خرائط الإستراتيجية لكابلن نورتون

مركز المعرفة

التصوير و الاتصال مع كيفية خلق قيمة بالمنظمة: ربط الأهداف الاستراتيجيّة التى تتسبب وتتأثر بالعلاقات بين بعضهم البعض. شرح خرائط الإستراتيجية من كابلن ونورتون 92 ، 01

ماذا تكون خرائط الإستراتيجية ؟ الوصف

في الكتاب الصادر 2001 "منظمة التركيز على الاستراتيجية" ، حول كابلن ونورتون شرائح درجات التوازن الخاصة بهم. في 1992 قدموا بطاقة النتائج المتوازنة في مراجعة عمل هارفارد كنظام لقياس الأداء؛ الآن يغيرونها إلى نظام إدارة إستراتيجي. الكثير من هذا التحويل تم من قبل التركيز الاكثر على ما سمى بخريطة الإستراتيجية.

الخرائط الإستراتيجية تخطيطات تصف كيف منظمة يمكن أن تخلق قيمة: بإيصال الهدف الإستراتيجي بالسبب الواضح وعلاقة التأثير بينهم. بطريق منظور بطاقة النتائج المتوازنة الأربعة: مالي، زبون وعمليات تعلم ونمو. شاهد الرسم بالاسفل (يمكن أن تنقر على الرسم البياني لتحميل ملف في صيغة ملف بى دى اف اكروبات). الخرائط إستراتيجية هى جزء إستراتيجي من إطار بطاقة النتائج المتوازن لوصف الإستراتيجيات لصنع القيمة

خصائص الخرائط الإستراتيجية

1. كل المعلومات محتوية فى صفحة واحدة ؛ وهذا يمكن اتصال إستراتيجي سهل نسبيا.

2. هناك أربعة وجهات نظر: ماليّة ؛ زبون ؛ داخليّ ؛ تعلم و نموّ.

3. يظهر المنظور المالي فى عمل قيمة حامل الأسهم طويلة المدى، وإستعمالات إستراتيجيات معدل الإنتاج لتحسين هيكل التكاليف واستخدام الثروة و إستراتيجية نمو توسيع فرص تحسين قيمة العميل.

4. الأربعة عناصر الأخيرة للتحسين الإستراتيجي مدعومة من قبل السعر والجودة والإمكانية والإختيار والوظيفة والخدمة والشراكة والعلامة التجارية.

5. من المنظور الداخلي، تعالج عمليات التشغيل وإدارة الزبون للمساعدة بعمل منتج وإصلاح الخصائص . بينما الإبداع وعمليات تنظيمية والعلاقات الاجتماعية تساعد العلاقات والصورة.

6. كل هذه العمليات مدعومة من قبل تخصيص رأس المال البشري، رأس مال المعلومات ورأس المال التنظيمي. يشتمل راس المال التنظيمي على ثقافة الشركة والقيادة والتوافق وفريق العمل.

7. وصل الأسهم يصف علاقات التأثير والسبب.

ما المبادئ الرئيسية وراء خريطة الإستراتيجية ؟

1. التوازن الإستراتيجى لقوات متناقضة.
2. الإستراتيجية مستندة على تمييز مفترض لقيمة زبون.
3. القيمة تضاف خلال عمليات العمل الداخلية.
4. الإستراتيجية تشمل التزامن والتكامل الذاتى.
5. يقرر التوافق الاستراتيجي قيمة الأصول المعنوية.

إستعمال خرائط الإستراتيجية ؟ الفوائد

بالربط بين مثل هذه الأشياء مثل إنشاء قيمة حامل أسهم، إدارة زبون، إدارة عملية، إدارة جودة، قدرات رئيسية، إبداع، موارد بشرية، تقنية معلومات، تصميم تنظيمي والتعليم مع بعضهم في تمثيل تخطيطي واحد، الخرائط الإستراتيجية يمكن أن تساعد كثيرا في وصف الإستراتيجية وتبليغها بين المديرين التنفيذيين وإلى الموظفين. لا شيء صغير ويجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه في أغلب الأحيان تطبيق إستراتيجية هو التحدى الاكبر.

بالرغم من أن الكتاب السابق لكابلان ونورتن به 64 صفحة عن الخرائط الإستراتيجية، و يمكن أن تجد الأحدث أفضل وأكثر معالجة لتخطيط الإستراتيجية وتضمين الكثير من الأمثلة في الكتاب المذكور بالأسفل.

كتاب: Robert Kaplan and David Norton - Strategy Maps -

المجموعة ذات الاهتمام المشترك - خرائط الإستراتيجية لكابلن نورتون المجموعة ذات الاهتمام المشترك (22 أعضاء)

المنتدى - خرائط الإستراتيجية لكابلن نورتون   هنا ستجد مناقشات مثيرة للاهتمام والتعليمية.   Managing Cross-Divisional Collaboration and Strategy Maps (20 ردود الفعل) Often, achievement of a Critical Success Factor requires ...           Selection in Customer Perspective of Strategy Maps (5 ردود الفعل) Good morning, In the Customer Perspective of the Strategy Ma...           Successful Cases of Strategy Maps (2 ردود الفعل) How many companies have applied a strategy map into their bu...           Strategy Maps for Public Sector Organizations / Government (4 ردود الفعل) How do strategy maps work for public sector organizations (i...           Are Balanced Scorecard and Strategy Map the Same? (3 ردود الفعل) Does the strategy map tell the same story of Balanced Scorec...           Synergy in Strategy Maps? (8 ردود الفعل) Is it possible to include corporate level effects into a St...           Ends, Means and Strategy Map Under John Carver's Policy Governance Model managemen...           Strengths of Strategy Maps (2 ردود الفعل) Strategy Maps are an excellent extension to the basic framew...           Disadvantages / Problems with Strategy Maps (5 ردود الفعل) Hi everyone, I find business literature mainly talks in favo...           Strategy Maps for Customer Service Organizations (1 ردود الفعل) Hi, can someone comment on how SMs for Customer Service Orga...           Strategy Maps in Egypt? I'd like to know what companies are using strategy maps in E...           The OVAR Approach - Objectives, Value of Actions, Responsibilities OVAR is a second - similar - strategic approach that allows ...           Online or DVD Training Materials on BSC / Strategy Maps I am in quest of e-learning or DVD informal training related...

أفضل الممارسات - خرائط الإستراتيجية لكابلن نورتون هنا ستجد أكثر الأفكار قيمة.   Should the Strategy be Communicated? How Much? To Whom? (43 ردود الفعل) Communicating strategy involves much more than talk. There a...

Expert Tips - ENG - Strategy Maps ستجد هنا نصائح عالية الجودة من الخبراء.   Linking Strategy with Execution Linking Strategy to Implementation...       How to Incorporate Sustainability into your Strategy Map (BSC) ? Sustainability Balanced Scorecard, SBSC, Triple Bottom Line...       Six Crucial Mind Shifts for Strategy Execution / Implementation Change Management, Strategic Change, Resistance to CHange, Strategy Implementation...       Why is it Important for a Balanced Scorecard to Communicate the Strategy? Balanced Scorecard & Strategy...

المراجع - خرائط الإستراتيجية لكابلن نورتون هنا سوف تجد العروض التقديمية، وأشرطة الفيديو للتعلم الصغير ومصادر معلومات أخرى.   أخبار  خرائط الإستراتيجية لكابلن نورتو�         أخبار  خرائط الإستراتيجية لكابلن نورتو�         فيديو  خرائط الإستراتيجية لكابلن نورتو�         فيديو  خرائط الإستراتيجية لكابلن نورتو�         عروض  خرائط الإستراتيجية لكابلن نورتو�         عروض  خرائط الإستراتيجية لكابلن نورتو�         ويكيبيديا  خرائط الإستراتيجية لكابلن نورتو�         ويكيبيديا  خرائط الإستراتيجية لكابلن نورتو�

قارن مع خرائط الإستراتيجية: Balanced Scorecard بطاقة قياس الاداء المتوازن   |  Office of Strategy Management إدارة مكتب الإستراتيجية   |  Performance Prism منشور الأداء   |  Catalytic Mechanisms آليات التحفيز   |  Intangible Assets Monitor راصد الاصول الغير محسوسة   |  People CMM نموذج نضج القدرات للاشخاص   |  IC Rating   |  TQM Total Quality Management ادارة الجودة الشاملة

العودة لقائمة الادارة: التغير و التنظيم  |  الاتصال و المهارات  |  اتخاذ القرار و التقييم  |  الموارد البشرية  |  المعرفة و الادارة الغير محسوسة  |  الاستراتيجية

العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة