Value Disciplines (Ценностные дисциплины)
(Treacy и Wiersema)

Центр Знаний

4 новых правила

Согласно консультантам Michael Treacy и Fred Wiersema, индекс CSC в «The Discipline of Market Leaders», конкурирующие компании должны следовать 4 новым правилам.

1. Представьте лучшее предложение на рынке, достигнув превосходства по одному определенному параметру ценности. Лидеры на рынке сперва разрабатывают ценное предложение.
2. Поддерживайте пороговые стандарты для других параметров ценности. Вы не можете допустить, чтобы показатели по другим параметрам снизились, так чтобы это нанесло вред привлекательности ценности вашей компании.
3. Доминируйте на своем рынке путем постоянного улучшения ценности. Когда компания фокусирует все свои активы и внимание на предложении и улучшении одного вида воспринимаемой потребительской ценности, она способна почти всегда предлагать лучшее исполнение по данному параметру, чем любая другая компания, которая распыляет свое внимание на несколько параметров.
4. Постройте хорошо отлаженную операционную модель, предназначенную для предложения несравнимой ценности. В конкурентной среде воспринимаемую потребительскую ценность необходимо улучшать. Это императив для лидера на рынке. Операционная модель является ключом к повышению ожиданий клиента.

Что такое Ценностные дисциплины? Описание

Treacy и Wiersema описывают в своей книге 3 общие дисциплины ценности. Любая компания должна выбрать одну из этих дисциплин ценности и последовательно и решительно действовать в этом направлении. Согласно 4 правилам, упомянутым выше.

• Операционное отличие (Operational excellence). Непревзойденные операционная деятельность и исполнение. Часто достигается предложением разумного качества по очень низкой цене. Целенаправленное видение в отношении персонала. Фокус на эффективности, рационализированных операциях, менеджменте цепочки поставок, без . Большинство крупных транснациональных корпораций функционируют исходя из этой дисциплины. Системы измерения очень важны. Весьма ограниченное разнообразие в ассортименте продукции. Но см.: Reverse Positioning (Обратное позиционирование).

• Лидерство продукта (Product leadership). Преимущество в инновации и маркетинге брэнда. Компания функионирует на динамичных рынках. Фокус на развитии, инновации, дизайне, время вывода нового изделия на рынок, высоких коэффициентах рентабельности в краткосрочной перспективе. Гибкая корпоративная культура.

• Тесная связь клиента (Customer intimacy). Компания преуспевает с точки зрения внимания к клиентам и службы по работе с покупателями . Предлагает свои продукты и услуги почти на нидивидульной основе. Большое разнообразие в ассортименте продукции. Фокус на: CRM, поставке продукта и услуги вовремя и превосходя клиентские ожидания, концепции ценности жизненного цикла, надежности, близости к клиенту. Предоставьте полномочия по принятию решения сотрудникам, находящимся близко к клиенту. Сравните: Customer Relationship Management (Управление взаимоотношениями с клиентами).

Модель Ценностные дисциплины довольно близка к 3 общим стратегиям по Портеру (Лидерство по затратам, Дифференциация, Фокус). Однако есть, по крайней мере, одно основной отличие: согласно модели Ценностные дисциплины, ни одна из дисциплин не может быть проигнорирована: пороговые уровни 2 дисциплин, что не выбраны, необходимо поддерживать. Согласно Портеру, компании которые действуют подобным образом, рискуют «застрять в середине».

Книга: Michael Treacy & Fred Wiersema - The Discipline of Market Leaders

Форум Новую Тема Форум об Ценностные дисциплины. Why not Use all 3 Value Disciplines? Why is it not possible to use all three value disciplines in the same organization? (...) 17   9 комментария What customers are willing to give up Note that operational excellence (low cost, no-frills) competitors may know perfectly well what their clients want, but (...) 11   1 комментария Focusing on ONE Value Discipline Be careful for the trap to get "stuck in the middle" in an effort to install concomitant high levels for all 3 value dis (...) 11   1 комментария Value Discipline Process? Hi, I'm looking for a generic process to implement value disciplines thinking in a company. Who has some experience? Tha (...) 8   2 комментария Balanced Value Disciplines... In my opinion any company needs to apply a bit of all three customer disciplines that Treacy & Wiersema created, in orde (...) 5   2 комментария Value Discipline for Coca-Cola Company? Would you agree that the Coca-Cola Company's primary value principle is Operational Excellence? Although they are innova (...) 4   1 комментария Customer Intimacy Discipline If I establish a company that sells equipment with an aim to not only sell but provide customers with a know-how to use (...) 4   0 комментария The Differences Between Customer-led and Market-oriented Companies The concepts "customer focus" and "market orientated" are often discussed and presented in different companies� mission (...) 2   0 комментария Competitive Priorities Competitive priorities are critical, more operational, dimensions a process, company or an entire supply chain must poss (...) 2   0 комментария How to Adapt Value Disciplines Model to Services? Is this model applicable to services - how? I can visualize what a manufacturing company wanting to be "operationally e (...) 2   3 комментария Are Most Firms Opting for Operational Excellence? Isn't it so that most (almost all) large corporations are opting for the operational excellence strategy? I find it diff (...) 2   9 комментария

Лучшие Лрактики Регистрация Темы для обсуждения с самым высоким рейтингом для обсуждения Ценностные дисциплины. Здесь вы найдете самые ценные идеи и практические предложения. Value discipline vs. value proposition What is the difference between a value discipline and a value proposition? (...) 29   3 комментария

Эксперт Советы Регистрация Продвинутое понимание Value Disciplines (Английский). Здесь вы найдете профессиональные советы экспертов. Customer Centricity: Success Factors for Customer Intimacy Value Disciplines, Customer Strategy, Customer Intimacy, Customer-oriented, CRM Customer / Consumer Centricity (CC) is a frequently used concept used by companies to achieve competitive advantages. It (...) Understanding your Customer's Needs Customer Targeting and Strategy In order to transform your customer�s experience and to better understand your customer�s needs, it is helpful to constr (...) Extreme Customer Trust as a Source of Competitive Advantage Competitive Advantage, CRM, Customer Loyalty, Customer Intimacy Many companies are already highlighting the importance of trustworthiness by setting and sustaining honest prices and pr (...) The Importance of Customer Differences in Markets with Network Effects: the Limits of Scale Network Effect, Network Strategy, First Mover Advantage, Second-mover Strategy, Customer Intimacy, Market Segmentation The network effect (Metcalfe's Law) is the phenomenon that the value of a product or service increases (exponentially) w (...)

Источники Информации Регистрация Различные источники информации о Ценностные дисциплины. Здесь вы найдете PowerPoints, видео, новости и т.д., чтобы использовать в своих собственных лекциях и практических занятиях.

Ссылки на Исследования Регистрация Автоматический переход к другим полезным источникам, касающимся Ценностные дисциплины. Новости Видео Презентации Книги Более

Сравните с Value Disciplines (Ценностные дисциплины):  Core Competence (Ключевая компетенция)  |  Distinctive Capabilities (Отличительные возможности)  |  Three Dimensional Business Definition (Трехмерное определение бизнеса)  |  Value Profit Chain (Цепочка ценностной прибыли)  |  Competitive Advantage (Конкурентное преимущество)  |  Experience Curve (Кривая опыта)  |  Twelve Principles of the Network Economy (12 принципов сетевой экономики)  |  Strategic Types (Стратегические типы)

Возврат на главную страницу: Изменение и Организация  |  Процесс принятия решений и Оценка  |  Финансы и Инвестиции  |  Лидерство  |  Маркетинг  |  Стратегия  |  Цепочка поставок и Качество

Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента