التسويق المباشر
التسويق بالاستجابة المباشرة

مركز المعرفة

ماذا يكون التسويق المباشر ؟

التسويق المباشر يتضمّن الإستجابة المباشرة للمستهلك. وهى تقنية تستعمل لتوجيه الرسائل التجاريّة نحو المستهلك الفرد. المرادف الذى يستخدم أحيانا هو تسويق الواحد للواحد ويختلف من الاعلانات المعتادة التى لا توضع رسالتها فى الاعلام المكثف مثل الجرائد أو التلفزيون. فبدلا من ذلك ، توجه رسالة تسويق الخدمة أو البضاعة مباشرة إلى المستهلك. تستعمل تقنية البيع والدعاية بعض الخامات مثل الشرائح الدعائية ، الاحرف ، الكاتالوجات ، أو الاعلانات المطبوعة التى تسلّم على انفراد إلى العملاء عن طريق ما يسمّى بالأوساط المعنونة

• البريد البريد المباشر.
• الهاتف التسويق عن بعد.
• البشر - البيع عن الباب للباب ، البيع بخطة الحفلة.
• البريد الإلكترونيّ تسويق البريد الإلكترونيّ.
• الإنترنت السلوك المستهدف
• التليفونات النقالة

يعتمد التسويق المباشر على إستعمال العميل للبيانات والقوائم ، التى عادة في قاعدة البيانات . وبالتّالي أيضا المصطلحات: التسويق بقاعدة البيانات. تبحث هذه القاعدة من البيانات وتميز لينتقي منها المستهلكين أفضل فرصة عمليّة بيع ناجحة.

الشكل المتّصل فى التسويق هو التسويق بالاستجابة المباشرة. وبعكس التسويق المباشر ، ففي التسويق بالاستجابة المباشرة يستجيب العميل إلى المسوق مباشرة. الشكل المعتاد أكثر هو العرض التجارى عن طريق عروض التلفزيون ، عن التى يستجيب لها المشاهدين مباشرة عن طريق الهاتف أو الإنترنت. الكوبونات في المجلات والجرائد نوع اخر من التسويق بالاستجابة المباشرة.
 

أصل نموذج التسويق المباشر . التاريخ

وجد الباحثون جذور التسويق المباشر في أوروبا عندما ظهر هو من الأعمار المتوسّطة (وإقطاعيّة) ودخلت عصر النهضة. ظهر أول كاتالوج تجارى من ناشرى الطباعة فى القرن 15 تقريبا وعند اختراع غتنبرغ النوع المتحرك سى 1450. كانت رسوم الكاتالوج القديمة فى ( 1498) ، التى توفر اسعار كتب يونانيّة رخيصة والمؤلفات اللاتينيّة المقدّمة ، إلى ألدوس منوتيوس فى البندقيّة.

خطوات في طريقة التسويق المباشر . العملية

1. القرارات الاستراتيجيّة. البحث. الاستهداف. وضع الأهداف. اختيار الأوساط .
2. اتصالات العرض.
3. إستجابة العميل والطلب من المنتجات. الهبة. الاشتراك. العضوية. حضور استعراض. السؤال عن معلومات اكثر.
4. الالتزام. املاء الطلب. التوزيع. خدمة العملاء.
5. صيانة قاعدة البيانات و إدارة العلاقة مع العميل.

قدرات نموذج التسويق المباشر . الفوائد

• مجدي إقتصاديا.
• يمكن قياس الفعالية مباشرة بمقارنة سلوك شراء المستهلك المستهدف مقابل الغير مستهدف .
• الاتّصال مباشرة مع العميل .
• يستلم المستهلكين رسائل تجاريّة التى تتكيّف مع امزجتهم . الملاءمة.

حدود منهج التسويق المباشر . السيئات

• أحيانا ينتقد لوجود طلبات غيرمرغوبة - اى بريد غير مفيد.
• اهتمامات عن الخصوصية. كما ينبغى على شركات التسويق المباشر المشروعّة ان تقدّم طرق بحيث يستطيع الفرد الاختيار من هذه القوائم عند الطلب. كما ينبغى على وكالات التسويق المباشر احترام قائمة-لا-تتصل الى ترعى بالهيئات الحكومية مثل الفيديراليّة التجاريّة - اف تى سى.

كتاب: Edward L. Nash - Direct Marketing: Strategy, Planning, Execution

كتاب: Bob Stone, Ron Jacobs - Successful Direct Marketing Methods

المنتدى ابدأ موضوعًا جديدًا حول التسويق المباشر - التسويق الفردي اكتب هنا. اطرح سؤالاً أو اشرح شيئًا ما. مناقشات المنتدى الحالية حول التسويق المباشر - التسويق الفردي: التسويق المباشر فى الدول المتخلفة التسويق المباشر فى الدول المتخلفة يكون لسلع مرتفعة القيمة ويتحصل عليها اشخاص او طبقة معينة فى المجتمع ، وهذة �... 46   2 تعليقات 🔥 التسويق المباشر هو البيع المباشر بسياسة أحتراف البائع أمام المشترى التسويق المباشر هو البيع المباشر بسياسة أحتراف البائع أمام المشترىفعندما يكون المباع قديم و معروف لدى المشتر... 5   1 تعليقات Direct Marketing Frequence We are currently trying to get the right frequence of communication to our customers. Is it 4-5 times a year or less. We are in a testing stage right now but I would like to have your comments on this... 9   4 تعليقات Marketing Mix and Direct Marketing What is the relation between the Marketing Mix and Directing Marketing?... 7   3 تعليقات Advantages of Direct Marketing The summary of Direct (Database) Marketing (DM) mentions the following advantages of this approach: 1. Cost-effective 2. Measurable 3. Direct contact with the customers 4. Adjustment of commercial... 5   Reasons for Email Personalization One of the best email marketing tips is to make emails personalized. The receiver of an email is more likely to read a personalized email that is specifically addressed to him/her than a general one t... 5   1 تعليقات Door-to-door Selling and Party Plan Selling I would question the inclusion of 'door-to-door selling' and 'party plan selling' in the general description of direct marketing or direct response marketing - and many direct marketers would agree wi... 5

دورات تدريبية حول التسويق المباشر - التسويق الفردي. دورة المبتدئين دورة متقدمة دورة للخبراء

نصائح خبير رؤى متقدمة حول Direct Marketing (One-to-one Marketing) (الإنجليزية). ستجد هنا نصائح مهنية من قبل خبراء. نصائح استشارية نصائح التدريس نصائح التنفيذ العملي Telemarketing Activities Go Beyond Selling! Checklist of Other Direct Marketing Activities The word telemarketing has been used for the first time in the US in 1967. Remember that besides the actual selling ov... What are the Pitfalls of Telemarketing? Understanding the CONs of Direct Marketing Direct marketers and their customers usually enjoy mutually rewarding relationships. Sometimes, however, a darker side o... Understanding Telemarketing Skills Psychological Issues and Requirements for Telemarketers Telesales people require different skills than direct sales persons. Many people - both buyers and sellers - prefer to h...

مصادر المعلومات مصادر المعلومات المختلفة المتعلقة التسويق المباشر - التسويق الفردي. هنا سوف تجد POWERPOINTS، وأشرطة الفيديو، والأخبار، وما إلى ذلك لاستخدامها في المحاضرات وورش العمل الخاصة بك. Media Selection: Media Characteristics, Types, Advantages and Disadvantages Mass Media, Media Selection, Channels, Advertising, Media Types, Media Scheduling This presentation elaborates the concept of media, related to consumer behaviour and businesses. The presentation includ... Regulation of Direct Marketing DM regulation Public complaints about the volume of direct marketing received have generated debate about whether direct marketing in ... Evaluating Direct Marketing Campaigns Direct Marketing Paper by Jedid-Jah Jonker, Philip Hans Franses and Nanda Piersma contains a survey of the recent literature on the evalu...

أدوات أدوات مفيدة بخصوص التسويق المباشر - التسويق الفردي. أخبار فيديو عروض   الكتب أكاديمي ويكيبيديا

قارن مع التسويق المباشر: Marketing Mix المزيج التسويقى   |  Customer Relationship Management إدارة العلاقة مع العميل   |  Operational CRM ادارة العلاقة مع العميل التشغيلية

العودة لقائمة الادارة: التسويق والمبيعات

العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة