Que é CMM dos povos? Descrição
O framework do People Capability Maturity Model (People CMM) é mantido pelo Carnegie-Mellon SEI. Ajuda a organizações desenvolver a maturidade de seu workforce, e dirigir-se a seus povos críticos emite. Baseado em mais melhores práticas atuais nos campos como: recursos humanos, gerência de o conhecimento, e desenvolvimento organizational, pode guiar organizações em melhorar seus processos para controlar e desenvolver seus workforces. Ajuda a organizações caracterizar a maturidade de suas práticas do workforce, estabelecer um programa do desenvolvimento contínuo do workforce, ajustar prioridades para ações da melhoria, integrar o desenvolvimento do workforce com melhoria process, e estabelecer uma cultura do excellence.
People CMM fornece um mapa rodoviário executando as práticas do workforce que melhoram continuamente a potencialidade do workforce de uma organização. Desde que uma organização não pode executar todo o mais melhor workforce pratica em uma tarde, um abordagem passo a passo é feito exame. Cada nível progressivo do modelo produz uma transformação original na cultura de uma organização. A fim conseguir esta, as organizações são equipadas com as práticas mais poderosas atrair, desenvolvem, organizam, e motivate seu workforce. Assim, People CMM estabelece um sistema integrado de práticas do workforce que se amadureça com o alignment crescente com os objetivos de negócio da organização, o performance, e as necessidades em mudança.
Dez princípios de People CMM. Filosofia
- Em organizações maduras, a potencialidade do workforce é relacionada diretamente ao performance de negócio.
- A potencialidade do Workforce é uma edição do competidor e uma fonte da vantagem estratégica.
- A potencialidade do Workforce deve ser definida com relação aos objetivos de negócio estratégicos da organização.
- o trabalho Conhecimento-intenso pode deslocar o foco dos elementos do trabalho às competência do workforce.
- A potencialidade pode ser medida e melhorado em níveis múltiplos. Including indivíduos, workgroups, competência do workforce, e a organização.
- Uma organização deve invest em melhorar a potencialidade daquelas competência do workforce que são críticas para sua competência do núcleo como um negócio.
- A gerência operacional é responsável para a potencialidade do workforce.
- A melhoria da potencialidade do workforce pode ser perseguida como um processo composto das práticas e dos procedimentos provados.
- A organização é responsável para fornecer oportunidades da melhoria, quando os indivíduos forem responsáveis para fazer exame da vantagem delas.
- Desde tecnologias e formulários organizational evolua ràpidamente, as organizações devem continuamente evoluir suas práticas do workforce e desenvolver competência novas do workforce.
O People Capability Maturity Model consiste em cinco níveis da maturidade que estabelecem fundação sucessivas:
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Para continuamente melhorar competência individuais.
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Para desenvolver equipes eficazes.
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Para motivating o performance melhorado.
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Para dar forma ao workforce a organização necessita realizar suas plantas de negócio futuras.
Cada nível da maturidade é um platô evolucionário well-defined que institutionalizes potencialidades novas para desenvolver o workforce da organização. Seguindo o framework da maturidade, uma organização pode evitar de introduzir práticas do workforce que seus empregados são unprepared executar eficazmente.
Cinco estágios do framework de People CMM
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Nível inicial. Características típicas: Inconsistência em executar práticas, deslocamento da responsabilidade, práticas Ritualistic, e workforce emocionalmente destacado.
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Controlado ao nível. Características típicas: Sobrecarga do trabalho, distractions ambientais, objetivos ou gabarito Unclear do performance, falta do conhecimento relevante, ou habilidade, uma comunicação pobre, morale baixo.
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Definido ao nível. Embora esteja executando práticas básicas do workforce, há uma inconsistência em como estas práticas são executadas através das unidades e do pouco synergy através da organização. A organização falta oportunidades de estandardizar práticas do workforce porque o conhecimento e as habilidades comuns necessitados conduzindo suas atividades de negócio não foram identificados.
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Nível Predictable. A organização controla e explora a potencialidade criada por seu framework de competência do workforce. A organização pode agora controlar quantitatively seus potencialidade e performance. A organização pode predizer sua potencialidade para executar o trabalho porque pode quantify a potencialidade de seu workforce e dos processos competência-baseados se usam em executar suas atribuições.
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Optimizing ao nível. A organização inteira é focalizada na melhoria contínua. Estas melhorias são feitas à potencialidade dos indivíduos e dos workgroups, ao performance de processos competência-baseados, e às práticas e às atividades do workforce. A organização usa os resultados estabelecidos das atividades quantitative da gerência no nível 4 da maturidade, para melhorias no nível 5. As organizações do nível 5 da maturidade tratam a gerência da mudança como um processo ordinário do negócio a ser executado em uma maneira em ordem em uma base regular.
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