La valorizzazione del capitale intangibile nella società di servizi


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La valorizzazione del capitale intangibile nella società di servizi
Eugenio Croce, Member, Manager, Italy

Grande attenzione, osservazione e soprattutto sensibilità.
Nel momento in cui stiamo assistendo alla sempre più frequente polverizzazione dei saperi (l'esempio bancario in primis). occorre una leadership situazionale adeguato quindi al contesto. Servono managers attenti e credibili capaci nel saper fare fare e coinvolgere. I modelli organizzativi spesso eludono questa componente concentrandondosi esclusivamente sull'ottimizzazone dei processi ed inserendo le risorse umane come tool e nula di più.
In un processo di grande trasfromazioneoccorre investire su avanguardie di manager capaci di saper guidare il coaching!

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