Wat zijn Strategiekaarten? Beschrijving
In het boek „The Strategy-Focused Organization“ van 2001, zetten Kaplan en Norton hun Balanced Scorecard om. In 1992 introduceerden zij de Balanced Scorecard in de Harvard Business Review als een systeem om prestatie te meten; nu veranderen zij het in een strategisch managementsysteem. Heel wat van deze transformatie werd bereikt door de zogenaamde Strategie Kaart te benadrukken.
Strategiekaarten zijn diagrammen die beschrijven hoe een organisatie waarde kan creëren: door expliciet strategische doelstellingen door middel van oorzaak en effect relaties met elkaar te verbinden. Via de vier perspectieven van de Balanced Scorecard: financieel, klant, processen, leren en groei. Zie de figuur hieronder (u kunt op de grafiek klikken om een grotere versie te downloaden in pdf-formaat ). Strategiekaarten zijn een strategisch onderdeel van het Balanced Scorecard raamwerk om strategieën te beschrijven voor waardecreatie .
 Kenmerken van Strategiekaarten
-
Alle informatie staat op één pagina; dit maakt relatief gemakkelijke strategische communicatie mogelijk.
-
Er zijn vier perspectieven: Financieel; Klant; Intern; Leren en Groei.
-
Het financiële perspectief beziet het creëren van aandeelhouderswaarde op lange termijn, en gebruikt een productiviteitsstrategie waarin de kostenstructuur en het activagebruik wordt verbeterd en een groeistrategie om kansen uit te breiden en klantenwaarde te verbeteren.
-
Deze laatste vier elementen van strategische verbetering worden gesteund door prijs, kwaliteit, beschikbaarheid, selectie, functionaliteit, service, partnerships en het merk.
-
Vanuit een intern perspectief, helpen de operationele processen en de klantenmanagementprocessen om het product en de dienstattributen te maken. Terwijl de innovatie, regelgevende en sociale processen helpen bij relaties en het imago.
-
Al deze processen worden gesteund door de allocatie van menselijk kapitaal, informatie kapitaal en organisatorisch kapitaal. Het organisatorische kapitaal wordt samengesteld uit
bedrijfscultuur, leiderschap, afstemming en teamwork.
-
De verbindende pijlen beschrijven oorzaak en effect relaties.
Wat zijn de belangrijkste principes achter Strategiekaarten?
- Strategie brengt tegenstrijdige krachten in balans.
- Strategie is gebaseerd op een onderscheidende klantwaardepropositie.
- Waarde wordt toegevoegd door interne bedrijfsprocessen.
- De strategie bestaat uit gelijktijdige, complementaire thema's.
- Strategische afstemming bepaalt de waarde van immateriële activa.
Gebruik van Strategiekaarten? Voordelen
Door het verbinden van zaken met elkaar zoals aandeelhouderswaardecreatie, klantenmanagement, procesmanagement, kwaliteitsmanagement, kerncapaciteiten, innovatie, human resources, informatietechnologie, organisatieontwerp en leren in één grafische weergave, kunnen Strategiekaarten zeer veel helpen in het beschrijven van de strategie en bij het communiceren van de strategie tussen leidinggevenden en naar hun werknemers. Op deze wijze kan een gelijkgestemdheid rond de strategie worden gecreëerd, die een succesvolle tenuitvoerlegging van de strategie gemakkelijker maakt. Geen klein ding, in gedachten houdend dat vaak, de tenuitvoerlegging van een geconstrueerde strategie de grootste uitdaging is.
Hoewel het vorige boek van Kaplan en Norton reeds 64 pagina's aan Strategiekaarten besteedde, kunt u de
meest recente, beste en uitvoerigste behandeling van Strategiekaarten met inbegrip van veel voorbeelden in het boek vinden dat hieronder wordt vermeld.
Boek: Robert Kaplan and David Norton - Strategy Maps - 
|
In de forumsectie vindt u recente discussies binnen dit kennisgebied.
|
|
|
In de best practices sectie vindt u de beste forumdiscussies binnen dit kennisgebied.
|
|
|
In de expert tips sectie vindt u adviezen van experts binnen dit kennisgebied.
|
|
Linking Strategy with Execution
Linking Strategy to Implementation...
|
|
|
|
|
| |
|
|
How to Incorporate Sustainability into your Strategy Map (BSC) ?
Sustainability Balanced Scorecard, SBSC, Triple Bottom Line...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Six Crucial Mind Shifts for Strategy Execution / Implementation
Change Management, Strategic Change, Resistance to CHange, Strategy Implementation...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Why is it Important for a Balanced Scorecard to Communicate the Strategy?
Balanced Scorecard & Strategy...
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
In de hulpbronnensectie vindt u onder andere powerpoint presentaties, micro-learning videos, artikelen, en nieuwsitems binnen dit kennisgebied.
| |
Nieuws over Strategiekaart Kaplan Norton
|
|
|
|
| |
Nieuws over Strategy Map Kaplan Norton
|
|
|
|
| |
Video's over Strategiekaart Kaplan Norton
|
|
|
|
| |
Video's over Strategy Map Kaplan Norton
|
|
|
|
| |
Presentaties over Strategiekaart Kaplan Norton
|
|
|
|
| |
Presentaties over Strategy Map Kaplan Norton
|
|
|
|
| |
Meer over Strategiekaart Kaplan Norton
|
|
|
|
| |
Meer over Strategy Map Kaplan Norton
|
|
|
|
|
|
Vergelijk met Strategiekaarten: Balanced Scorecardmethode | Strategie-Office | Prestatieprisma | Katalytische Mechanismen | Zachte Activa Monitor | People CMM | Intellectueel Kapitaal Waardering | TQM
Keer terug naar Management Discipline: Verandering & Organisatie | Communicatie & Vaardigheden | Besluitvorming & Waardering | Human Resources | Kennis & Ontastbare Zaken | Strategie
Meer Managementmethoden, managementmodellen en managementtheorie
|
|
|
Special Interest Group Leader
|
|
|
|
|
|
|
|
