Gestione Orientata ai Risultati

Centro di Conoscenza

Che cosa è la Gestione Orientata ai Risultati? Descrizione

La Gestione Orientata ai Risultati è uno stile di gestione, descritto da Jan Schouten e Wim van Beers, entrambi di origine olandese.

Il sistema di Gestione Orientata ai Risultati (o: “Resultaatgericht Management„ in olandese) mira a raggiungere i massimi risultati basandosi su accordi chiari e misurabili fatti precedentemente.   La Gestione Orientata ai Risultati è uno stile di gestione, basato sull'idea che la gente lavorerà con più entusiasmo e divertimento, se:

• La gente conosce chiaramente che cosa ci si attende da loro.

• La gente è coinvolta nello stabilire queste aspettative.

• Alla gente è permesso determinare come soddisfare queste aspettative.

• La gente ottiene feedback sulle proprie performance.

Nella Gestione Orientata ai Risultati, il manager fissa gli obiettivi e determina le priorità e rende le risorse necessarie disponibili: tempo, soldi e capacità. L'impiegato fornisce il suo tempo, la sua conoscenza e la sua abilità ed indica in quali circostanze egli può raggiungere i risultati richiesti. In tal modo, egli assume una responsabilità personale per raggiungere quei risultati.

accordi orientati ai risultati e SMART

La Gestione Orientata ai Risultati è un sistema di gestione che funziona con i cosiddetti Accordi Orientati ai Risultati. Tutti le parti hanno le stesse aspettative sui loro target e possono comunicare l'un l'altro sui risultati. Tutti gli accordi devono sempre essere “SMART„: Specifici, Misurabili, Accettati, Rilevanti e Tracciabili. Entro i limiti degli accordi fatti, gli impiegati sono liberi di determinare come desiderano realizzare i loro target.

Fasi della Gestione Orientata ai Risultati. Processo

La Gestione Orientata ai Risultati contribuisce a tradurre gli obiettivi aziendali in obiettivi a livello di Strategic Business Unit ed obiettivi individuali. Il processo della Gestione Orientata ai Risultati è preferibilmente dal basso verso l'alto e viceversa e consiste delle seguenti fasi:

• Prefiggere il target. Obiettivi aziendali di lunga durata;

• Traduzione degli obiettivi aziendali verso gli obiettivi strategici dei business unit ed i diversi obiettivi;

• Accordi Orientati ai Risultati sugli obiettivi;

• Implementazione, auto direzione e reportistica alla gestione;

• Valutazioni, controllo dei progressi ed aggiustamenti periodici;

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