Waardedisciplines (Waardeproposities)
(Treacy en Wiersema)

Kenniscentrum

12manage is looking for
MBA students.

   

Het bewerkstelligen om nummer 1 te zijn op†operationele voortreffelijkheid, productleiderschap of klantintimiteit. Verklaring van de Waardedisciplines (Waardeproposities) van Treacy en Wiersema. ('94)

Inhoud

Premium

Het Waardedisciplines (Waardeproposities) modelleert - Treacy & WiersemaVier Nieuwe Regels

Volgens de adviseurs Michael Treacy en Fred Wiersema van CSC Index in "The Discipline of Market Leaders", zijn er vier nieuwe regels waaraan concurrerende bedrijven moeten gehoorzamen.

  1. Bied de beste propositie in de markt aan, door in ťťn specifieke dimensie van waarde uit te blinken. Marktleiders ontwikkelen eerst een waardepropositie, die onweerstaanbaar en onovertroffen is.
  2. Handhaaf drempelnormen op de andere dimensies van waarde. U kunt niet toestaan†dat de prestatie in de andere dimensies zo slecht is, dat het de aantrekkelijkheid van de onovertroffen waarde van uw bedrijf schaadt.
  3. Overheers uw markt door de waarde jaar na jaar te verbeteren. Als een bedrijf al zijn activa, energie en aandacht concentreert op het leveren van en het verbeteren van ťťn type van klantwaarde, kan het†bijna altijd†een betere prestatie in die dimensie leveren dan een ander bedrijf dat zijn aandacht onder meer dan ťťn ding verdeelt.
  4. Bouw een goed-afgestemd operationeel†model dat is toegewijd aan het leveren van de onovertroffen waarde. In een concurrerende markt, moet de klantwaarde worden verbeterd. Dit is de verplichting van de marktleider. Het operationele†model is de sleutel naar het verhogen van en het opnieuw instellen van de klantverwachting.

Wat zijn Waardedisciplines? Beschrijving

Treacy en Wiersema beschrijven drie generieke waardedisciplines in hun boek. Ieder bedrijf†moet ťťn van deze waardedisciplines uitkiezen en constant en krachtig daarnaar handelen. Zoals aangegeven door†de vier hierboven vermelde regels.

  • Operationele Voortreffelijkheid. Superieure operaties en uitvoering. Vaak door een redelijke kwaliteit voor een zeer lage prijs te bieden. Taak-georiŽnteerde visie m.b.t. personeel. De focus ligt op efficiency, gestroomlijnde operaties, Supply Chain Management, geen franjes, volume is belangrijk. De meeste grote internationale bedrijven opereren vanuit deze discipline. Meetsystemen zijn zeer belangrijk. Uiterst beperkte variatie in productassortiment. Maar zie: Omgekeerd Positioneren.

  • Productleiderschap. Zeer sterk in innovatie en merkmarketing. Het bedrijf opereert in dynamische markten. De focus ligt op†ontwikkeling, innovatie, ontwerp, time to market, hoge marges in een korte tijdsperiode. Flexibele bedrijfculturen.

  • Klantintimiteit. Het bedrijf blinkt uit in klantaandacht en klantenservice. Past zijn producten en diensten aan ten behoeve van individuele of bijna-individuele klanten. Grote variatie in productassortiment. De focus ligt op: CRM, het leveren van producten en diensten op tijd en boven klantenverwachtingen, lifetime valueconcepten, betrouwbaarheid, dicht bij de klant zijn. Geef beslissingsautoriteit aan werknemers die dicht bij de klant staan. Vergelijk: Klantrelatiemanagement (CRM).

Het Waardedisciplines model†lijkt veel op de†3 generieke strategieŽn van Porter (Cost Leadership, Differentiatie, Focus). Maar er is minstens ťťn belangrijk verschil: volgens het Waardedisciplines model kan geen discipline worden veronachtzaamd: drempelniveaus op de 2 disciplines die niet worden geselecteerd moeten worden gehandhaafd. Volgens Porter, riskeren bedrijven die zo handelen†om "in het midden vast te komen zitten".


Boek: Michael Treacy & Fred Wiersema - The Discipline of Market Leaders -


Waardedisciplines (Waardeproposities) Special Interest Group


Special Interest Group (203 leden)


Waardedisciplines (Waardeproposities) Forum  

Recente onderwerpen

  Why not Use all 3 Value Disciplines?
Why is it not possible to use the three disciplines in the same organization?...
     
 
  Value Discipline Process?
Hi, I'm looking for a generic process to implement value disciplines thinking in a company. Who has some experience? Thanks --...
     
 
  Balanced Value Disciplines...
In my opinion any company needs to apply a bit of all three customer disciplines that Treacy & Wiersema created, in order to optimize and guara...
     
 
  Customer Intimacy Discipline
If I establish a company that sells equipment with an aim to not only sell but provide customers with a know-how to use the equipment to their advanta...
     
 
  Are Most Firms Opting for Operational Excellence?
Isn't it so that most (almost all) large corporations are opting for the operational excellence strategy? I find it difficult to mention more than a f...
     
 
  The Differences Between Customer-led and Market-oriented Companies
The concepts "customer focus" and "market orientated" are often discussed and presented in different companiesí mission statements. It is important to...
     
 
  Value Discipline for Coca-Cola Company?
Would you agree that the Coca-Cola Company's primary value principle is Operational Excellence? Although they are innovative in product leadership and...
     
 
  Competitive Priorities
Competitive priorities are critical, more operational, dimensions a process, company or an entire supply chain must posses to satisfy customers...
     
 
  How to Adapt Value Disciplines Model to Services / Schools?
Is this model applicable to services - how? I can visualize what a manufacturing company wanting to be "operationally excellent" or a "product leader...
     
 

Best Practices - Waardedisciplines (Waardeproposities)
  Value discipline vs. value proposition
What is the difference between a value discipline and a value proposition?...
     
 
  What customers are willing to give up
Note that operational excellence (low cost, no-frills) competitors may know perfectly well what their clients want, but even more what they are prepar...
     
 
  Focusing on ONE Value Discipline
Be careful for the trap to get "stuck in the middle" in an effort to install concomitant high levels for all 3 value disciplines.
Don't run after...
     
 

Expert Tips (ENG) - Value Disciplines
 

Customer Centricity: Success Factors for Customer Intimacy

 
 
 

Understanding your Customer's Needs

 
 
 

Extreme Customer Trust as a Source of Competitive Advantage

 
 
 

The Importance of Customer Differences in Markets with Network Effects: the Limits of Scale

 
 

Hulpbronnen - Waardedisciplines (Waardeproposities)
 

Nieuws over Waardedisciplines Treacy


     
 

Nieuws over Waardedisciplines Strategie


     
 

Video's over Waardedisciplines Treacy


     
 

Video's over Waardedisciplines Strategie


     
 

Presentaties over Waardedisciplines Treacy


     
 

Presentaties over Waardedisciplines Strategie


     
 

Meer over Waardedisciplines Treacy


     
 

Meer over Waardedisciplines Strategie


     

Vergelijk met Waardedisciplines: † Kerncompetenties  |† Distinctieve Eigenschappen  |† Driedimensionale Bedrijfsdefinitie  |† Value Profit Chain  |† Competitive Advantage (Concurrentievoordeel)  |† Ervaringskromme  |† 12 Principes van de Netwerkeconomie  |† Strategische Types


Keer terug naar Management Discipline: Verandering & Organisatie  |† Besluitvorming & Waardering  |† FinanciŽn & Investeren  |† Leiderschap  |† Marketing  |† Strategie  |† Supply Chain & Kwaliteit


Meer Managementmethoden, managementmodellen en managementtheorie

Special Interest Group Leader

U hier? Meld u gratis aan


 


Over 12manage | Adverteren | Link naar 12manage / Citeer ons | Privacy | Suggesties | Gebruiksvoorwaarden
© 2019 12manage - The Executive Fast Track. V15.0 - Laatst bijgewerkt op: 23-1-2019. Alle namen ô van hun eigenaren.