Gestione per Obiettivi. SMART
(Drucker)

Centro di Conoscenza

Che cosa è la Gestione per Obiettivi?

Il MBO [Management by Objectives] conta sulla definizione degli obiettivi per ogni impiegato per poi paragonare e dirigere le loro performance verso gli obiettivi che sono stati definiti. Mira ad aumentare le performance dell'organizzazione combaciando gli obiettivi organizzativi con gli obiettivi dei subalterni di tutta l'organizzazione. Nel migliore dei casi, gli impiegati ricevono forti input per identificare i loro obiettivi, e i tempi per il completamento, ecc.
Il MBO include il monitoraggio continuo dei processi e i feedback per raggiungere gli obiettivi.

Peter Drucker

La Gestione per Obiettivi è stata inizialmente descritta da Peter Drucker nel 1954 nel suo libro “The practice of Management„. Secondo Drucker i manager dovrebbero evitare “la trappola delle attività„,  diventando così presi dalle loro attività quotidiane e dimenticando il loro scopo o il loro obiettivo principale. Uno dei concetti del MBO era che, anziché solo alcuni top manager, tutte i manager di un'azienda dovrebbero partecipare al processo di progettazione strategica, per migliorare l'implementabilità del programma. Un altro concetto della Gestione per Obiettivi era, che i manager dovrebbero implementare una gamma di sistemi di performance destinati ad aiutare l'organizzazione a funzionare bene. Chiaramente, la Gestione per Obiettivi potrebbe essere vista come il predecessore del Value Based Management.

Principii di Gestione per Obiettivi

• La procedura in sequenza degli obiettivi e dei goal organizzativi,

• Obiettivi specifici per ogni membro,

• Processo decisionale partecipativo,

• Periodo di tempo esplicito e

• Valutazione delle performance e feedback.

La Gestione per Obiettivi ha introdotto inoltre il metodo SMART per controllare la validità degli obiettivi, che dovrebbero appunto essere “SMART„:

• Specifico

• Misurabile

• Realizzabile

• Realistico e

• Relativo al tempo.

Negli anni 90, Peter Drucker ha messo in prospettiva l'importanza di questo metodo di gestione delle organizzazioni, quando ha detto: “È solo un altro strumento. Non è la cura più grande per l'inefficienza manageriale.… La Gestione per Obiettivi funziona se si conoscono gli obiettivi, ma il 90% delle volte non si conoscono.„

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