Взаимовлияние информационных и управленческих технологий

Idea / Change and Organization


Взаимовлияние информационных и управленческих технологий
Elena Kovalenko , ICT Consultant, Ukraine

информация- управление- ИТ.


Управление требует от ИТ, но и ИТ активно влияет на управление. Информационная система работает ка система двух зеркал. С одной стороны отражает то, что происходит в организации. С другой стороны - подсказывает развитие и будущее, - как должно быть. Такая система состоит из множества блоков, которые взаимосвязаны между собой и превращаются в банк результативных знаний - не мертвая информация, а работающие модели, сравнение, передача данных, динамическое изменение, пополнение...
Один из вариантов воплощения - идеи - организация центра информационных технологий в вузе. Проблема организации, функционирования и развития центра информационных технологий в высшем учебном заведении обусловлена различными причинами:
1. Развитие организаций, деятельность которых основывается на знаниях.
2. Формирование баз знаний; внутренних корпоративных университетов
3. Интенсивное развитие информационных технологий и их использование в учебном процессе, научно-исследовательской деятельности.
4. Развитие сетевой структуры организации, ее внешних сетевых связей, активизация информационного обмена;
5. Создание виртуальных научно-исследовательских коллективов.
6. Развитие центров информационных технологий по схеме «центр обслуживания» → «центр научных исследований и моделирования».
7. Развитие центров информационных технологий по схеме «центр затрат» → «центр прибыли».
Современный учебный процесс и научно-исследовательская деятельность базируется на основе современных информационных технологиях. Это обуславливает проблему гармоничного сочетания и соответствия задач, которые нужно выполнить и аппаратно-программных средств, при помощи которых они могут быть реализованы.
Цель – создание комплексной концепции организации центра информационных систем высшего учебного заведения на основе системного подхода развития организации и собственной сетевой информационной системы.
История проблемы. Понятия системы, системного подхода рассматривается в различных отраслях науки и техники и имеет достаточно большую историю. Однако, если рассматривать систему как сложный динамичный организм, который существует как реальная взаимосвязь компонент, функциональная структура, независимая от нашего сознания, то управление – это упорядочивание системы. Только в той организации, которая представляет собой упорядоченную систему, можно внедрить эффективную информационную систему. В идеальном случае, такая информационная система – основа управления. Однако, как правило, информационная система используется прежде всего как инструмент для обеспечения жизненных процессов организации, и только на более высоком этапе зрелости начинает работать как инструмент управления.
Среди научных трудов, в которых используется системный подход можно выделить работы В.М. Глушкова, Д. Тапскотт, Р. Эшби, Сытника, Гужвы, Уткина и др.
При разработке концепции развития любого подразделения организации, нужно основываться на анализе деятельности подразделения «как есть», идеальной модели подразделения и его места в организации и адаптированной модели (в зависимости от основных ресурсов – люди, денежные средства, время).
Рассмотрим модель центра информационных технологий «как есть» на основе анализа деятельности ЦИТ ВТЭИ КНТЭУ.
Миссия центра – обеспечение учебного процесса, информационной составляющей деятельности подразделений института.
Аппаратное обеспечение - компьютерная одноранговая сеть, которая состоит из рабочих групп учебных классов и групп подразделений (деканаты, кафедры, отделы).
Программное обеспечение – универсальное программное обеспечения офиса; некоторые специальные учебные программы и базы данных.
Сетевое обеспечение – выход в глобальную сеть Интернет, веб-сайт института.
Персонал – инженерно-технический персонал, выполняющий мелкий ремонт техники и программного обеспечения.
Идеальная модель подразделения и его места в организации:
Миссия центра – обеспечение учебного процесса в соответствии с учебным планом; организация учебных тренингов на базе центра учебно-тренинговых фирм, который входит в состав центра информационных технологий; организация лабораторий компьютерного моделирования экономики, менеджмента и маркетинга; обеспечение процессов информационной логистики для руководства организации; автоматизация подразделений института на основе общего хранилища данных и внедрения электронного документооборота.
Аппаратное обеспечение – общая структурированная компьютерная сеть на основе волоконнооптических соединений.
Программное обеспечение – универсальное программное обеспечение; специальное программное обеспечение моделирования; симулирующие программы; базы данных; шаблоны документов. Сеть Интранет.
Персонал – инженерно технический и преподавательский персонал, выполняющий администрирование сети; обеспечивающий обслуживание учебного процесса; научно-исследовательской работы. Для отдельных проектов целесообразно применять аутсорсинг.
Место в организации обусловлено гармоничным балансом развития самой организации и ее информационной инфраструктуры. Если руководство организации понимает важность своевременной информации (контингент студентов; конкуренция вузов в период поступления; ход профориентационной компании; анализ бюджета; ход тендерных договоров и т.д.), то информационная система будет построена так, чтобы отвечать на вопросы – «Как сделать так, чтобы нуж

React  |  More on the Author  |  More on this Interest Area



 
About 12manage | Advertising | Link to us | Privacy | Terms of Service
Copyright 2017 12manage - The Executive Fast Track. V14.1 - Last updated: 23-7-2017. All names tm by their owners.