CRM - face to face con el cliente

Opinion / Generic / None


CRM - face to face con el cliente
Cesar Vela, Member, Student (MBA), Peru

Son epocas de cambio y la cercania con el tomador de decisiones en el proceso de identificacion de la oportunidad, nos otorga ventajas competitivas dentro del entorno de accion


El mercado esta en permanente cambio El mercado esta constituido por personas y organizaciones acostumbradas a mantenerse informadas. Basan sus decisiones luego del analisis de multiples variables. En el mundo de los negocios y el marketing, nuestros servicios como consultores basan gran parte de su efectividad, en la interaccion con tomadores de decision (no siempre recae en gerentes, jefes, presidentes). El consultor exitoso debe trabajar con el cliente como si se tratase de una gran estructura compleja, que finalmente tomara las decisiones despues de pasar un filtro pre-establecido. El conocer ese proceso, entender las motivaciones de los decisores y acercarse a los requerimientos de estos personajes, maximizaran nuestra gestion y aseguraran el beneficio economico al cual aspiramos.

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