Six Sigma

Que é Six Sigma? Descrição

Six Sigma é uma metodologia da gerência da qualidade que forneça negócios com as ferramentas para melhorar a potencialidade de seus processos do negócio. Este aumento no performance e a diminuição na variação process conduzem à redução e à melhoria do defeito nos lucros, no morale de empregado e na qualidade do produto. É uma medida da qualidade e um programa de melhoria que seja aberto caminho por Mikel Harry e por Motorola. Focaliza no controle de um processo até o ponto do sigma seis (desvios padrão) de uma linha central, ou em 3.4 defeitos por milhão itens. Inclui identificar os fatores que são críticos para a qualidade como determinados pelo cliente. Reduz a variação process e as potencialidades da melhoria, aumentam a estabilidade e os sistemas de projetos para suportar o objetivo do sigma seis.

O modelo de Six Sigma é um abordagem altamente disciplinado que possa ajudar a companhias focalizar em desenvolver e em entregar produtos near-perfect e serviços. É baseado no trabalho estatístico de Joseph Juran, um pioneiro Rumanian-carregado dos E.U. da gerência da qualidade. A palavra “Sigma” é um sinal grego usado para um termo estatístico essas medidas como distante um processo dado deviates da perfeição (desvio de padrões). Se o número do sigma for mais elevado, você é mais perto da perfeição. Um sigma não é muito bom; o sigma seis é definido como somente 3.4 defeitos por milhão. A idéia central atrás de Six Sigma é que se você puder medir quanto “defects” o tenha em um processo, você pode sistematicamente figurar para fora como você pode os eliminar. Assim você pode quase vir “zero defects”.

A origem japonesa de Six Sigma pode ainda ser vista pelo sistema das “correias” que usa. Se você for novo a Six Sigma e você for em um treinamento básico, você começa uma correia verde. Qualquer um que tem a responsabilidade para conduzir a uma equipe de Six Sigma é chame uma correia preta. Finalmente há um grupo especial do elite chame as correias de Mestre Preto que supervisionam as correias pretas.