Que é Co-Creation? Descrição
 De acordo com C.K. Prahalad e Venkatram Ramaswamy, deregulation, mercados emergentes, formulários novos do regulamento, convergência das tecnologias e das indústrias, e connectivity ubiquitous mudaram muitos facets do mundo do negócio. E estão causando ainda umas mudanças mais adicionais.
Estes fatores mudaram a natureza dos consumidores. Hoje os consumidores são informed, networked, ativos e globais.
Estes fatores mudaram também a natureza das companhias. Hoje as empresa podem fragmentar sua corrente de valor nas maneiras que não eram possíveis antes. a parte física e non-física dos corporaçõs (processos do negócio e da gerência) pode ser rachada acima.
As tendências acima são permitir um formulário novo da criação do valor: Co-Creation, em que o valor não é criado na empresa e não é trocado então com o cliente, mas em que valor co-é criado pela empresa e pelo consumidor. O valor terá que ser criado conjuntamente pela empresa e pelo consumidor. No sistema tradicional, onde as empresa se decidem nos produtos e nos serviços que manufaturarão, pela implicação decidem-se o que é do valor ao cliente. Neste sistema, os consumidores têm quase nenhum papel na criação do valor. Durante as últimas duas décadas, as gerente encontraram maneiras dividir a parte do trabalho feito pela empresa e passá-la sobre a seus consumidores. É self-verificação geral, participação de um subconjunto dos clientes no desenvolvimento de produto, ou uma escala dos variants in-between. Anote que Co-Creation vai distante além de ser meramente cliente orientado.
Conectado a esta tendência conjuntamente de criar produtos, de acordo com Prahalad, nós estamos movendo-nos também longe de uma opinião da companhia e a produto-centric da criação do valor para uma vista experiência-centric de Co-Creation do valor. As interações de alta qualidade que permitem um cliente individual co-de criar experiências originais com a companhia são a chave a destravar fontes novas das vantagem de o competidor. Os produtos são mas um artifact em torno de que as experiências individuais compelindo são criadas.
Origem de Co-Creation. História
Para trás nos 1990s, Prahalad e o co-guru Gary Hamel publicaram uma teoria de gerência influential: “Core Competence”. Os Core Competence são as potencialidades e o know-how originais que dão a uma companhia suas vantagem do competidor.
Etapas em Co-Creation. Processo
As etapas típicas envolvidas no valor co-criando incluem:
- Definindo objetivos desobstruídos para o projeto.
- Figurando para fora quem são os clientes direitos a envolver no processo. Compare: Modelo de Kraljic. Os clientes de hoje puderam ser diferentes do que os clientes de amanhã.
- Trabalhar com clientes para encontrar para fora o que quer realmente incluir em um produto ou em um serviço.
- Projetando produtos ou sistemas conjuntamente encontrar-se com aquelas necessidades de clientes. Isto inclui selecionar os sócios ser incluído em sua rede.
- Decidindo-se como compartilhar do valor.
- Superando a resistência interna à mudança - dentro das organizações do seller, do comprador e do sócio. Esta é uma etapa crítica em assegurar-se de que você controle a canaleta.
Limitações de Co-Creation. Desvantagens
- Os mercados e as indústrias e as companhias e os sistemas e os povos não mudam rapidamente. Assim pode fazer exame de completamente alguma hora antes que o mundo inteiro co-crie.
- A colaboração é muito mais dura do que a competição.
- O conceito desafia muitos dos hábitos das gerente. Para mudar o mind-set dos povos dentro de uma companhia na maneira de que um cliente externo pensa, não é fácil.
- As réguas da contabilidade que são baseadas em que companhia “possui”, são desafiadas também. As leis da contabilidade são também notoriously duras de mudar.
Uma nota final em Co-Creation: Tente-a para fora. Aqui e agora!
- Queira experimentar Co-Creation você mesmo? Tente-a para fora em 12manage. Estale “submetem a opção de um método” no menu das ações no alto desta página.
Livro: C.K. Prahalad and Venkatram Ramaswamy - The Future of Competition - 
| |
 Open Innovation Strategy
According to Johan Saunders of Sara Lee (in 'Handboek Communities', 2009, p 32-34), companies can use an 'open innovation' strategy to interact with both customers and other relations (e.g. suppliers) in order to discover ideas or solutions for impor...
|
|
|
|
| |
| |
Value Co-creation in FMCG
Dear ladies and gentlemen, I am writing a research paper on 'Value co-creation in fast moving consumer goods (FMCG) and its impact in reducing product cannibalization'. Your contribution to this topic will be of value to this paper and will be...
|
|
|
|
| |
| |
Some Technical Tools for Co-creation
Using artificial intelligence languages like Lisp, Prolog one can build a database of an expert system in which users of service enter the problem to start a chain.
The others to add on to it would be other users and technical expe...
|
|
|
|
| |
| |
Internal and External Views and Values of Co-creation
Because the term creation is involved, it invokes parenthood or patent hood. Depending on the view and value of the perceived creator. If an organization were to ask their customers what product or service they would like to see or have in the forese...
|
|
|
|
| |
| |
Implementing Co-creation Internally?
What would possibly happen if co-creation were implemented within the firm, looking at management as the provider of "products" - business directions, empowerment, etc. And the employees as the users of these "products" - designing how directi...
|
|
|
|
| |
| |
Co-creation also in Health Care!
In services sector like health care, the patient's values and choice of treatment desired by him should be given due regard. The treatment plan should be discussed with him to ensure compliance and successful outcome....
|
|
|
|
| |
| |
How to Start with Co-Creation?
We are a flour mill focused on high-end customers who use wheat flour. Our main strategy is tailor-made flour for the companies that have some particular requirement and are willing to pay for the requirement. How should we start co-creation to enfor...
|
|
|
|
| |
| |
Co-creation in Services has Strategic Value
I work for a company in the service business. Only early last year we started to implement CEM (Customer Experience Management) methods. However the recession has hit us extremely hard and the company is fighting for its life now.
We will survi...
|
|
|
|
| |
|
|
|
Co-Creation Grupo de Interesse Especial
|
|
|
|
Co-Creation Educação & Eventos
|
|
|
| |
 Co-creation is Real: Facebook Example
Co-creation is real and here now. Take Facebook: infrastructure supplied by company, content supplied by market. The key to successful co-creation is identifying and engaging the right customer group. Every product and service has a group of h...
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
Four Principles for Co-Creation
In their article “Building the Co-Creative Enterprise” (Harvard Business Review, October 2010), Venkat Ramaswamy and Francis Gouillart argue that all ...
Usage (application): Building a Co-Creative Enterprise
|
|
|
|
|
| |
|
|
Ways of Collaborating with Customers
In Prahalad’s two recent books, The New Age of Innovation (2008) and The Future of Competition: Co-creating Unique Value with Customers (2004), he sho...
Usage (application): Value Co-Creation, DART Model
|
|
|
|
|
| |
|
|
Recent Innovation Trends | New Innovation Types
Roland Bel (2012) outlines and explains four types of innovations that have become more and more important since the last decade. These recent inno...
Usage (application): Open innovation, User Innovation, Value Innovation, Bottom-up Innovation
|
|
|
|
|
| |
|
|
Approaches to Understand your Customer's Needs
In order to transform your customer’s experience and to better understand your customer’s needs, it is helpful to construct a hypothetical c...
Usage (application): Customer Targeting, Customer Needs Identification, Customer Behavior
|
|
|
|
|
| |
|
|
DART Model Example: Nike/Apple
In the article “Co-Creating Value Through Customers’ Experiences: the Nike Case” by Venkat Ramaswamy (Strategy & Leadership, Vol. 36, No. 5, 2008), th...
Usage (application): Co-Creating Value
|
|
|
|
|
| |
|
|
Classes of Innovation | Sources of Innovation
TWO CLASSES OF INNOVATION
Innovation can be triggered or enabled by two broad classes:
- KNOWLEDGE PUSH: Innovation triggered...
Usage (application): Innovation, Creativity, Organizational Innovativeness, Lateral Thinking, Out of the Box Thinking, Blue Ocean Strategy
|
|
|
|
|
| |
|
|
Designing Complex Products or Systems Through Iterative Rapid-cycle Prototyping
Today, organizations are increasingly developing and designing new and complex products or systems. In other words, the complexity of the design proce...
Usage (application): Design Thinking, Disruptive Innovation, Blue Ocean Strategy, Introducing Complex Systems, Co-Creation
|
|
|
|
|
| |
|
|
| |
Notícias
Co-creation Prahalad
|
|
|
|
| |
Notícias
Cocreation Value
|
|
|
|
| |
Vídeos
Co-creation Prahalad
|
|
|
|
| |
Vídeos
Cocreation Value
|
|
|
|
| |
Apresentações
Co-creation Prahalad
|
|
|
|
| |
Apresentações
Cocreation Value
|
|
|
|
| |
Mais
Co-creation Prahalad
|
|
|
|
| |
Mais
Cocreation Value
|
|
|
|
|
|
Compare com Co-Creation: Modelo de Kraljic | Customer Relationship Management | Positioning | Product Life Cycle | Outsourcing | 3C's | Marketing mix | Extended Marketing Mix | Relationship Marketing | Bottom of the Pyramid | Core Competence | Strategic Intent | Disruptive Innovation
Retorne a o centro de a gerência: Mudança e Organização | Introduzir no mercado | Estratégia | Cadeia de Fornecimento e Qualidade
Mais Métodos, Modelos e Teorias de Gestão
|
|
|
|
Special Interest Group Leader
|
|
|
|
|
|
