Strategic Alignment[战略策应]
(Venkatraman)

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企业运营战略与信息化战略的相互策应。 Venkatraman、Henderson和Oldach的Strategic Alignment[战略策应]解析。 (‘93)

战略策应的四种主导模式

1. 战略执行（Strategy Execution）。 这一战略策应模式认为，企业的运营战略既是组织存在的动力，也是企业IT架构的逻辑基础，这是一种传统的、层级的战略管理思维。 企业战略由高管层制定； IT部门只是战略的执行者。 [箭头一]

2. 技术潜力（Technology Potential）。 这一战略策应模式亦认为运营战略是企业动力， 然而它的执行不可缺少IT战略的支持，IT战略既是企业运营的需要，也是企业运营相关IT架构和流程的需要。 企业高管必须具有IT思维，充分认识IT战略对企业运营战略的支持作用，制定出最具支持力度的IT战略。 IT管理人员在此策应模式中角色是企业IT架构的建设者， 他负责设计与外部环境相一致的IT架构（规模、性能以及管控），并负责IT战略的高效运行。 [箭头二]

3. 竞争潜力（Competitive Potential）。 这一战略策应模式从以下三个方面，进一步提升IT的战略地位和作用：

   • 影响新产品和新服务（如，经营范围），
   • 影响关键战略属性（如，特殊性能），
   • 发展新型关系模式（如，运营治理）。

   与前两种模式不同，竞争潜力策应模式主张通过IT战略对原有运营战略进行改造或提升，而前两种模式则视运营战略为既定存在或制约条件。 这一策应模式对企业高管的特殊要求是：企业高管要能够从商业视角审视IT市场的哪些IT技术、IT功能够帮助改变现有的企业治理模式、改变和提升企业的运营战略。 IT管理人员在此模式中扮演分析师、咨询顾问的角色， 他要能够准确把握和阐释IT市场环境、IT技术的发展趋势， 从IT视角，帮助企业高管发现潜在商机或威胁。 [箭头三]

4. 服务水准（Service Level）。 这一策应模式致力于在组织内部建立世界领先的IT系统，用以提高企业服务水准。 在此模式下，企业运营战略扮演非直接相关的角色。 这一策应模式通常被认为是非常必要的，但却并不能够充分保证企业有效运用IT资源，对快速增长、变化的终端市场（顾客）做出及时、正确的反应。 企业高管在这一模式中扮演的角色是优先排序员（Prioritizer）。 他决定着在企业内部如何对稀缺资源进行有效配置，同时，他也担负着企业资源在IT市场上的配置（合资经营，技术许可经营，少数股权投资，等等）。 在此模式中，IT管理人员作为企业领导团队的一名成员，担负着企业内部运营符合高层指示的特殊使命。 [箭头四]

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