В своей книге «Levers of Control: How Managers Use Innovative Control Systems to Drive Strategic Renewal» (1995), Robert Simons ввел концепцию Levers of Control (Рычаги управления), которая предоставила менеджерам в больших компаниях инструмент для управления конфликтом между созданием (ценности) и контролем (управлением и измерением ценности).
Что такое Levers of Control (Рычаги управления)? Определение
Levers of Control (Рычаги управления):
Любые формы официальных информационных порядков или процедур
используемые менеджментом
для поддержания или изменения закономерностей в организационном поведении.
Рычаги управления Simons
Системы убеждений (Belief Systems), которые должны быть созданы в организации для контроля за приверженностью людей видению организации, основным ценностям, формулировкой миссии, видения, взглядов и цели.
Системы границ (Boundary Systems) для четкого определения собственных территорий для каждого участника: кодекс проведения, предопределенные методы стратегического планирования, регулирование приобретения активов, операционные ориентиры.
Диагностические системы контроля (Diagnostic Control Systems). Для оптимизирования результатов и выполнения поставленных задач: измерение производительности, стандарты оценки, системы материального стимулирования и системы компенсации.
Интерактивные системы контроля (Interactive Control Systems). Умные организации используют эти системы для отслеживания новых идей, для стимулирования нового обучения и для правильного позиционирования организации на будущее: инкорпорирование данных процесса во взаимодействие менеджмента, личные встречи с сотрудниками, перепроверка данных, предположений и планов действий подчиненных.
Вопросы, связанные с Рычагами Simons
Для достижения лучшего понимания организации, Simon рекомендует обратиться к следующим вопросам.
Доносят ли старшие менеджеры основные ценности бизнеса до рядовых сотрудников доступным и понятным способом?
Четко ли обозначили менеджеры вашей организации конкретные действия и формы поведения, которые не дозволяются в вашей компании?
Адекватны ли диагностические системы контроля для мониторинга критических показателей эффективности ?
Интерактивны ли системы контроля? И способствуют ли они стимулированию обучения?
Адекватна ли оплата традиционных внутренних средств контроля?
Книга: Robert Simons - Levers of Control
Специальная группа по интересам
Рычаги управления Специальная группа по интересам.
Обсуждения на форуме о Рычаги управления. Ниже вы можете задать вопрос по этой теме, поделиться своим опытом, сообщить о новой разработке или что-то пояснить.
🔥
Структура управления бизнесом
Структура системы управления:
- Маркетинг, как система управления. Маркетинг и мониторинг, как система управ...
Consequences of AI for Management Control
What is the meaning of Artificial Intelligence for management control
Does it represent a new, 5th system or lever for control?
Or will AI in the long run be a threat for managers, replacing them?
...
Risks That Internal Controls Help to Avoid
Internal controls are important in every organization, as they support organizations in achieving the objectives that have been set.
Internal controls are also an important component of Enterprise Ri...
Interactive Control Systems
Regarding the interactive control systems, controling an organization's employees, we can also add:
- Increasing salary
- Promotion to higher levels
- Providing facilities causing intrinsic and ext...
Corporate Phishing Emails by your Own CEO or CFO
EMAIL PHISHING
Phishing emails constitute a serious threat to the financial stability of a firm. Traditionally, a phishing email involves an unknown sender that requests a recipient to access a web l...
Systems that can Support Levers of Control
We can use managerial accounting tools like activity based costing and target costing to support Simon's Levers of Control.
Specifically they can act as 3. Diagnostic Control and 4. Interactive Contr...
Understanding Simon's Contribution to Management Science Of the 4 Levers of Simons,
1. The Boundary Systems and Diagnostic Control Systems are more operational and process-orie...
Management Control Some more additional questions to use the levers of control to assure success from Simons point of view are:
- Have yo...
Источники Информации
Различные источники информации о Рычаги управления. Здесь вы найдете PowerPoints, видео, новости и т.д., чтобы использовать в своих собственных лекциях и практических занятиях.
Internal Controls, Risk Management Interesting presentation about internal controls in organizations. The presentation includes he following sections:
1. ...
Controlling, Management Control Presentation about controlling as a management activity includes the following sections:
1. Why Management Controlling?...
Ссылки на Исследования
Автоматический переход к другим полезным источникам, касающимся Рычаги управления.