Value Disciplines
(TreacyおよびWiersema)

ナレッジセンター

4つの新しい規則

「The Discipline of Market Leaders」のCSC IndexのコンサルタントミハエルTreacyおよびフレッドWiersemaに従う、競争の従わなければ会社がならない4つの新しい規則がある。

1. 価値の1つの特定の次元で勝ることによって市場の最もよい提供を、提供しなさい。 主導株は最初に価値提案、強制的、無比である1を開発する。
2. 価値の他の次元の境界の基準を維持しなさい。 他の次元のパフォーマンスがあなたの会社の無比の価値の引き付ける力を損なうことそんなに入れるように許すできない。
3. 価値を年々増進することによってあなたの市場を支配しなさい。 会社が1つのタイプの顧客の価値を提供することおよび向上することに資産、エネルギーおよび注意をすべて焦点を合わせるとき、ほぼ以上1の中の注意を分けるもう一人の会社よりその次元のよいパフォーマンスを常に提供できる。
4. 無比の価値の提供に専用されているよ調整されたoperating modelを造りなさい。 競争の市場では、顧客の価値は増進されなければならない。 これは主導株の命令である。 operating modelは顧客の予想を上げ、再調節することへキーである。

Value Disciplinesは何であるか。 記述

TreacyおよびWiersemaは本で3つの一般的なの価値訓練を記述する。 どの会社でもこれらの1つを価値訓練、一貫して選びそしてそれに活発に行動しなければならない。 上記される4つの規則によって示される。

• 操作上の卓越性。 すばらしい業務および実行。 頻繁に非常に低価格の適度な質の提供によって。 人員の方のTask-oriented視野。 焦点は効率、合理化された業務、Supply Chain Managementのフリル、容積にである重要ある。 ほとんどの大きい国際的な株式会社はこの訓練から作動している。 測定システムは非常に重要である。 製品品揃えの非常に限られた変化。 しかし見なさい: Reverse Positioning。

• プロダクトリーダーシップ。 革新およびブランド・マーケティングで非常に強い。 会社は動的市場で作動する。 焦点は開発、革新、設計、time to marketに、高い差益近いうちに組み立てるある。 適用範囲が広い社風。

• 顧客の親密。 会社は顧客の注意およびカスタマーサービスで勝る。 個人かほとんど個々の顧客にプロダクトおよびサービスを合わせる。 製品品揃えの大きい変化。 焦点はついている: CRMは、時間のそして顧客の予想、寿命の価値概念、信頼性の上のプロダクトそしてサービスを提供し、顧客に近い。 顧客に近い従業員への弾力性の決定の権限。 比較しなさい: Customer Relationship Management。

Value DisciplinesモデルはPorter (Cost Leadershipの微分、焦点)からの3つの一般的なの作戦にかなり類似している。 どんなに少なくとも1つの主な違いがある: Value Disciplinesモデルに従って訓練は無視されないかもしれない: 選ばれない2つの訓練の閾値は維持されなければならない。 Porterに従って、この操業のように「中間で付けられて」得るべき危険に行動する会社。

本: Michael Treacy & Fred Wiersema - The Discipline of Market Leaders

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