Waardedisciplines (Waardeproposities)
(Treacy en Wiersema)

Kenniscentrum



Samenvatting, forum, best practices, tips van experts en informatiebronnen.

61 items • 502.707 bezoeken


Samenvatting

Het Waardedisciplines (Waardeproposities) modelleert - Treacy & WiersemaVier Nieuwe Regels

Volgens de adviseurs Michael Treacy en Fred Wiersema van CSC Index in "The Discipline of Market Leaders", zijn er vier nieuwe regels waaraan concurrerende bedrijven moeten gehoorzamen.

  1. Bied de beste propositie in de markt aan, door in ťťn specifieke dimensie van waarde uit te blinken. Marktleiders ontwikkelen eerst een waardepropositie, die onweerstaanbaar en onovertroffen is.
  2. Handhaaf drempelnormen op de andere dimensies van waarde. U kunt niet toestaan†dat de prestatie in de andere dimensies zo slecht is, dat het de aantrekkelijkheid van de onovertroffen waarde van uw bedrijf schaadt.
  3. Overheers uw markt door de waarde jaar na jaar te verbeteren. Als een bedrijf al zijn activa, energie en aandacht concentreert op het leveren van en het verbeteren van ťťn type van klantwaarde, kan het†bijna altijd†een betere prestatie in die dimensie leveren dan een ander bedrijf dat zijn aandacht onder meer dan ťťn ding verdeelt.
  4. Bouw een goed-afgestemd operationeel†model dat is toegewijd aan het leveren van de onovertroffen waarde. In een concurrerende markt, moet de klantwaarde worden verbeterd. Dit is de verplichting van de marktleider. Het operationele†model is de sleutel naar het verhogen van en het opnieuw instellen van de klantverwachting.

Wat zijn Waardedisciplines? Beschrijving

Treacy en Wiersema beschrijven drie generieke waardedisciplines in hun boek. Ieder bedrijf†moet ťťn van deze waardedisciplines uitkiezen en constant en krachtig daarnaar handelen. Zoals aangegeven door†de vier hierboven vermelde regels.

  • Operationele Voortreffelijkheid. Superieure operaties en uitvoering. Vaak door een redelijke kwaliteit voor een zeer lage prijs te bieden. Taak-georiŽnteerde visie m.b.t. personeel. De focus ligt op efficiency, gestroomlijnde operaties, Supply Chain Management, geen franjes, volume is belangrijk. De meeste grote internationale bedrijven opereren vanuit deze discipline. Meetsystemen zijn zeer belangrijk. Uiterst beperkte variatie in productassortiment. Maar zie: Omgekeerd Positioneren.

  • Productleiderschap. Zeer sterk in innovatie en merkmarketing. Het bedrijf opereert in dynamische markten. De focus ligt op†ontwikkeling, innovatie, ontwerp, time to market, hoge marges in een korte tijdsperiode. Flexibele bedrijfculturen.

  • Klantintimiteit. Het bedrijf blinkt uit in klantaandacht en klantenservice. Past zijn producten en diensten aan ten behoeve van individuele of bijna-individuele klanten. Grote variatie in productassortiment. De focus ligt op: CRM, het leveren van producten en diensten op tijd en boven klantenverwachtingen, lifetime valueconcepten, betrouwbaarheid, dicht bij de klant zijn. Geef beslissingsautoriteit aan werknemers die dicht bij de klant staan. Vergelijk: Klantrelatiemanagement (CRM).

Het Waardedisciplines model†lijkt veel op de†3 generieke strategieŽn van Porter (Cost Leadership, Differentiatie, Focus). Maar er is minstens ťťn belangrijk verschil: volgens het Waardedisciplines model kan geen discipline worden veronachtzaamd: drempelniveaus op de 2 disciplines die niet worden geselecteerd moeten worden gehandhaafd. Volgens Porter, riskeren bedrijven die zo handelen†om "in het midden vast te komen zitten".


Boek: Michael Treacy & Fred Wiersema - The Discipline of Market Leaders


Special Interest Group

Toetreden

Waardedisciplines (Waardeproposities) Special Interest Group.



Special Interest Group (187 leden)

Forum

Nieuw Onderwerp

Forum over Waardedisciplines (Waardeproposities).


Why not Use all 3 Value Disciplines?
Why is it not possible to use all three value disciplines in the same organization? (...)
17
 
9 reacties
What customers are willing to give up
Note that operational excellence (low cost, no-frills) competitors may know perfectly well what their clients want, but (...)
11
 
1 reacties
Focusing on ONE Value Discipline
Be careful for the trap to get "stuck in the middle" in an effort to install concomitant high levels for all 3 value dis (...)
11
 
1 reacties
Value Discipline Process?
Hi, I'm looking for a generic process to implement value disciplines thinking in a company. Who has some experience? Tha (...)
8
 
2 reacties
Value Discipline for Coca-Cola Company?
Would you agree that the Coca-Cola Company's primary value principle is Operational Excellence? Although they are innova (...)
5
 
1 reacties
Balanced Value Disciplines...
In my opinion any company needs to apply a bit of all three customer disciplines that Treacy & Wiersema created, in orde (...)
5
 
2 reacties
Customer Intimacy Discipline
If I establish a company that sells equipment with an aim to not only sell but provide customers with a know-how to use (...)
4
 
The Differences Between Customer-led and Market-oriented Companies
The concepts "customer focus" and "market orientated" are often discussed and presented in different companiesí mission (...)
2
 
Competitive Priorities
Competitive priorities are critical, more operational, dimensions a process, company or an entire supply chain must poss (...)
2
 
How to Adapt Value Disciplines Model to Services?
Is this model applicable to services - how? I can visualize what a manufacturing company wanting to be "operationally e (...)
2
 
3 reacties
Are Most Firms Opting for Operational Excellence?
Isn't it so that most (almost all) large corporations are opting for the operational excellence strategy? I find it diff (...)
2
 
9 reacties

Start een nieuw forumonderwerp over Waardedisciplines (Waardeproposities). Meer info.

 

Best Practices

De best beoordeelde onderwerpen over Waardedisciplines (Waardeproposities). Hier vindt u de meest waardevolle ideeŽn en praktische suggesties.


Value discipline vs. value proposition
What is the difference between a value discipline and a value proposition? (...)
29
 
3 reacties

Expert Tips

Geavanceerde inzichten over Value Disciplines (Engels). Hier vindt u professionele adviezen van deskundigen.


Customer Centricity: Success Factors for Customer Intimacy

Value Disciplines, Customer Strategy, Customer Intimacy, Customer-oriented, CRM
Customer / Consumer Centricity (CC) is a frequently used concept used by companies to achieve competitive advantages. It (...)

Understanding your Customer's Needs

Customer Targeting and Strategy
In order to transform your customerís experience and to better understand your customerís needs, it is helpful to constr (...)

Extreme Customer Trust as a Source of Competitive Advantage

Competitive Advantage, CRM, Customer Loyalty, Customer Intimacy
Many companies are already highlighting the importance of trustworthiness by setting and sustaining honest prices and pr (...)

The Importance of Customer Differences in Markets with Network Effects: the Limits of Scale

Network Effect, Network Strategy, First Mover Advantage, Second-mover Strategy, Customer Intimacy, Market Segmentation
The network effect (Metcalfe's Law) is the phenomenon that the value of a product or service increases (exponentially) w (...)
Informatiebronnen

Diverse informatiebronnen betreffende Waardedisciplines (Waardeproposities). Hier vindt u powerpoints, video's, nieuws etc. om te gebruiken in uw eigen lezingen en workshops.


Dynamic Competitive Paradigm of Managing Moving Targets

Influence on Value Discipline Strategy
In this article, Yu-Sang Chang first reviews the past and present competitive strategies that have been developed for a (...)

Fundamental Customer Centricity

Understanding what Customer Centricity Really is About
Professor Ranjay Gulati gives his vision on what Customer Centricity is about: aligning your firm in a fundamental way a (...)

How Businesses can Use Information Technology (IT) in Strategic Ways

Strategic Management, Information Technology
This presentation looks at Information Technology from a strategic point of view. In other words, it discusses in what w (...)

The Importance of a Long Term Focus on the Customer

Interview Ohmae on the Need for a Long-term Customer Focus
Ohmae explains the importance of the fundamental belief that all actions of a company need to be good for all concerned, (...)

Value Disciplines Diagram

Corporate Strategic Focus
Download and edit this 12manage PowerPoint graphic for limited personal, educational and business use. Republishing in (...)

Researchlinks

Spring automatisch naar andere nuttige bronnen met betrekking tot Waardedisciplines (Waardeproposities).


Nieuws Video's Presentaties Boeken Meer

Nieuws

Video's

Presentaties

Boeken

Meer


Vergelijk met Waardedisciplines: † Kerncompetenties  |† Distinctieve Eigenschappen  |† Driedimensionale Bedrijfsdefinitie  |† Value Profit Chain  |† Competitive Advantage (Concurrentievoordeel)  |† Ervaringskromme  |† 12 Principes van de Netwerkeconomie  |† Strategische Types


Keer terug naar Management Discipline: Verandering & Organisatie  |† Besluitvorming & Waardering  |† FinanciŽn & Investeren  |† Leiderschap  |† Marketing & Verkoop  |† Strategie & Innovatie  |† Supply Chain & Kwaliteit


Meer Managementmethoden, managementmodellen en managementtheorie

Special Interest Group

Heeft u een grote affiniteit met Waardedisciplines (Waardeproposities)? Word onze SIG-leider

 


Over 12manage | Adverteren | Link naar 12manage / Citeer ons | Privacy | Suggesties | Gebruiksvoorwaarden
© 2021 12manage - The Executive Fast Track. V15.8 - Laatst bijgewerkt op: 19-10-2021. Alle namen ô van hun eigenaren.