Trasformazione del ruolo del Manager


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Trasformazione del ruolo del Manager
Gabriele Tonucci, Member, Business Consultant, Italy

In molti settori l'evoluzione (velocissima) dei mercati da "mercati di massa" a "massa di mercati", sta spostando la cultura della vendita da concetto di "transazione" a concetto di "costruzione di relazione per ottenere la transazione".
Le difficoltà che si incontrano sono:
1) La presa di coscienza di questo aspetto da parte delle persone addette alla vendita: l'operatività fatta fino ad oggi va modificata. E' un cambio epocale
2) L'apprendimento e l'applicazione dei nuovi processi di vendita e consulenza
3) Il mantenimento dell'autostima e della consapevolezza del ruolo delle persone operative nella vendita
4) L'importanza di iniziare un processo di apprendimento fatto di: formazione, teoria, pratica e autoanalisi ... continua.

La velocità del cambiamento non è più adeguata al nostro concetto di progresso (pro-gredere), è a salti e in questi contesti l'esperienza passata perde di valore.
Non si può affrontare il futuro con le regole comportamentali del passato!

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