
    • 进度管理、绩效监控(综合、范围、进度、成本、质量)
    • 发现问题,进行修正; 解决问题
    • 变动管理
    • 风险管理(技术、质量、绩效、项目管理、组织、外部)
    • 绩效报告; 沟通
  5. 终结(Closing。 主要内容:
    • 各项活动完毕
    • 管理终结(信息收集、发布及归档,评估,学习)
    • 合同终结(项目合同各条款终结)

项目经理负责对项目终结后的最终项目产品进行陈述(结合所定义的项目目标、范围、周期、成本及质量等)。
 

项目管理知识体系的优势。 优点

  • 它构成了项目管理的完整架构和实际标准。
  • 它以流程为导向。
  • 它阐明了任何项目管理所必须的知识和技能。
  • 它定义了项目管理各个流程所需的投入、工具、技能及产出。
  • 它所定义的知识体系能够应用于不同行业和不同领域。

项目管理知识体系的局限。 缺点

  • 对小型项目而言过于复杂。
  • 根据应用行业和领域、项目规模和范围、时间和预算,以及质量要求,PMBOK须做适当调整。

项目管理知识体系的假定。 条件

  • 项目管理需要有一个放之四海而皆准的体系标准,以适应不同规模、行业以及文化下的项目管理需要。

参考书: PMI - PMBOK Guide (Third Edition 2004) -


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