Root Cause Analysis (Анализ основной причины)

Центр Знаний





Определение реальной причины проблемы. Объяснение Root Cause Analysis (Анализ основной причины).


Что такое Root Cause Analysis (Анализ основной причины)? Описание

Root Cause Analysis (Анализ основной причины) (RCA) - структурированный пошаговый метод для нахождения реальной причины проблемы и реагирования на нее. А не только реагирования на ее симптомы. Root Cause Analysis (Анализ основной причины) - процедура установления и анализа причины проблемы. Это процесс, который помогает заинтересованным сторонам понять причины проблемы в достаточной степени, чтобы достигнуть ее полного разрешения.


Применение Root Cause Analysis (Анализ основной причины). Преимущества

Большинство проблемных ситуаций, возникающих в пределах организаций, имеют множественные подходы разрешения. Для этих различных подходов требуются различные уровни ресурсных расходов. Из-за восприниманной безотлагательности, которая существует в большей части этих ситуаций, присутствует тенденция выбирать решения, наиболее целесообразные с точки зрения быстроты реагирования на ситуацию.

При этом, тенденция состоит в том, чтобы реагировать на симптомы, а не лежащую в основе фундаментальную проблему, которая, в дейстивтельности, вызвала данную ситуацию (основная причина). Однако, выбирая этот быстрый подход для реагирования на симптомы, не исключается повторное возникновение проблемной ситуации. Затраты от этих скорых решений могут быть высокими с течением временени.


Цель Анализа основной причины в том, чтобы определить:

  • Что случилось.
  • Почему случилось.
  • Что можно сделать для того, чтобы предотвратить повторное возникновение проблемы.

Основная причина является одним из ключевых факторов ситуации (условия). В виду того что на ситуацию (условие) обычно оказывает влияние много факторов (физические условия, человеческое поведение, поведение систем или процессы), как правило, существует несколько главных причин. Сравните: Cause and Effect Diagram (Диаграмма причины и следствия)


Стадии в Анализе основной причины. Процесс

Самый распространенный компонент вариантов метода RCA включает вопрос относительно того, что стало причиной возникновения текущей ситуации (условия) . тветы записываются. И после этого на каждого ответ снова и снова задается вопрос почему. RCA пытается определить составляющие факторы. Это позволяет анализировать все глубже, до тех пор пока не будет достигнута заданная цель по нахождению «фундаментальной» причины.

Определение главной причины подводит к следующей стадии: оценке лучшего метода изменения основной причины для улучшения текущего состояния. Это еще один процесс, общеизвестный как: корректирующее и предупредительное действие (corrective and preventive action). По мере определения основной причины, необходимо помнить о пересмотре каждой найденной причины и фактора для корректировки, в виду того что это также может предоставить возможность для значительных улучшений.


В то время как терминология RCA достаточно общая, в том смысле что существуют много различных вариантов методологии, она указывает на то, что к проблеме будет применен некоторый вид структурной методологии.


Ограничения Анализа основной причины. Недостатки

  • Этот метод предполагает одиночный источник проблемы. В реальности, ситуация может быть более сложной.

Специальная группа по интересам - Анализ основной причины


Специальная группа по интересам (12 членов)


Форум - Анализ основной причины  

Дискуссии о Анализ основной причины.


  Root Causes Categories in Financial Services
We operate in a Financial Services environment and would like to know if anyone has a set of basic c (...)
 
 
 
 
  Follow-up on Root Cause Analysis (RCA)
Once the causes have been identified and recommendations are written, who becomes the owner of the R (...)
 
 
 
 
  Common Reasons for Root Cause Analysis?
Root cause analysis, as any other improvement initiative, should only be done if it brings benefits (...)
 
 
 
 
  Links between Root Cause Analysis and Business Process Improvement
Let's get some views on the interaction or link between RCA and Business Process Management (BPM) or (...)
 
 
 
 
  You Root Cause, I Root Cause... we All Root Cause
So, what's special about the way you do Root Cause Analysis (RCA)? 1. What industry or domain is (...)
 
 
 
 

Лучшие Лрактики - Анализ основной причины

Здесь вы найдете самые ценные обсуждения из прошлого.


  The Ultimate Quotes on Root Cause Analysis
Do you know some deep, famous or funny quotes on Root Cause Analysis? Quotations? Proverbs? Please s (...)
 
 
 
 
  Limitations of Root Cause Analysis
The RCA model assumes: 1. Linearity 2. The existence of cause and effect relationship 3. That a s (...)
 
 
 
 
  What are Common Errors while Performing Root Cause Analysis (RCA)?
I would like to list out the common errors while performing an RCA. I feel this would really help pr (...)
 
 
 
 
  Other Names for Root Cause Analysis
Another term which is sometimes used for Root Cause Analysis is Critical Event Analysis. (...)
 
 
 
 
  The Problem with Management Pragmatism
Managers often hide behind the magic word "pragmatism" to justify their wrong quick-fix approach in (...)
 
 
 
 

Expert Tips (ENG) - Root Cause Analysis

Здесь вы найдете советы экспертов.


 

8-Step Root Cause Analysis (RCA) Process

Implementing Root Cause Analysis, RCA Process (...)
 
 
 

The 5 Whys Method. Definition and How to Apply

Alternative to RCA (...)
 
 
 

Approaches to Conducting RCA Activities

Root Cause Analysis Methods (...)
 
 
 

4-Step Root Cause Analysis (RCA) Process

Root Cause Analysis Process (...)
 
 
 

5 Root Cause Analysis Schools

Understanding Root Cause Analysis (...)
 
 
 

3 Root Causes of Disagreement in Team Decision-making Processes

Group Decision-making, Team Decision-making, Reasons for Disagreement, 3 Fs, Group Collaboration (...)
 
 
 

3 Potential Categories of (Root) Causes

Root Cause Analysis, Ishikawa, 8D, TOC (...)
 
 
 

Team-oriented Root Cause Analysis

Team-oriented RCA (...)
 
 

Ресурсы - Анализ основной причины

Здесь вы найдете презентации в формате PowerPoint, видео для микрообучения и другие источники информации.



Сравните с Root Cause Analysis (Анализ основной причины): Theory of Constraints (Теория ограничений)  |  Cause and Effect Diagram (Диаграмма причины и следствия)  |  Решение проблем 8D  |  Dialectical Inquiry (Диалектическое дознание)  |  Mind Mapping (Составление карт разума)  |  Pyramid Principle (Принцип пирамиды)  |  Delphi Method (Метод Дельфи)  |  Analogical Strategic Reasoning (Аналогическое стратегическое рассуждение)  |  Action learning (Активное обучение)  |  Brainstorming (Мозговой штурм)  |  Six Thinking Hats (Шесть мыслящих шляп)  |  Kepner-Tregoe Matrix (Матрица Kepner-Tregoe)  |  Crisis Management (Антикризисное управление)  |  Scenario Planning (Планирование сценариев)  |  Game Theory (Теория игр)  |  Real Options (Реальные опционы)  |  Plausibility Theory (Теория правдоподобия)  |  RACI  |  Hoshin Kanri - Policy Deployment (Разработка Стратегии)  |  Turnaround Management (Финансовая реструктуризация)


Возврат на главную страницу: Коммуникация и Навыки  |  Процесс принятия решений и Оценка  |  Стратегия


Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента

Special Interest Group Leader

Вы здесь? Зарегистрируйтесь бесплатно


 


О 12manage | Реклама | Ссылка на нас / Цитировать | Конфиденциальность | Предложения | Условия пользования
© 2019 12manage - The Executive Fast Track. V15.2 - Последнее обновление: 7-12-2019. Все имена ™ их владельцев.