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Nel loro libro "Managing Change for Competitive Success„ (1991) Andrew Pettigrew e Richard Whipp distinguono tre dimensioni di cambiamento strategico.
Che cosa sono le tre dimensioni di cambiamento strategico? Spiegazione
- Contenuti (obiettivi, scopo ed goal) - CHE COSA
- Processo (implementazione) - COME
- Contesto (l'ambiente interno ed esterno) - DOVE
Pettigrew e Whipp danno risalto all'interazione continua fra queste dimensioni del cambiamento. L'implementazione di cambiamento è “un processo iterativo, cumulata e di nuovo uso.„ I cambiamenti di successo sono il risultato dell'interazione fra i contenuti o il Che Cosa del cambiamento (obiettivi, scopo ed obiettivi); il processo o il Come del cambiamento (implementazione): ed il contesto organizzativo o il Dove del cambiamento (l'ambiente interno ed esterno).
Sulla base di una sostanziale ricerca empirica, essi hanno anche presentato cinque fattori centrali correlati, appartenenti a cambiamento strategici gestiti con successo.
Cinque fattori del cambiamento di Pettigrew e Whipp
- Valutazione ambientale. Controllo continuo sia dell'ambiente interno che esterno [concorrenza] dell'organizzazione attraverso sistemi aperti di apprendimento.
- Risorse umane come attività e passività. Gli impiegati dovrebbero sapere che sono visti come dei valori e dovrebbero ritenere che l'organizzazione si fida di loro.
- Collegare il cambiamento strategico ed operativo. Le intenzioni sono implementate col tempo. Sistematizzare le attività operative è uno strumento potente e può condurre a nuovi cambiamenti strategici.
- Dirigere il cambiamento. Portare avanti l' organizzazione. Creare il giusto clima per il cambiamento. Coordinare le attività. Dirigere. Regolare l'agenda non solo per dirigere il cambiamento, ma anche per la giusta vision ed i giusti valori.
- Coerenza generale. Una strategia di cambiamento dovrebbe essere coerente (obiettivi chiari), consonante (con il relativo ambiente), fornire un margine competitivo ed essere fattibile.
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