Value Disciplines (Ценностные дисциплины)
(Treacy и Wiersema)

Центр Знаний

• О 12manage
• Главная
• Словарь
• Энциклопедия
• Вопрос?
• Идеи

• Регистрация
• Войти
• Помощь

• Организация и изменение
• Коммуникация и Навыки
• Процесс принятия решений и оценка
• Этика и Ответственность
• Финансы и инвестирование
• Управление Человеческими Ресурсами
• Управление Знаниями и Нематериальными Активами
• Лидерство
• Маркетинг
• Программный и Проектный Менеджмент
• Стратегия
• Цепочка Поставок и Управление Качеством

Попытка преуспеть в операционном превосходстве, лидерстве продукта или тесной связи с клиентом. Объяснение Value Disciplines (Ценностные дисциплины) Treacy и Wiersema. ('94)

4 новых правила

Согласно консультантам Michael Treacy и Fred Wiersema, индекс CSC в «The Discipline of Market Leaders», конкурирующие компании должны следовать 4 новым правилам.

1. Представьте лучшее предложение на рынке, достигнув превосходства по одному определенному параметру ценности. Лидеры на рынке сперва разрабатывают ценное предложение.
2. Поддерживайте пороговые стандарты для других параметров ценности. Вы не можете допустить, чтобы показатели по другим параметрам снизились, так чтобы это нанесло вред привлекательности ценности вашей компании.
3. Доминируйте на своем рынке путем постоянного улучшения ценности. Когда компания фокусирует все свои активы и внимание на предложении и улучшении одного вида воспринимаемой потребительской ценности, она способна почти всегда предлагать лучшее исполнение по данному параметру, чем любая другая компания, которая распыляет свое внимание на несколько параметров.
4. Постройте хорошо отлаженную операционную модель, предназначенную для предложения несравнимой ценности. В конкурентной среде воспринимаемую потребительскую ценность необходимо улучшать. Это императив для лидера на рынке. Операционная модель является ключом к повышению ожиданий клиента.

Что такое Ценностные дисциплины? Описание

Treacy и Wiersema описывают в своей книге 3 общие дисциплины ценности. Любая компания должна выбрать одну из этих дисциплин ценности и последовательно и решительно действовать в этом направлении. Согласно 4 правилам, упомянутым выше.

• Операционное отличие (Operational excellence). Непревзойденные операционная деятельность и исполнение. Часто достигается предложением разумного качества по очень низкой цене. Целенаправленное видение в отношении персонала. Фокус на эффективности, рационализированных операциях, менеджменте цепочки поставок, без . Большинство крупных транснациональных корпораций функционируют исходя из этой дисциплины. Системы измерения очень важны. Весьма ограниченное разнообразие в ассортименте продукции. Но см.: Reverse Positioning (Обратное позиционирование).

• Лидерство продукта (Product leadership). Преимущество в инновации и маркетинге брэнда. Компания функионирует на динамичных рынках. Фокус на развитии, инновации, дизайне, время вывода нового изделия на рынок, высоких коэффициентах рентабельности в краткосрочной перспективе. Гибкая корпоративная культура.

• Тесная связь клиента (Customer intimacy). Компания преуспевает с точки зрения внимания к клиентам и службы по работе с покупателями . Предлагает свои продукты и услуги почти на нидивидульной основе. Большое разнообразие в ассортименте продукции. Фокус на: CRM, поставке продукта и услуги вовремя и превосходя клиентские ожидания, концепции ценности жизненного цикла, надежности, близости к клиенту. Предоставьте полномочия по принятию решения сотрудникам, находящимся близко к клиенту. Сравните: Customer Relationship Management (Управление взаимоотношениями с клиентами).

Модель Ценностные дисциплины довольно близка к 3 общим стратегиям по Портеру (Лидерство по затратам, Дифференциация, Фокус). Однако есть, по крайней мере, одно основной отличие: согласно модели Ценностные дисциплины, ни одна из дисциплин не может быть проигнорирована: пороговые уровни 2 дисциплин, что не выбраны, необходимо поддерживать. Согласно Портеру, компании которые действуют подобным образом, рискуют «застрять в середине».

Книга: Michael Treacy & Fred Wiersema - The Discipline of Market Leaders -

Ценностные дисциплины Форум   The Differences Between Customer-led and Market-oriented Companies The concepts "customer focus" and "market orientat...           Value Discipline for Coca-Cola Company? Would you agree that the Coca-Cola Company's prima...           Balanced Value Disciplines... In my opinion any company needs to apply a bit ...           Competitive Priorities Competitive priorities are critical, more opera...           How to Adapt Value Disciplines Model to Services / Schools? Is this model applicable to services - how? I can ...           Customer Intimacy Discipline If I establish a company that sells equipment with...           Value discipline vs. value proposition What is the difference between a value discipline ...           Value Discipline Process? Hi, I'm looking for a generic process to implement...           What customers are willing to give up Note that operational excellence (low cost, no-fri...           Focusing on ONE Value Discipline Be careful for the trap to get "stuck in the middl...           Are Most Firms Opting for Operational Excellence? Isn't it so that most (almost all) large corporati...         Начать новую тему

Ценностные дисциплины Специальная группа по интересам Специальная группа по интересам

Ценностные дисциплины Образование & Мероприятия Поиск тренингов, семинаров и мероприятий

Лучшие Лрактики - Ценностные дисциплины Премиум   Why not Use all 3 Value Disciplines? Why is it not possible to use the three discipl...

Expert Tips (ENG) - Value Disciplines Премиум   Customer Centricity: Success Factors for Customer Intimacy Customer / Consumer Centricity (CC) is a frequentl... Usage (application): Value Disciplines, Customer Strategy, Customer Intimacy, Customer-oriented, CRM       Understanding your Customer's Needs In order to transform your customer�s experience a... Usage (application): Customer Targeting and Strategy       Extreme Customer Trust as a Source of Competitive Advantage Many companies are already highlighting the import... Usage (application): Competitive Advantage, CRM, Customer Loyalty, Customer Intimacy       The Importance of Customer Differences in Markets with Network Effects: the Limits of Scale The network effect (

Ресурсы - Ценностные дисциплины Премиум   Новости о Ценностные дисциплины Treacy         Новости о ценностные дисциплины стратегия         Видео о Ценностные дисциплины Treacy         Видео о ценностные дисциплины стратегия         Презентации о Ценностные дисциплины Treacy         Презентации о ценностные дисциплины стратегия         Более о Ценностные дисциплины Treacy         Более о ценностные дисциплины стратегия

Сравните с Value Disciplines (Ценностные дисциплины):  Core Competence (Ключевая компетенция)  |  Distinctive Capabilities (Отличительные возможности)  |  Three Dimensional Business Definition (Трехмерное определение бизнеса)  |  Value Profit Chain (Цепочка ценностной прибыли)  |  Competitive Advantage (Конкурентное преимущество)  |  Experience Curve (Кривая опыта)  |  Twelve Principles of the Network Economy (12 принципов сетевой экономики)  |  Strategic Types (Стратегические типы)

Возврат на главную страницу: Изменение и Организация  |  Процесс принятия решений и Оценка  |  Финансы и Инвестиции  |  Лидерство  |  Маркетинг  |  Стратегия  |  Цепочка поставок и Качество

Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента