Otto Attributi di Eccellenza Gestionale

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Otto Attributi di Eccellenza Gestionale di Tom Peters e Bob Waterman sono stati descritti nel loro libro sulla gestione: “Alla ricerca dell'Eccelenza„. La ricerca ed la teorizzazione del libro sono stati basati sul modello di McKinsey 7-S.
 

Otto Attributi di Eccellenza Gestionale

1. Una tendenza all'Azione.
2. Vicino al cliente.
3. Autonomia ed Imprenditorialità.
4. Produttività attraverso la Persone.
5. Pratico, guidato dal valore.
6. Attaccamento al lavoro.
7. Forma Semplice, Personale Snello.
8. Proprietà di diffusione-concentrazione simultaneamente.

L'ultimo attributo (proprietà simultanea di diffusione-concentrazione) è un riassunto degli altri 7, secondo Peters e Waterman. “Le proprietà simultanea di diffusione-concentrazione è essenzialmente la coesistenza della direzione centrale e della massima autonomia individuale di un'azienda… Le organizzazioni che vivono con il principio di diffusione-concentrazione sono in un certo senso controllate rigidamente. Tuttavia allo stesso tempo concedono (effettivamente, insistono su): autonomia, imprenditorialità ed innovazione„.

Peters ha detto in un'intervista del 2001 che un nono articolo dovrebbe essere aggiunto alla lista:

9. Capacità riguardo idee, liberazione e velocità.

Referenza Bibliografica: Tom Peters and Bob Waterman - In Search of Excellence

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