Otto Attributi di Eccellenza Gestionale di Tom Peters e Bob Waterman sono stati descritti nel loro libro sulla gestione: “Alla ricerca dell'Eccelenza„. La ricerca ed la teorizzazione del libro sono stati basati sul modello di McKinsey 7-S.
Otto Attributi di Eccellenza Gestionale
- Una tendenza all'Azione.
- Vicino al cliente.
- Autonomia ed Imprenditorialità.
- Produttività attraverso la Persone.
- Pratico, guidato dal valore.
- Attaccamento al lavoro.
- Forma Semplice, Personale Snello.
- Proprietà di diffusione-concentrazione simultaneamente.
L'ultimo attributo (proprietà simultanea di diffusione-concentrazione) è un riassunto degli altri 7, secondo Peters e Waterman. “Le proprietà simultanea di diffusione-concentrazione è essenzialmente la coesistenza della direzione centrale e della massima autonomia individuale di un'azienda… Le organizzazioni che vivono con il principio di diffusione-concentrazione sono in un certo senso controllate rigidamente. Tuttavia allo stesso tempo concedono (effettivamente, insistono su): autonomia, imprenditorialità ed innovazione„.
Peters ha detto in un'intervista del 2001 che un nono articolo dovrebbe essere aggiunto alla lista:
- Capacità riguardo idee, liberazione e velocità.
Referenza Bibliografica: Tom Peters and Bob Waterman - In Search of Excellence
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