مخطط أصحاب المصالح

مركز المعرفة

   

يخلق تمثيل جغرافى من مجموعة اصحاب المصالح . شرح مخطط أصحاب المصالح.


ما هو مخطط أصحاب المصالح؟ الوصف

بعد القيام بعملية  تحليل اصحاب المصالح أو أثنائها, فمن المفيد دائما تصنيف أصحاب المصالح المتنوعين عن طريق رسم صور أبعد لما تكون عليه مجموعات أصحاب المصالح, وما هي المصالح التي تمثلها, وحجم النفوذ والقوى التي تمتلكها, وسواء كانوا يمثلون عوامل دعم أو إعاقة للمؤسسة كي تحقق أهدافها, أو الطرق التي يجب أن يتم التعامل معهم من خلالها . ويعد مخطط أصحاب المصالح بمثابة عملية ابتكار تلك الصور لتوضيح وضع أصحاب المصالح في المؤسسة.
 

ومن بين الطرق الشاملة التي يمكن استخدامها لتحليل أصحاب المصالح هي: وتساعد الرسوم البيانية للعوامل المؤثرة في تصور العلاقات الرسمية القائمة, وبشكل أكبر أهمية, العلاقات غير الرسمية, : مثل شبكات العمل. ويشار لتلك العلاقات بخط بياني موجه من الأسهم يربط صاحب المصلحة مع نظيره. ويتم الإشارة إلى العلاقات الرسمية وغير الرسمية باستخدام أنواع مختلفة من الأسهم.


ويمكنك أن تجد أدناه طرق مخطط أصحاب المصالح بصورة أكثر تخصصا.


ومن الأمثلة الموضحة لتلك المخططات, ما يسمى - مصفوفة الديناميكية والسلطة. ويصنف هذا المخطط أصحاب المصالح وفقا للسلطة المملوكة من قبلهم, والديناميكية الخاصة بموقفهم. ويمكن استخدام مخطط الديناميكية والسلطة للتحقق إذا كان ضروريا تركيز الجهود السياسية المبذولة أثناء تطوير استراتيجيات جديدة.

  • ويعد أصحاب المصالح المتضمنين في المجموعة (أ) و(ب) أسهل في التعامل معهم.

  • ويمثل أصحاب المصالح المتضمنين في المجموعة (ج) أهمية خاصة, وذلك بسبب نفوذهم. ومع ذلك, تعد ديناميكيتهم منخفضة, ولذلك يمكن التبوء بموقفهم, كما يمكن تحقيق توقعاتهم بصورة سهلة نسبيا.

  • يجب توجيه أغلب الانتباه الإداري لأصحاب المصالح المتضمنين في المجموعة (د), ويرجع ذلك لنفوذهم وصعوبة التنبؤ بموقفهم. ويمكن التعامل معهم أحيانا عن طريق اختبار وتجربة استراتيجيات جديدة معهم قبل اتخاذ القرارات النهائية.

اصحاب المصالح يخطّط - [بوور]/حركية مصفوفة

ومن الأمثلة الأخرى, - مصفوفة المصلحة والسلطة. ويقوم هذا المخطط بتصنيف أصحاب المصالح فيما يتعلق بالسلطة التي يتمتعون بها, والحد الذي يظهرون من خلاله اهتمامهم باستراتيجيات المؤسسة. ويمكن استخدام مخطط المصلحة والسلطة لتوضيح نوع العلاقة التي يجب أن تكون بين المؤسسة والمجموعات.

  • ويتطلب أصحاب المصالح المتضمنين في المجموعة (أ) قدرا قليلا من المجهود والمراقبة.

  • ويجب إبقاء أصحاب المصالح المتضمنين في المجموعة (ب) على إطلاع دائم فيمكن أن يمثلوا أهمية للتأثير على أصحاب المصالح الأكثر سلطة.

  • أما بالنسبة لأصحاب المصالح المتضمنين في المجموعة (ج), فهم يمثلوا قدرا كبيرا من السلطة, ولكن يعد مستوى اهتمامهم باستراتيجيات المؤسسة منخفضا. فبشكل عام, قد يتفاعلوا بصورة سلبية نسبيا, ولكن قد تبرز أهميتهم كنتيجة لأحداث معينة, ويتنقلوا للمجموعة (د) فيما يخص ذلك الأمر. فيجب إرضائهم بشكل دائم.

  • ويتمتع أصحاب المصالح في المجموعة (د) بالسلطة واهتمامهم باستراتيجيات المؤسسة. ويجب أخذ موافقة هؤلاء الأشخاص المهمين على الاستراتيجيات على محمل من الأهمية في تقييم الاستراتيجيات الجديدة.

اصحاب المصالح يخطّط - [بوور]/فائدة مصفوفة

ومن النماذج الأكثر حداثة لمخطط أصحاب المصالح هي نموذج الضرورية والشرعية والسلطة الموضح من قبل ميشال ، ايجل و وود 1997 ، 1999. ويضع هذا النموذج مخططا لسلوك أصحاب المصالح ويصنفهم إلى سبعة أنواع, حيث تعتمد على ائتلاف ثلاث خصائص, وهم كما يلي:

  • سلطة صاحب المصلحة للتأثير على المؤسسة.

  • شرعية وصحة علاقة صاحب المصلحة وأعماله مع المؤسسة, من حيث الرغبة, والملائمة, والتوافق.

  • ضرورة المتطلبات التي يضعها ويحددها صاحب المصلحة للمؤسسة, من حيث أهميتها, وحساسية الوقت وأهميته بالنسبة لصاحب المصلحة.

ولأصحاب المصالح الذين يتمتعون بخاصيتين من الخصائص الثلاث (رقم 1 و2 و3 الموضحين في الصورة), يتم تسميتهم بأصحاب المصالح الكامنين. ويتم تصنيفهم من الباطن بصورة أشمل على أنهم أصحاب المصالح الساكنين, أو الذين يتصرفون وفقا لما يتراءى لهم دون قيد أو شرط, أو كثيري المطالب.


وأصحاب المصالح الذين يتمتعون بخاصيتين من الخصائص الثلاث (رقم 4 و5 و6) يتم تسميتهم بأصحاب المصالح المتوقعين. ويتم تصنيفهم من الباطن بصورة أشمل على أنهم أصحاب المصالح المهيمنين, أو الخطرين, أو التابعين.


أما بالنسبة لأصحاب المصالح الذين يتسمون بالخصائص الثلاث, فيتم تسميتهم بأصحاب المصالح الحاسمين.

اصحاب المصالح يخطّط - [بوور] ، شرعية ، إلحاح

ولاحظ أنه يجب على إدارة المؤسسة أن تقيم وضع كل صاحب مصلحة. ويعد نفاذ البصيرة الذي تتمتع به الإدارة هو ما سوف يحدد الطريقة التي سوف تتعامل بها المؤسسة مع أصحاب المصالح بشكل أساسي.

 

Book: Gardner, J.R., Rachlin, R. and Sweeny, H.W.A. - Handbook of Strategic Planning (1986) -

Book: Mitchell, R.K., Agle, B.R., Sonnenfeld, J.A. - Who Matters to CEOs? An Investigation of Stakeholders Attributes and Salience, Corporate Performance and CEO Values (1999) -


المجموعة ذات الاهتمام المشترك - مخطط أصحاب المصالح


المجموعة ذات الاهتمام المشترك (7 أعضاء)


المنتدى - مخطط أصحاب المصالح  

ستجد في قسم المنتدى مناقشات حديثة في مجال المعرفة هذا.


  Stakeholder Mapping for Insurance Company
Does anyone have a model for external stakeholder mapping fo...
 
 
 
 
  Stakeholder Map for Pharma Company (2 ردود الفعل)
I am wondering if you have a framework that could describe s...
 
 
 
 
  Stakeholder Mapping Should Focus More on Relationships between Stakeholders and Their Interplay (4 ردود الفعل)
In my opinion we should increasingly focus stakeholder ma...
 
 
 
 
  Other Mapping Approaches
I'm a bit surprised the way "mapping" is interpreted... Here...
 
 
 
 
  Actor Network Theory by Bruno Latour (2 ردود الفعل)
Who can provide some more info / reference about this model?...
 
 
 
 
  Employees as a Stakeholder
When referring to stakeholders, enhancement of shareholder v...
 
 
 
 
  Political Influence Map
When preparing for corporate change and adoption programs, y...
 
 
 
 
  Conceptual Stakeholder References
Hello, everyone, I have recently joined this forum, interest...
 
 
 
 
  Stakeholder Mapping: Is the "Management" also a Stakeholder?
I have a question to ask: when developing a crisis plan and ...
 
 
 
 
  Stakeholder Mapping in a University (1 ردود الفعل)
Can anyone share how do you go about using stakeholder mappi...
 
 
 
 

أفضل الممارسات - مخطط أصحاب المصالح

في قسم أفضل الممارسات ، ستجد أفضل مناقشات المنتدى في مجال المعرفة هذا.


  How to Create a Stakeholder Map? Steps (5 ردود الفعل)
What are the main steps in constructing a stakeholder map?...
 
 
 
 
  Stakeholder Salience (Mitchell, Agle and Wood) (13 ردود الفعل)
Mitchell, Agle and Wood expressed the importance of stakehol...
 
 
 
 

Expert Tips - ENG - Stakeholder Mapping

في قسم نصائح الخبراء ، ستجد نصيحة من خبراء في مجال المعرفة هذا.


 

7 Perspectives of Looking at Stakeholders

Clustering Stakeholders...
 
 
 

Multiple Perspectives of Analyzing Stakeholders

Clustering Stakeholders...
 
 
 

How to Reduce Stakeholder Complexity

Stakeholder Analysis Tool...
 
 
 

Categories of Stakeholder Perspectives

Clustering Stakeholders...
 
 
 

Concerns Against Change and their Remedies

Change Management, Organizational Change...
 
 
 

How to Effectively Conduct a Stakeholders Meeting?

Stakeholder Meetings, Best Practices...
 
 
 

The Role of the CEO in Strategic Change Initiation

Communicating Strategic Change...
 
 
 

Describing and Analyzing Driving Forces

FFA Implementation...
 
 

المراجع - مخطط أصحاب المصالح

في قسم الموارد ، ستجد عروض باوربوينت ومقاطع الفيديو التعليمية الصغيرة والمقالات والأخبار وغيرها ضمن مجال المعرفة هذا.


 

أخبار  مخطط أصحاب المصالح


     
 

أخبار  Stakeholders Categorizing


     
 

فيديو  مخطط أصحاب المصالح


     
 

فيديو  Stakeholders Categorizing


     
 

عروض  مخطط أصحاب المصالح


     
 

عروض  Stakeholders Categorizing


     
 

ويكيبيديا  مخطط أصحاب المصالح


     
 

ويكيبيديا  Stakeholders Categorizing


     

قارن مع مخطط أصحاب المصالح: Stakeholder Analysis اصحاب المصالح   |  Force Field Analysis تحليل مجال القوى   |  Stakeholder Value Perspective منظور قيمة اصحاب المصالح   |  Shareholder Value Perspective منظور قيمة المساهم   |  Ashridge Mission Model نموذج مهمة اشريدج   |  Clarkson Principles مبادئ كلركسن   |  Intrinsic Stakeholder Commitment تعهد اصحاب المصالح   |  Strategic Stakeholder Management إدارة اصحاب المصالح الاستراتيجيّة   |  PEST Analysis تحليل بست   |  Crisis Management إدارة الأزمات   |  Scenario Planning تخطيط السيناريو


العودة لقائمة الادارة: الاتصال و المهارات  |  اتخاذ القرار و التقييم  |  الاخلاقيات و المسؤولية  |  برنامج و ادارة المشروع  |  الاستراتيجية


العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة

Special Interest Group Leader

أنت هنا؟ الاشتراك مجانا


 


شروط الخدمة | الخصوصية | وصلة لنا / استشهد بنا | الإعلان | الاقتراحات | حول وان تو مانج
© 2019 12manage - The Executive Fast Track. V15.0 -- آخر تحديث : 16-6-2019 . جميع الأسماء ™ لأصحابه.