خرائط الإستراتيجية لكابلن نورتون

مركز المعرفة



الملخص والمنتدى وأفضل الممارسات ونصائح الخبراء ومصادر المعلومات.


ملخص

ماذا تكون خرائط الإستراتيجية ؟ الوصف

في الكتاب الصادر 2001 "منظمة التركيز على الاستراتيجية" ، حول كابلن ونورتون شرائح درجات التوازن الخاصة بهم. في 1992 قدموا بطاقة النتائج المتوازنة في مراجعة عمل هارفارد كنظام لقياس الأداء؛ الآن يغيرونها إلى نظام إدارة إستراتيجي. الكثير من هذا التحويل تم من قبل التركيز الاكثر على ما سمى بخريطة الإستراتيجية.


الخرائط الإستراتيجية تخطيطات تصف كيف منظمة يمكن أن تخلق قيمة: بإيصال الهدف الإستراتيجي بالسبب الواضح وعلاقة التأثير بينهم. بطريق منظور بطاقة النتائج المتوازنة الأربعة: مالي، زبون وعمليات تعلم ونمو. شاهد الرسم بالاسفل (يمكن أن تنقر على الرسم البياني لتحميل ملف في صيغة ملف بى دى اف اكروبات). الخرائط إستراتيجية هى جزء إستراتيجي من إطار بطاقة النتائج المتوازن لوصف الإستراتيجيات لصنع القيمة


 Strategy Maps خرائط الإستراتيجيةخصائص الخرائط الإستراتيجية

  1. كل المعلومات محتوية فى صفحة واحدة ؛ وهذا يمكن اتصال إستراتيجي سهل نسبيا.

  2. هناك أربعة وجهات نظر: ماليّة ؛ زبون ؛ داخليّ ؛ تعلم و نموّ.

  3. يظهر المنظور المالي فى عمل قيمة حامل الأسهم طويلة المدى، وإستعمالات إستراتيجيات معدل الإنتاج لتحسين هيكل التكاليف واستخدام الثروة و إستراتيجية نمو توسيع فرص تحسين قيمة العميل.

  4. الأربعة عناصر الأخيرة للتحسين الإستراتيجي مدعومة من قبل السعر والجودة والإمكانية والإختيار والوظيفة والخدمة والشراكة والعلامة التجارية.

  5. من المنظور الداخلي، تعالج عمليات التشغيل وإدارة الزبون للمساعدة بعمل منتج وإصلاح الخصائص . بينما الإبداع وعمليات تنظيمية والعلاقات الاجتماعية تساعد العلاقات والصورة.

  6. كل هذه العمليات مدعومة من قبل تخصيص رأس المال البشري، رأس مال المعلومات ورأس المال التنظيمي. يشتمل راس المال التنظيمي على ثقافة الشركة والقيادة والتوافق وفريق العمل.

  7. وصل الأسهم يصف علاقات التأثير والسبب.

ما المبادئ الرئيسية وراء خريطة الإستراتيجية ؟

  1. التوازن الإستراتيجى لقوات متناقضة.
  2. الإستراتيجية مستندة على تمييز مفترض لقيمة زبون.
  3. القيمة تضاف خلال عمليات العمل الداخلية.
  4. الإستراتيجية تشمل التزامن والتكامل الذاتى.
  5. يقرر التوافق الاستراتيجي قيمة الأصول المعنوية.

إستعمال خرائط الإستراتيجية ؟ الفوائد

بالربط بين مثل هذه الأشياء مثل إنشاء قيمة حامل أسهم، إدارة زبون، إدارة عملية، إدارة جودة، قدرات رئيسية، إبداع، موارد بشرية، تقنية معلومات، تصميم تنظيمي والتعليم مع بعضهم في تمثيل تخطيطي واحد، الخرائط الإستراتيجية يمكن أن تساعد كثيرا في وصف الإستراتيجية وتبليغها بين المديرين التنفيذيين وإلى الموظفين. لا شيء صغير ويجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه في أغلب الأحيان تطبيق إستراتيجية هو التحدى الاكبر.


بالرغم من أن الكتاب السابق لكابلان ونورتن به 64 صفحة عن الخرائط الإستراتيجية، و يمكن أن تجد الأحدث أفضل وأكثر معالجة لتخطيط الإستراتيجية وتضمين الكثير من الأمثلة في الكتاب المذكور بالأسفل.


كتاب: Robert Kaplan and David Norton - Strategy Maps



Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers error '8007000e'

[Microsoft][ODBC Microsoft Access Driver] Not enough space on temporary disk.

/menu_comments.asp, line 144 Failed to execute script: Http Status Code = 500

Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers error '8007000e'

[Microsoft][ODBC Microsoft Access Driver] Not enough space on temporary disk.

/menu_expert_tips.asp, line 941 Failed to execute script: Http Status Code = 500

Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers error '8007000e'

[Microsoft][ODBC Microsoft Access Driver] Not enough space on temporary disk.

/menu_resources.asp, line 1630 Failed to execute script: Http Status Code = 500

قارن مع خرائط الإستراتيجية: Balanced Scorecard بطاقة قياس الاداء المتوازن   |  Office of Strategy Management إدارة مكتب الإستراتيجية   |  Performance Prism منشور الأداء   |  Catalytic Mechanisms آليات التحفيز   |  Intangible Assets Monitor راصد الاصول الغير محسوسة   |  People CMM نموذج نضج القدرات للاشخاص   |  IC Rating   |  TQM Total Quality Management ادارة الجودة الشاملة


العودة لقائمة الادارة: التغير و التنظيم  |  الاتصال و المهارات  |  اتخاذ القرار و التقييم  |  الموارد البشرية  |  المعرفة و الادارة الغير محسوسة  |  الاستراتيجية


العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة

المجموعة ذات الاهتمام المشترك

هل أنت مهتم خرائط الإستراتيجية لكابلن نورتون؟ اشترك مجانا

أبلغ طلابك

انسخ هذا في مواد الدراسة الخاصة بك:

وإضافة ارتباط تشعبي إلى:

رابط لمركز المعرفة هذا

انسخ كود HTML هذا إلى موقع الويب الخاص بك:

 


حول وان تو مانج | الإعلان | وصلة لنا / استشهد بنا | الخصوصية | الاقتراحات | شروط الخدمة
© 2021 12manage - The Executive Fast Track. V15.8 -- آخر تحديث : 11-4-2021 . جميع الأسماء ™ لأصحابها.













Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers error '8007000e'

[Microsoft][ODBC Microsoft Access Driver] Not enough space on temporary disk.

/menu_expert_tips.asp, line 941 Failed to execute script: Http Status Code = 500

Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers error '8007000e'

[Microsoft][ODBC Microsoft Access Driver] Not enough space on temporary disk.

/menu_resources.asp, line 1630 Failed to execute script: Http Status Code = 500