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Gestion Orientée RésultatsCentre de Connaissances |
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Qu'est-ce que la Gestion Orientée Résultats ? DescriptionLa Gestion Orientée Résultats (Result Oriented Management) est un modèle de gestion, décrit par Jan Schouten et Wim van Beers, tous deux originaires des Pays-Bas. Le système de Gestion Orientée Résultats (ou : « Resultaatgericht Management » en Néerlandais) a pour but de réaliser des résultats maximum basés sur des conventions claires et mesurables établies précédemment. La Gestion Orientée Résultats est un modèle de gestion, basé sur l'idée que la personne travaillera avec plus d'enthousiasme et de plaisir, si :
Dans la Gestion Orientée Résultats, le dirigeant fixe les objectifs, détermine des priorités et rend les ressources nécessaires disponibles : temps, argent et capacité de production. L'employé fournit son temps, ses connaissances et ses capacités et indique dans quelles conditions il peut livrer les résultats requis. De cette manière, il prend la responsabilité personnelle de réaliser ces résultats. accords orientés résultats et le SMARTLa Gestion Orientée Résultats est un système de gestion qui travaille avec ce qui est appelé les accords orientés résultats. Tous les partenaires ont les mêmes attentes au sujet de leurs cibles et peuvent parler entre eux sur les résultats. Toutes les conventions doivent toujours être « SMART » : Spécifique, Mesurable, Accepté, en Résonnance et de Traçage. Dans le périmètre des conventions qui sont passées, les employés sont libres de déterminer comment ils veulent réaliser leurs objectifs. Étapes de la Gestion Orientée Résultats. ProcessusLa Gestion Orientée Résultats aide à traduire des buts d'entreprise vers des buts d'Unités d'Affaires Stratégiques et des buts individuels. Le processus de Gestion Orientée Résultats est de préférence Top-Down et Bottom-Up et comprend les phases suivantes :
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