Aproveitando o Conhecimento

Best Practice / Change and Organization

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Aproveitando o Conhecimento
Luiz Carlos Pinto de Almeida, Member, Consultant, Brazil

Seu colaborador sempre tem muito mais a dar do que voce consegue perceber.


É interessante descobrir como os nossos colaboradores conhecem o Sistema muito mais do que imaginamos. Se soubermos dar a abertura necessária, conseguiremos identificar as melhores práticas à partir da experiência daquelas pessoas que carregam o piano. Sim o seu colaborador, áquele que realiza a tarefa, geralmente sabe a melhor maneira de executá-la, porém, muitas vezer fica preso ao manual de procedimento, que somente é reavaliado à partir da visão do Superior "que na maioria das vezes desconhece os detalhes, as nuânces do processo". Para as empresas que desejam atingir um auto grau de desenvolvimento, através da melhoria continua, é necessário que o funcionário do piso da fábrica tenha oportunidade de expor suas opiniões e observações que possam melhorar o desempenho do dia-a-dia. Só assim ele poderá assumir o compromisso de realizar suas tarefas da maneira mais prática, econômica e viável para qualquer empreendimento

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