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Identificando papéis e responsabilidades em processos da mudança. Explanação do RACI. RASCI e RASIC.

Que é o modelo do RACI? Descrição

O modelo do RACI é uma ferramenta relativamente direta que possa ser usada identificando papéis e responsabilidades durante um processo organizational da mudança. Obviamente, os processos da transformação não trabalham automaticamente ou autônoma. Os povos têm que fazer algo de modo que a mudança dos processos aconteça. Conseqüentemente é útil descrever o que deve ser feito quem de modo que um processo da transformação aconteça.
 

No stead da terminologia RACI, às vezes também os conceitos RASCI ou RASIC são usados.

O meaning da abreviatura RACI. Acrônimo

• R = responsável. A pessoa possui o problema/projeto.
• A = a quem “R” é Accountable. Ou devem assinar ou aprovar o trabalho antes que esteja APROVADO.
• S = pode ser de suporte. Pode fornecer recursos ou pode jogar um papel suportar na execução.
• C = deve ser consultado. Tem a informação e/ou a potencialidade necessárias terminar o trabalho.
• I = devem ser Informed. Deve ser notificado dos resultados, mas não necessitam ser consultados.

A técnica é suportada tipicamente por uma carta do RACI (veja a figura) que ajude discutir, concordar, e comunicar os papéis e as responsabilidades.

Etapas em um processo do RACI

1. Identifique todos os processos/atividades envolvidos e aliste-os no lado da mão esquerda da carta.

2. Identifique todos os papéis e aliste-os ao longo do alto da carta.

3. Termine as pilhas da carta: identifique quem tem o R, A, S, C, I para cada processo.

4. Cada processo deve preferivelmente ter um e somente um “R” como um princípio geral. Uma abertura ocorre quando um processo existe que não tenha nenhum “R”. Uma sobreposição ocorre quando os papéis múltiplos existem que têm um “R” para um processo dado.

5. Sobreposições do Resolve. Cada processo em um mapa da responsabilidade do papel deve conter somente um “R” para indicar um proprietário process original. Na caixa de r múltiplos, há uma necessidade detalhar mais mais os processos secundários, para separar as responsabilidades individuais.

6. Aberturas do Resolve. Onde nenhum papel foi identificado que tem o “R” para um processo, o indivíduo com a autoridade para a definição do papel deve determinar que papel existente ou novo é responsável. Atualize o mapa do RASCI e esclareça o papel com o indivíduo que supõe esse papel.

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