Outsourcing (Аутсорсинг)

Центр Знаний

• О 12manage
• Главная
• Словарь
• Энциклопедия
• Вопрос?
• Идеи

• Регистрация
• Войти
• Помощь

• Организация и изменение
• Коммуникация и Навыки
• Процесс принятия решений и оценка
• Этика и Ответственность
• Финансы и инвестирование
• Управление Человеческими Ресурсами
• Управление Знаниями и Нематериальными Активами
• Лидерство
• Маркетинг
• Программный и Проектный Менеджмент
• Стратегия
• Цепочка Поставок и Управление Качеством

Передача бизнес-процессов. Объяснение Outsourcing (Аутсорсинг).

Что такое Аутсорсинг? Определение

Outsourcing (Аутсорсинг) - стратегическая модель менеджмента, в которой бизнес-процессы передаются другой компании. Концепция заключается в следующем: наделить поставщика услуг со стороны полномочиями выполнять управление и/или операционную деятельность одной и более функций бизнеса. Этот поставщик услуг будет заниматься Insourcing (внутренним производством) тех же процессов. Outsourcing (Аутсорсинг) происходит тогда, когда компания прибегает к услугам сторонней фирмы, для того чтобы обеспечить необходимую функцию бизнеса, которая в противном случае могла бы быть выполнена внутри компании.

Аутсорсинг отличается от передачи субподрядчику, потому что функция обеспечивается непрерывно, а не для конкретного проекта. Его можно предоставлять в том же или в другом месте, в той же или в другой стране (оффшоринг).

В своей самой продвинутой форме, аутсорсинг позволяет создать крупную, полностью виртуальную компанию .

Зачем нужен аутсорсинг бизнеса-процесса? Основные причины

Наиболее важные причины для аутсорсинга:

1. Сделать организацию более конкурентноспособной, путем сохранения фокуса на Core Competence (Ключевая компетенция).
2. Достичь снижения себестоимости и эффективности.
3. Получить доступ к специальным ресурсам или возможностям. Сравните: 3rd Party Logistics (Материально-техническое обеспечение третьей стороной) (3PL)
4. Простимулировать предпринимательство в небольших организациях.

бизнес модели аутсорсинга

По крайней мере можно выделить 3 модели аутсорсинга бизнес-процессов:

1. Разделенный сервисный центр (shared service center). (See ниже)
2. Отделение (spin-off). Эта отделившаяся компания оставляет за материнской компанией специализацию в определенных областях, которые, по сути, переданы на аутсорсинг материнской компании.
3. Аутсорсинг  внешней организации. Сравните: Organization Chart (Схема организационной структуры).

Другие потенциальные преимущества Outsourcing (Аутсорсинг)

• Фокус на основной бизнес.
• Сокращение рисков в виду зависимостьи от специалиста.
• Повышение потребительской удовлетворенности от улучшенных процессов.
• Возможность вознаградить сотрудников карьерой в компании-эксперте.
• Улучшение проекта.
• Улучшения услуг.
• Улучшение навыков.
• Удержание навыков.
• Доступ к навыкам.
• Внедрение технологий.
• Калькуляция себестоимости и общая прозрачность отчетности и исполнения в бизнес-процессе.
• Снижение себестоимости.
• Менеджмент волатильности в затратах посредством финансового инжиниринга.
• Преобразование актива.
• Избежание капитальных вложений.

Словарь типичной терминологии для Аутсорсинг:

Аутсорсинг Форум   Combining Outsourcing with the Wisdom of the Crowd: Crowdsourcing In the HBR of April 2013, K.J.Boudreau and K.R. Lakhani are writing about the concept of Crowdsourcing (C). According to them C is a recent development in which organizations use the crowd for problem solving, innovation, research and consultancy; it...           Outsourcing SOX Acitvities There are a lot of articles about SOX compliance in outsourcing. How about outsourcing SOX acitvities? When you are outsourcing your SOX acitivities, are you still in control? Is it possible to do? What are the risks?...           Keep Core Competencies or Become a Solution Provider As speed in business transformation increases, management has to decide whether to: - Remain a leader in core business areas, or - Become a solution provider, integrating all necessary business talents. Market and competition analysis ...           Loss of Buyer's Competence due to Outsourcing If you outsource something that you make today, you are probably a very competent buyer. Some years later you may not have the competence to make this component or perform this activity anymore and (even worse) you may not even have enough knowl...           Incentivised Outsourcing Contracts I've been looking to see any proof that incentivised contracts in outsourcing really work i.e. do they actually increase quality or meet on-time delivery deadlines etc, etc? Anyone put any statistics onto this question?...           Public Services Outsourcing Given 35 years of both private and public sector experience, I am very cautious of embracing outsourcing as a panacea for reducing costs and increasing performance in public services. As experience has shown, when governments outsource public work...           What is Outsourcing - Definition Is the management or day-to-day execution of an entire business function by a third-party service provider. Outsourced services may by provided on or off premises in the same country, or in a separate country. Outsourcing enables a compan...           How to Maintain Control in Outsourcing (jobwork) I am working on a outsourcing project witha textile company. Here the weaving process is outsourced to an external vendor. I need to know what are the various control measures one can use over the vendors in outsourcing. Please suggest. Thanks in adv...           Shared Services Models and Theories I'm doing a research on shared services in the public sector. Does anyone have info on the types of models and theories available in shared services?...           Pricing of Outsourcing Could someone advise how pricing is done in the outsourcing industry?...           Outsourcing Customer Services My experience is the bigger the company moving to outsourcing of customer service, the higher the risk in customer satisfaction. Offshoring increases the risk even more....           What is Integral Outsourcing? A new term, coming from the UK, is 'Integral Outsourcing', basically outsourcing the outsourcing. In the past decennia, several (non-core) processes have been outsourced in many organizations. For example company canteens, catering, cleaning, an...         Начать новую тему

Аутсорсинг Специальная группа по интересам Специальная группа по интересам

Аутсорсинг Образование & Мероприятия Поиск тренингов, семинаров и мероприятий

Лучшие Лрактики - Аутсорсинг Премиум   How to Estimate Loss of Intellectual Property in Case of Outsourcing I am working on the analysis of a product which is already being produced... Completely in-house in our company. My task is to draw a model in which effects of outsourcing are visible. I would like to know the effect on IP (intellectual property) as ...           When to Outsource Innovation? According to Michael A. Stanko, Jonathan D. Bohlmann and Roger J. Calantone in the article �Outsourcing Innovation� (Executive Adviser, November 2009), outsourcing research and development and the creation of new products can help companies to slash ...           Disadvantages of Outsourcing All the above mentioned benefits made me think: OK, but what are the limitations and disadvantages of outsourcing? I can think of these: 1. Less management control over the outsourced activities 2. Increased overhead costs (fo...

Expert Tips (ENG) - Outsourcing Премиум   Outsourcing Alternative: Insourcing These outsourcing risks are the reasons why companies should first ponder on it before plunging in. In fact, a better alternative would be where your ... Usage (application): Insourcing       Offshoring of Creative Work and Knowledge Work I recommend the amusing and instructive case by management writer Stephen Brown in Harvard Business Review September 2008 about the question: Is hi... Usage (application): The Future of High End Outsourcing       Benefits of Outsourcing Innovation Michael A. Stanko, Jonathan D. Bohlmann and Roger J. Calantone (�Outsourcing Innovation�, Executive Adviser, November 2009) argue that outsourcing inn... Usage (application): Improving Innovation Performance       Onshoring In a recent article titled "How to Make Onshoring Work" by Aditya Pande (Harvard Business Review, March 2011), the author argues that many organiza... Usage (application): Making Onshoring Work       Dimensions of Business Processes to Consider before Outsourcing Researchers Deepa Mani, Anitesh Barua and Andrew B. Whinston have found that outsourcing arrangements stand a better chance of generating the desired ... Usage (application): Determining Outsourcing Viability of a Process       When Should a Firm Consider to Outsource Innovation? According to Michael A. Stanko, Jonathan D. Bohlmann and Roger J. Calantone in the article �Outsourcing Innovation� (Executive Adviser, November 2009)... Usage (application): Outsourcing Best Practices, Innovation       List of Reasons for Offshoring Increasingly, companies no longer perceive offshoring as a way of cost cutting only, but also as a growth strategy. Recent results of an ongoing surve... Usage (application): Offshoring, Outsourcing, Best Practices       Traditional versus Transformational Outsourcing Nowadays, we can distinguish two types of outsourcing: traditional� and transformational outsourcing. - T... Usage (application): Cost Reduction versus Adaptability       Service Level Agreements and Service Level Management In today�s highly globalized and specialized business environment, characterized by frequent outsourcing of one or more business processes, terms like... Usage (application): Effective BPO Management       Outsourcing Trends In an article (How to be an Outsourcing Virtuoso) by Vinay Couto and Ashok Divakaran they mention 4 trends for outsourcing providers: 1. An Expa... Usage (application): Outsourcing, Market Development

Ресурсы - Аутсорсинг Премиум   Новости бизнес процесс аутсорсинг         Новости стратегический аутсорсинг         Видео бизнес процесс аутсорсинг         Видео стратегический аутсорсинг         Презентации бизнес процесс аутсорсинг         Презентации стратегический аутсорсинг         Более бизнес процесс аутсорсинг         Более стратегический аутсорсинг

Сравните с Outsourcing (Аутсорсинг):  Business Process Reengineering (Реорганизация бизнес процессов)  |  Vertical Integration (Вертикальная интеграция)  |  Horizontal Integration (Горизонтальнаяа интеграция)  |  Co-Creation (Co-создание)  |  Value Stream Mapping (Систематизирование потока ценности)  |  Value Chain (Цепочка приращения стоимости)  |  Core Competence (Ключевая компетенция)  |  Bricks and Clicks (Интегрированная модель)  |  Delta Model (Модель Дельта)  |  Management Buy-out (Внутренний управленческий выкуп)  |  Acquisition Integration Approaches (Интеграционные подходы к поглощениям)  |  SWOT Analysis (SWOT-анализ)  |  Benchmarking (Бенчмаркинг)  |  3rd Party Logistics (Материально-техническое обеспечение третьей стороной) (3PL)  |  Vendor Managed Inventory (Материально-производственные запасы, управляемые поставщиком)

Возврат на главную страницу: Изменение и Организация  |  Финансы и Инвестиции  |  Человеческие ресурсы  |   Менеджмент программ и проектов  |  Стратегия  |  Цепочка поставок и Качество

Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента