Co-Creation-Ansatz
(Prahalad Ramaswamy)

Wissenszentrum

   

Schaffen von Wert gemeinsam mit Kunden. Erklärung der Co-Creation von Prahalad Ramaswamy. ('03)

Inhaltsverzeichnis

  1. Zusammenfassung
  2. Forum
  3. Best Practices
  4. Expert Tips
  5. Quellen
  6. Drucken

Was ist Co-Creation? Beschreibung

Co-CreationEntsprechend C.K. Prahalad und Venkatram Ramaswamy haben Deregulierung, Wachstumsmärkte, neue Formen der Regulierung, Konvergenz von Technologien und Industrien und überall vorhandene Konnektivität viele Facetten der Geschäftswelt geändert. Und verursachen immer noch weitere Änderungen.
 

Diese Faktoren haben die Natur der Verbraucher geändert. Heute sind Verbraucher informiert, vernetzt, aktiv und global.
Diese Faktoren haben auch die Natur der Firmen geändert. Heute können Unternehmen ihre Wertkette in Weisen zersplittern, die vorher nicht möglich waren. Sowohl der physische als auch der nicht physische Teil der Unternehmen (Geschäfts- und Managementprozesse) können aufgespalten werden.

Die obengenannten Tendenzen ermöglichen eine neue Form der Wertschaffung: Co-Creation, in der Wert nicht im Unternehmen geschaffen und dann mit dem Kunden ausgetauscht wird, sondern in der Wert durch das Unternehmen und den Verbraucher co-geschaffen wird. Wert muss gemeinsam vom Unternehmen und vom Verbraucher geschaffen werden. Im traditionellen System, in dem Unternehmen die Produkte und Dienstleistungen beschließen, die sie herstellen, beschließen sie durch Implikation, was dem Kunden von Wert ist. In diesem System haben Verbraucher eine kleine oder keine Rolle in der Wertschaffung. Innerhalb der letzten zwei Dekaden haben Manager Wege gefunden, einen Teil der Arbeit zu verteilen, der durch das Unternehmen erledigt wird und diesen an ihre Kunden weiterzuleiten. Sei es Self-Checkout, Miteinbeziehung einer Teilmenge von Kunden in die Produktentwicklung oder eine Reihe von Varianten dazwischen. Merken Sie sich, dass Co-Creation weit über eine bloße Kundenorientierung hinaus geht.
 

Angeschlossen an diese Tendenz vom gemeinsamen Schaffen von Produkten, bewegen wir uns laut Prahalad auch weg von einer firmen- und produktzentrischen Ansicht hin zu einer erfahrungszentrischen Ansicht der Co-Creation des Wertes. Hochwertige Interaktionen, die einem einzelnen Kunden ermöglichen einzigartige Erfahrungen mit dem Unternehmen co-zuschaffen, sind der Schlüssel zum Entriegeln neuer Quellen des Wettbewerbsvorteils. Produkte sind aber ein Kunstprodukt, um welches unwiderstehliche einzelne Erfahrungen geschaffen werden.
 

Ursprung von Co-Creation. Geschichte

In den neunziger Jahren veröffentlichten Prahalad und Co-Guru Gary Hamel eine einflussreiche Theorie der Unternehmensführung: „Kernkompetenz“. Kernkompetenzen sind die einzigartigen Fähigkeiten und das Know-How, die einer Firma seinen Wettbewerbsvorteil verschaffen.


Schritte in Co-Creation. Prozess

Die typischen Schritte, die im Co-Schaffen von Wert einbezogen werden, schließen ein:

  1. Definieren klarer Zielsetzungen für das Projekt.
  2. Herausfinden, wer die richtigen Kunden zum Einbeziehen in den Prozess sind. Vergleichen Sie: Kraljic-Modell. Die Kunden von heute könnten von den Kunden von morgen unterschiedlich sein.
  3. Zusammenarbeiten mit Kunden, um herauszufinden, was sie wirklich in einem Produkt oder in einem Service mit eingeschlossen haben möchten.
  4. Produkte oder Systeme gemeinsam entwerfen, um jene Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Dieses schließt das Auswählen der Partner ein, die in Ihrem Netzwerk eingeschlossen werden.
  5. Beschließen, wie man den Wert teilt.
  6. Überwindung internen Widerstandes zur Veränderung - innerhalb der Verkäufer-, Kunden- und Partnerorganisationen. Dieses ist ein kritischer Schritt im Sicherstellen, dass Sie den Absatzkanal steuern.

Einschränkungen von Co-Creation. Nachteile

  • Märkte und Industrien und Firmen und Systeme und Leute ändern sich nicht schnell. So kann es durchaus einige Zeit dauern, bevor die ganze Welt "co-schafft".
  • Zusammenarbeit ist viel härter als Konkurrenz.
  • Das Konzept stellt viele der Gewohnheiten der Manager infrage. Die Denkweise der Leute innerhalb einer Firma in die Weise zu ändern, in der ein externer Kunde denkt, ist nicht einfach.
  • Buchhaltungrichtlinien, die auf dem basieren, was eine Firma „besitzt“, werden auch infrage gestellt. Buchhaltunggesetze sind auch notorisch schwer zu ändern.

Eine Schlussbemerkung über Co-Creation: Probieren Sie es aus. Hier und jetzt!

Möchten Sie Co-Creation erleben? Probieren Sie es auf 12manage aus. Starten Sie ein neues Thema über Co-Creation-Ansatz.


Buch: C.K. Prahalad and Venkatram Ramaswamy - The Future of Competition -


Co-Creation-Ansatz-Forum
  Open Innovation Strategy
According to Johan Saunders of Sara Lee (in 'Handb...
     
 
  Value Co-creation in FMCG
Dear ladies and gentlemen, I am writing a research...
     
 
  Some Technical Tools for Co-creation
Using artificial intelligence languages like Li...
     
 
  Internal and External Views and Values of Co-creation
Because the term creation is involved, it invokes ...
     
 
  Implementing Co-creation Internally?
What would possibly happen if co-creation were ...
     
 
  Co-creation also in Health Care!
In services sector like health care, the patient's...
     
 
  Combination of Inside-out and Outside -in
Co-creation is the combination of inside-out and o...
     
 
  How to Figure Out the Right Custormers?
Refering to the above steps in the Co-creation pro...
     
 
  How to Start with Co-Creation?
We are a flour mill focused on high-end customers ...
     
 
  Co-creation in Services has Strategic Value
I work for a company in the service business. Only...
     
 
  Co-creation in Service Sector
How does co-creation apply to the service sector? ...
     
 

Co-Creation-Ansatz Fachgruppe


Fachgruppe

Co-Creation-Ansatz Bildung & Veranstaltungen


Finden Sie Trainings, Seminare und Veranstaltungen


Best Practices - Co-Creation-Ansatz Premium
  Co-creation is Real: Facebook Example
Co-creation is real and here now. Take Facebook: i...
     
 

Expert Tips (ENG) - Co-Creation Premium
 

Four Principles for Co-Creation

In their article “Building the Co-Creative Enterpr...
Usage (application): Building a Co-Creative Enterprise
 
 
 

Ways of Collaborating with Customers

In Prahalad’s two recent books, The New Age of Inn...
Usage (application): Value Co-Creation, DART Model
 
 
 

Recent Innovation Trends | New Innovation Types

Roland Bel (2012) outlines and explains four types...
Usage (application): Open innovation, User Innovation, Value Innovation, Bottom-up Innovation
 
 
 

Approaches to Understand your Customer's Needs

In order to transform your customer’s experience a...
Usage (application): Customer Targeting, Customer Needs Identification, Customer Behavior
 
 
 

DART Model Example: Nike/Apple

In the article “Co-Creating Value Through Customer...
Usage (application): Co-Creating Value
 
 
 

Classes of Innovation | Sources of Innovation

TWO CLASSES OF INNOVATION
Innovation can be t...
Usage (application): Innovation, Creativity, Organizational Innovativeness, Lateral Thinking, Out of the Box Thinking, Blue Ocean Strategy
 
 
 

Designing Complex Products or Systems Through Iterative Rapid-cycle Prototyping

Today, organizations are increasingly developing a...
Usage (application): Design Thinking, Disruptive Innovation, Blue Ocean Strategy, Introducing Complex Systems, Co-Creation
 
 

Quellen - Co-Creation-Ansatz Premium
 

Nachrichten über Co-creation Prahalad


     
 

Nachrichten über Co-creation Wert


     
 

Videos über Co-creation Prahalad


     
 

Videos über Co-creation Wert


     
 

Präsentationen über Co-creation Prahalad


     
 

Präsentationen über Co-creation Wert


     
 

Mehr über Co-creation Prahalad


     
 

Mehr über Co-creation Wert


     

Vergleichen Sie mit Co-Creation: Kraljic-Modell  |  Kundenbeziehungsmanagement  |  Positionierung  |  Produktlebenszyklus  |  Auslagerung  |  3 C ModellMarketing-MixErweiterter Marketing-Mix  |  BeziehungsmarketingBottom of the Pyramid-Ansatz  |  Kernkompetenz  |  Strategische Absicht  |  Zerstörende Innovation


Zurück zur Managementdisziplin: Veränderung & Organisation  |  Marketing  |  Strategie  |  Supply Chain & Qualität


Mehr Managementmethoden, Modelle und Theorie

Special Interest Group Leader

Sie hier


Über 12manage | Werbung | Verlinken Sie uns | Datenschutz | Rechtlicher Hinweis
Copyright 2017 12manage - E-Learning Gemeinschaft zum Thema Management. V14.1 - Letzter Update: 26-9-2017. Alle Namen tm durch ihre Inhaber.