Root Cause Analysis

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概要

Root Cause Analysisは何であるか。 記述

Root Cause Analysis (RCA)は問題の実質の原因を見つけ、それを取扱うことに焦点を合わせる構成された段階的な技術である。 よりもむしろ徴候をただ取扱う。 Root Cause Analysisは問題のこれらの問題がいかに起こることから解決するか、または防ぐことができるか定めるために原因を確認し、分析する為の手順、である。 それはその問題の永久的な決断を達成するには十分の問題の井戸の原因を理解するのをstakeholdersが助けるプロセスである。


Root Cause Analysisの使用法。 利点

組織の内で起こるほとんどの問題となる状態にそれらの取り引きへの多数のアプローチがある。 これらの異なったアプローチは一般に資源の支出の異なったレベルをそれらを実行するために必要とする。 これらの状態のほとんどにある感知された直接性のために、状態をすぐに取扱うことによって最も適宜である解決を選択する傾向がある。

これをすることで、傾向は一般に徴候をよりもむしろ実際に状態の起こることに責任がある根本的で基本的な問題を扱うことである(根本的原因)。 まだ、徴候の取り引きへのこの迅速なアプローチの選択によって、問題となる状態は多分再度起こるかもしれ何回もを取扱われなければならない。 これらの速い解決の費用はそのうちに高い場合もある。


Root Cause Analysisの目的は調べることである:

  • 起こった何が。
  • それがなぜ起こったか。
  • 問題は再度起こることをすることができる何が防ぐために。

根本的原因は私達がかかわっている状態(条件)の基本的で、か最も基本的な原因の1つである。 状態(条件)が通常多くの事(物理的な状態、人間行動、行動、またはシステムのプロセス)によって影響されるので、複数の根本的原因は通常見つけられる。 比較しなさい: 図表をもたらし、もたらしなさい


Root Cause Analysisのステップ。 プロセス

RCA方法変形の共通の要素は今日の状態(条件)がなぜ起こったか尋ねることを含んでいる。 答えが記録される間。 そしてなぜ各答えのために、幾度も尋ねる。 RCAは原因貢献の要因およびすべてを識別するように試みる。 これは「根」の原因を見つけることの望ましい目的が達されるまで、尋ねることによって、更に進むことをなぜ可能にする。

根本的原因を見つけることは次のステップに私達を導く: 最もよい方法従って根本的原因を変えるために私達を評価することは私達の現在の状態を増進できる。 それは一般に知られているもう一つのプロセス、としてである: 矯正的な、予防処置。 私達が根本的原因を捜している間、私達はこれがまた大きい改善を提供できるのでそれぞれを訂正のための見つけられた原因そして要因また見直すことを覚えなければならない。


専門用語RCAは一般的なの間、そこに多くの異なった変形方法のあるという感覚である種の構造方法が問題で使用されることを、示す。


Root Cause Analysisの限定。 不利な点

  • この方法は問題の単一のもとを前提とする。 現実には、状態はより複雑かもしれない。

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