Certificazione ISO 9001

Opinion / Supply Chain and Quality


Certificazione ISO 9001
Massimo Aquilini , Management Consultant, Italy

perchè le aziende sono poco soddisfatte della certificazione ISO9001


La ISO9001 potrebbe essere un valore aggiunto per le aziende certificate ma risulta essere un peso perchè poco conosciuta nei suoi principi e male applicata. Le cause principali di questa insoddisfazione è la mancanza di cultura della qualità e la presunzione che basta essere certificati per avere un migiloramento delle prestazioni aziendali. Un sistema di gestione della qualità è uno strumento che va implementato adeguatemente e utilizzato quotidianamente in modo adeguato. Esistono eaziende non certificate che operano molto bene, mentre esistono aziende certificate che operano male. Alcuni titolari o manager, purtroppo anche consulenti, riconducono ls iso9001 al controllo dei costi che, pur essendo un obiettivo primario di ogni azienda, non rientra nello scopo della ISO 9001.

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