Co-Création
(Prahalad Ramaswamy)

Centre de Connaissances



Résumé, forum, meilleures pratiques, conseils d'experts et sources d'informations.


Résumé

Qu'est-ce que la Co-Création ? Description

Co-CréationSelon C.K. Prahalad et Venkatram Ramaswamy, la dérégulation, les marchés émergents, les nouvelles formes de réglementation, la convergence des technologies et des industries, et la connectivité omniprésente ont changé beaucoup de facettes du monde des affaires. Et causent toujours d'autres changements.
 

Ces facteurs ont changé la nature des consommateurs. Aujourd'hui les consommateurs sont bien informés, reliés en réseaux, actifs et globaux.
Ces facteurs ont également changé la nature des entreprises. Aujourd'hui les sociétés peuvent fragmenter leur chaîne de valeurs de manières qui n'étaient pas possibles auparavant. Autant la partie physique que la partie non-physique des entreprises (activité et processus de gestion) peuvent être fractionnées.

Des tendances ci-dessus résulte une nouvelle forme de création de valeur : La Co-Création, dans laquelle la valeur n'est pas créée dans la société et n'est pas ensuite échangée avec le client, mais dans laquelle la valeur est co-créée par la société et le consommateur. La valeur devra être conjointement créée à la fois par la société et le consommateur. Dans le système traditionnel, où les sociétés décident des produits et des services qu'elles fabriqueront, implicitement elles décident de ce qui a de la valeur pour le client. Dans ce système, les consommateurs ont peu ou pas de rôle à jouer dans le processus de création de valeur. Pendant le deux dernières décennies, les dirigeants ont mis qu point des moyens de découper en parties le travail effectué par la société pour les transférer à leurs consommateurs. Que ce soit l'auto-contrôle individuel, la participation d'un sous-ensemble de clients au processus de développement du produit, ou toute une gamme de variantes entre les deux. Notez que la Co-Création va bien au delà d'être simplement orienté client.
 

En relation avec cette tendance de créer conjointement des produits, selon Prahalad, nous nous éloignons également d'une vue centrée compagnie et produit de la création de valeur pour aller plutôt vers une vue centré-expérience de Co-Création de la valeur. Les interactions de haute qualité qui résultent, pour un client individuel, de co-créer des expériences uniques avec l'entreprise sont la clef du déblocage de nouvelles sources d'avantage concurrentiel. Les produits sont tout sauf un artefact autour desquels d'incontestables expériences individuelles sont créées.
 

Origine de la Co-Création. Histoire

Dans les années 90, Prahalad et son co-gourou Gary Hamel ont édité une théorie de gestion influente : « Coeur de Compétence ». Le coeur de compétences métier sont les aptitudes uniques et les savoir-faire qui déterminent pour une entreprise son avantage concurrentiel.


Étapes de la Co-Création. Processus

Les Étapes types impliquées dans la co-création de valeur incluent :

  1. Définir des objectifs clairs pour le projet.
  2. Détecter qui sont les bons clients à impliquer dans le processus. Comparez : Modèle de Kraljic. Les clients d'aujourd'hui pourraient être différents des clients de demain.
  3. Travailler avec des clients à découvrir ce qu'ils veulent vraiment inclure dans un produit ou un service.
  4. Concevoir des produits ou des systèmes conjointement pour satisfaire les besoins des clients. Ceci inclut de sélectionner les partenaires devant être inclus dans votre réseau.
  5. Décider comment partager la valeur.
  6. Surmonter les résistances internes au changement - chez le vendeur, l'acheteur et les organisations partenaires. C'est une phase critique en vous assurant que vous contrôlez les canaux de distribution.

Limites de la Co-Création. Inconvénients

  • Les marchés et les industries et les entreprises et les systèmes et les personnes ne changent pas rapidement. Ainsi il peut se passer un certain temps avant que le monde entier soit en co-création.
  • La collaboration est beaucoup plus dure que la concurrence.
  • Le concept défie plusieurs des habitudes des dirigeants. Pour changer la manière de penser des employés de l'entreprise en manière de penser d'un client externe, ce n'est pas facile.
  • Les règles comptable qui sont basées sur ce que l'entreprise « possède », sont également défiées. Les lois de la comptabilité sont également notoirement dures au changement.

Une note finale sur la Co-Création : Expérimentez-la. Ici et maintenant !

Voulez-vous expérimenter la Co-Création vous-même ? Expérimentez-la avec 12manage. Commencer un nouveau sujet sur Co-Création.


Livre : C.K. Prahalad and Venkatram Ramaswamy - The Future of Competition -


Groupe d'Intérêt Spécial

Joindre

Groupe d'Intérêt Spécial Co-Création .



Groupe d'Intérêt Spécial (15 membres)

Forum

Nouveau Sujet

Forum sur Co-Création.


Review of WIKINOMICS (Tapscott)
Why is it worthwhile to read this book? We're moving away from a closed, hierarchical structure focused on capital and (...)
5
 
1 réactions
How to Start with Co-Creation?
We are a flour mill focused on high-end customers who use wheat flour. Our main strategy is tailor-made flour for the co (...)
4
 
2 réactions
Value Co-creation in FMCG
Dear ladies and gentlemen, I am writing a research paper on 'Value co-creation in fast moving consumer goods (FMCG) and (...)
3
 
0 réactions
Internal and External Views and Values of Co-creation
Because the term creation is involved, it invokes parenthood or patent hood. Depending on the view and value of the perc (...)
3
 
0 réactions
Open Innovation Strategy
According to Johan Saunders of Sara Lee (in 'Handboek Communities', 2009, p 32-34), companies can use an 'open innovatio (...)
2
 
0 réactions
Co-creation also in Health Care!
In services sector like health care, the patient's values and choice of treatment desired by him should be given due reg (...)
2
 
1 réactions
Combination of Inside-out and Outside -in
Co-creation is the combination of inside-out and outside-in strategy. Good, but not easy in the real world. (...)
2
 
0 réactions
Some Technical Tools for Co-creation
Using artificial intelligence languages like Lisp, Prolog one can build a database of an expert system in which users of (...)
0
 
0 réactions
How to Figure Out the Right Custormers?
Refering to the above steps in the Co-creation process, how should we select customers under Kraljic model, how should w (...)
-1
 
0 réactions
Co-creation in Services has Strategic Value
I work for a company in the service business. Only early last year we started to implement CEM (Customer Experience Mana (...)
-1
 
1 réactions
Meilleures Pratiques

Inscrivez-vous

Les sujets les mieux notés sur Co-Création. Vous trouverez ici les idées les plus précieuses et des suggestions pratiques.


Co-creation is Real: Facebook Example
Co-creation is real and here now. Take Facebook: infrastructure supplied by company, content supplied by market. The key (...)
16
 
12 réactions

Implementing Co-creation Internally?
What would possibly happen if co-creation were implemented within the firm, looking at management as the provider of "pr (...)
13
 
7 réactions

Co-creation in Service Sector
How does co-creation apply to the service sector? Any examples? (...)
12
 
5 réactions

Conseils d'Experts

Inscrivez-vous

Idées avancées sur Co-Creation (Anglais). Vous trouverez ici des conseils professionnels d'experts.


Four Principles for Co-Creation

Building a Co-Creative Enterprise
In their article “Building the Co-Creative Enterprise” (Harvard Business Review, October 2010), Venkat Ramaswamy and Fra (...)

Ways of Collaborating with Customers

Value Co-Creation, DART Model
In Prahalad’s two recent books, The New Age of Innovation (2008) and The Future of Competition: Co-creating Unique Value (...)

Recent Innovation Trends | New Innovation Types

Open innovation, User Innovation, Value Innovation, Bottom-up Innovation
Roland Bel (2012) outlines and explains four types of innovations that have become more and more important since the las (...)

Approaches to Understand your Customer's Needs

Customer Targeting, Customer Needs Identification, Customer Behavior
In order to transform your customer’s experience and to better understand your customer’s needs, it is helpful to constr (...)

DART Model Example: Nike/Apple

Co-Creating Value
In the article “Co-Creating Value Through Customers’ Experiences: the Nike Case” by Venkat Ramaswamy (Strategy & Leaders (...)

Classes of Innovation | Sources of Innovation

Innovation, Creativity, Organizational Innovativeness, Lateral Thinking, Out of the Box Thinking, Blue Ocean Strategy
TWO CLASSES OF INNOVATION Innovation can be triggered or enabled by two broad classes: KNOWLEDGE PUSH: Innovation trig (...)

Designing Complex Products or Systems Through Iterative Rapid-cycle Prototyping

Design Thinking, Disruptive Innovation, Blue Ocean Strategy, Introducing Complex Systems, Co-Creation
Today, organizations are increasingly developing and designing new and complex products or systems. In other words, the (...)
Sources d'Information

Inscrivez-vous

Diverses sources d'informations sur Co-Création. Vous trouverez ici des powerpoints, des vidéos, des actualités, etc. à utiliser dans vos propres conférences et ateliers.


NouvellesVidéosPrésentationsLivresPlus

Comparez la Co-Création avec : Modèle de Kraljic  |  Gestion de la Relation Client  |  Positionnement  |  Cycle de Vie de Produit  |  Externalisation  |  3C's  |  Marketing Mix  |  Marketing Mix prolongé  |  Marketing Relationnel  |  Bas de la Pyramide  |  Coeur de Compétence  |  Intention Stratégique  |  Innovation Disruptive


Retour vers la page des disciplines de Management : Changement & Organisation  |  Vente  |  Stratégie  |  Supply Chain & Quality (Chaîne des Appros et Qualité)


Plus de Méthodes, Modèles et Théorie de Management

Groupe d'Intérêt Spécial

Êtes-vous intéressé par Co-Création? Inscrivez-vous gratuitement

Avisez vos étudiants

Copiez ceci dans votre matériel d'étude :

et ajoutez un lien hypertexte vers:

Lien vers ce centre de connaissances

Copiez ce code HTML sur votre site Web:

 


Au sujet de 12manage | Publicité | Lien avec nous / Citez-nous | Confidentialité | Suggestions | Conditions de service
© 2021 12manage - The Executive Fast Track. V15.7 - Dernière mise à jour : 27-1-2021. Tous les noms ™ de leurs propriétaires.